Celso
Lang ist es her, dass ich mal ein für mich unlösbares Problem hatte. Jetzt gbt es eins und mir fällt sofort Euer kompetentes Forum ein.
Beim Rechtsklick auf Dateien, die auf dem Desktop abgelegt sind, stürzt der Explorer ab uns startet neu. Rechtsklick auf Ordner oder den Papierkorb funktioniert normal.
Es handelt sich um ein Notebook Lenovo X200 mit Windows 7 Service Pack 1. Alle Updates auf neuestem Stand. In die Explorer Funktionen greift das installierte Directory Opus ein. Ich habe es aber nicht im Verdacht, weil es seit Jahren super läuft.
Wie kann ich dem Fehler auf die Schliche kommen, welche Infos benötigt Ihr, um helfen zu können?
Vielen Dank im Voraus
Celso
Joinie
hallo
| Zitat: |
| Ich habe es aber nicht im Verdacht, weil es seit Jahren super läuft |
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das Argument gibt es in der IT nicht, Fehler entstehen auch schleichend, also Directory Opusmal testweise deinstallieren
als erstes aber wie immer sfc /scannow übers System jagen
ansonsten das System mit dem Process Monitor oder Regmon von Sysinternals prüfen
Mikado
mitunter kann es schon helfen wenn man den Haken bei Extras/Ordneroptionen/Ansicht >"Ordnerfenster in einem eigenen Prozess starten" setzt
aber das ist nur ein Schuss ins Blaue
ich würde auch die alten aber immer noch sehr guten Artikel Explorer.exe Troubleshooting für Windows XP lesen
hier im Kapitel Desktop
viel davon paßt auch bei Windows 7 noch
Celso
| Zitat: |
Original von Joinie
hallo
| Zitat: |
| Ich habe es aber nicht im Verdacht, weil es seit Jahren super läuft |
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das Argument gibt es in der IT nicht, |
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Klare Ansage!
So:
Mein geliebtes DirOpus und außerdem ClassicShell deinstalliert. Weitere Tools benutze ich nicht.
Keine Veränderung
sfc/scannow
Keine Fehler gefunden
Mit ProcessMon bin ich erstmal überfordert. Was müsste ich damit anstellen, um was herauszufinden?
Den ersten Tipp von Mikado ausprobiert.
Keine Veränderung
Jetzt schaue ich mit mal die von Mikado genannten Artikel an.
Danke schonmal!
Celso
Hallo, da bin ich schon wieder!
Der Übeltäter ist entlarvt!
In den von Mikado genannten Artikeln fand ich den link zu ShellExView. So ein Programm hatte ich schon gesucht, aber per Google nichts in der Richtung gefunden.
Der Übeltäter ist MyPhone Explorer, ein Programm um Android Phones offline mit Outlook zu syncen. Nachdem ich vor ein paar Wochen mein altes HTC3600 mit WinMobile6.5 (so hiess es, glaube ich) durch ein kleines LG E430 ersetzt hatte, suchte ich nach solch einem Programm. Die Funktionalität ist gut, besser als vorher WinMobile und WinMobile Gerätecenter.
Allerdings hatte ich sofort ein schlechtes Gefühl (aber das zählt in der IT ja nicht), weil versucht wird, einem die Delta-Toolbar unterzujubeln.
Ich habe in SHellExView die Extension abgeschaltet und alles funkioniert wieder.
Danke für Eure kompetente Hilfe
Celso
Athena
ok
wir danken unseren Ratgebern und heften das Thema ab
-closed-
Athena