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Software löschen geht nicht mehr

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Bettina
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Dabei seit: 24.12.2004
Beiträge: 25

Software löschen geht nicht mehr

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Hallo,

ich habe Win2000, immer wenn ich das Fenster "Software" in der Systemsteuerung gehe,lässt es sich nicht mehr öffnen.
Das Problem habe ich nun schon länger, hatte nur noch nicht richtig Zeit mich dran zu machen. So langsam muss ich aber, da einiges mal gelöscht werden müsste. Hat jemand eine Idee was hier los ist?

VG Bettina

06.08.2005 07:09

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wolfie wolfie ist männlich

Stamm-Gast

Dabei seit: 27.02.2005
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RE: Software löschen geht nicht mehr

Hallo Bettina,

bei mir trat dieses Problem nach Installation einer DVD-Player SW auf, die einige Systemdateien "ersetzte".
Ich habe dann das Systemdatei-Überprüfungsprogramm "sfc.exe" ausgeführt - danach war alles paletti.
Das Check-PGM holt sich bei Unstimmigkeiten die korrekte Version aus dem DLL-Cache.

Die Beschreibung des sfc.exe findest Du in der W2K-Hilfe oder auch in diesem Forum
Ich empfehle Dir, den /purgecache parameter zu verwenden, also:

Start >Ausführen >sfc /purgecache

Dieser Beitrag wurde 2 mal editiert, zum letzten Mal von wolfie: 06.08.2005 12:18.

06.08.2005 12:00

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Bettina
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Dabei seit: 24.12.2004
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Themenstarter Thema begonnen von Bettina

Hallo,

danke dir. Aber leider hats nicht geholfen, hab auch Neustart usw gemacht danach.

VG Bettina

06.08.2005 12:48

wolfie wolfie ist männlich

Stamm-Gast

Dabei seit: 27.02.2005
Beiträge: 104
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Gibt es eine Meldung in der Ereignisanzeige?
Falls ja, poste sie bitte hier.

06.08.2005 13:23

Bettina
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Dabei seit: 24.12.2004
Beiträge: 25

Themenstarter Thema begonnen von Bettina

Hallo,

nein gibts leider nicht. Ich reinige gerade mal die Reg, wer weiss,wer weiss.

VG Bettina

06.08.2005 13:28

wolfie wolfie ist männlich

Stamm-Gast

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Beiträge: 104
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wurde beim sfc überhaupt etwas ersetzt?
Führe sicherheitshalber auch sfc /scannow durch. Siehe dazu auch MS knowledge base

Der Prozess für die Option "Software" ist mshta.exe - mach deshalb mal folgenden Test:
1. Doppelklick auf das Symbol "Software"
2. Im Taskmanager (ctrl-alt-delete > Taskmanager) muss jetzt dieser Prozess erscheinen! Ist das so?

Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert, zum letzten Mal von wolfie: 06.08.2005 13:48.

06.08.2005 13:46

Bettina
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Dabei seit: 24.12.2004
Beiträge: 25

Themenstarter Thema begonnen von Bettina

Hallo,

ja der Prozess ist dort vorhanden. Und auch Dateien wurden ersetzt, der hat ewig von der WIN Cd kopiert.
Ich teste mal deinen anderen Befehl. Und danke dir!

VG Bettina

Edit: NUn beide Befehle noch mal ausgeführt er zeigt mir nichts an und es funktioniert nicht

Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert, zum letzten Mal von Bettina: 06.08.2005 15:06.

06.08.2005 13:49

wolfie wolfie ist männlich

Stamm-Gast

Dabei seit: 27.02.2005
Beiträge: 104
Herkunft: Schweiz

Auf dieser Lösungsschiene wäre der nächste Schritt die Reparatur von Win2000 .
Die Anleitung dazu ist hier

Bevor du dies tust, solltest du jedoch das System gründlich auf evtl. Malware hin prüfen!
Lies dazu bitte den Post von WORF in diesem thread

Es wäre jetzt auch hilfreich, etwas mehr über deine Systemumgebung zu wissen.

06.08.2005 15:53

Bettina
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Dabei seit: 24.12.2004
Beiträge: 25

Themenstarter Thema begonnen von Bettina

Hallo,
supi und danke für deine Hilfe. Ich hab alles gemacht was du gesagt hast, bei der Reperatur hat er allerdings ordentlich rumgezickt, aber zum Schluss es dann durchgeführt. Nun muss ich lediglich meinen IE und Outlook wieder updaten, aber meine Software geht auch wieder, alle Daten sind erhalten geblieben.

VG Bettina knuddel