 IBM-Adresse für Garantiefälle |
Snake_kah
Hausverbot
Dabei seit: 13.11.2002
Beiträge: 562
 |
|
| IBM-Adresse für Garantiefälle |
     |
Hi,
da ich noch eine defekte Festplatte aus der berühmt berüchtigten IBM IC35L-Serie habe,brauch ich mal die Garantie-Anschrift von IBM,da auch ich nichts zu verschenken habe...
Ich möchte die PLatte nämlich einschicken,zwecks Reparatur!!!
Danke schon mal im voraus!!!:D:D:D
|
|
20.11.2002 09:05 |
|
|
Wallace 
Redakteur/Co-Administrator
Dabei seit: 21.08.2002
Beiträge: 5.128
Herkunft: Montreal
|
|
Hallo,
du mußt folgendermaßen vorgehen:
IBM
Dort gehst du auf Prducts & Services; --> Hard Disk Drives --> Warranty --> Hard Drive Warranty --> ab da müsste es eigentlich selbst erklärend sein.
Dann gibst du deine Daten ein. Die Serien nummer der Platte und deine Adresse.
Du bekommst dann von IBM eine RMA nummer. Die schreibst du auf das Packet in dem du die Platte ganz nach IBM Vorschrift einpackst (damit auch die Garantie nicht verloren geht) ein. Und schickst sie zu IBM.
Allerdings ist IBM in den Niederlanden und somit das versenden recht teuer!! so um die 15€ !!
so long
Wallace
|
|
|
20.11.2002 10:16 |
|
|
Bullzeye-Xor
Gold Member
Dabei seit: 06.08.2002
Beiträge: 824
|
|
Jap, meine ist gestern wieder gekommen. Habe ~15€ bezahlt. ABER, es haben einiege Leute bei IBM angerufen, und die Festplatte wurde dann von UPS zu Hause abgeholt 
--> keine Versandkosten
Wäre ja einen versuch Wert! Ich habs zu spät gelesen...
PS: Das Ganze ging bei mir sehr schnell und problemlos 
|
|
|
20.11.2002 14:22 |
|
|
Mighty
kommt gerne wieder
Dabei seit: 07.08.2002
Beiträge: 61
Herkunft: OWL
|
|
| Zitat: |
Original von Bullzeye-Xor
PS: Das Ganze ging bei mir sehr schnell und problemlos
|
|
Wie schnell, ich hab meine Platte am 04.11.2002 hingeschickt. Wie lange wird das wohl noch dauern?
|
|
|
20.11.2002 16:05 |
|
|
tomy
unregistriert
|
|
Ich habe auch noch eine 60er aus dieser IBM Serie die auch leider defekt ist.
Ist gerade mal etwas über ein Jahr alt.
Nur leider finde ich alle möglichen Rechungen,außer die der Platte.:wand
greets,tomy
|
|
|
20.11.2002 16:50 |
|
|
Mighty
kommt gerne wieder
Dabei seit: 07.08.2002
Beiträge: 61
Herkunft: OWL
|
|
| Zitat: |
Original von Mighty
| Zitat: |
Original von Bullzeye-Xor
PS: Das Ganze ging bei mir sehr schnell und problemlos
|
|
Wie schnell, ich hab meine Platte am 04.11.2002 hingeschickt. Wie lange wird das wohl noch dauern? |
|
Zu schnell 
Hab DREI Tage lang nicht in meinen Briefkasten gesehen und da lagen schon DREI Benachrichtigungen von UPS drin.
Am Tag der dritten schicken die die Platte zurück
Hab ebend noch schnell angerufen das sie mir die Platte in die Firma schicken.
|
|
|
20.11.2002 18:07 |
|
|
Cerberus
Chefredakteur
Dabei seit: 23.07.2002
Beiträge: 12.049
Herkunft: Lübeck
|
|
| Zitat: |
| Nur leider finde ich alle möglichen Rechungen,außer die der Platte |
|
Hi tomy,
Wenn du die RMA-Anforderung für die Platte machst sieht IBM sofort,ob du noch Garantieanspruch hast oder nicht !!!
Wenn du da nicht weiterkommst, hilft in der Tat sehr oft der persönliche Kontakt per Telefon.
cu
Cerberus
|
|
|
20.11.2002 18:12 |
|
|
Bullzeye-Xor
Gold Member
Dabei seit: 06.08.2002
Beiträge: 824
|
|
@ mighty lol, zu schnell?! :D passiert auch nicht oft, gelle 
Meine Platte habe ich am 14. abgeschickt, am 17 war sie bei IBM, am 19. hatte ich sie wieder hier
Zumindest die Reklamation ging super!!!
Weiß eigentlich jemand, wie ich rausbekommen kann, wie lange ich jetzt noch Garantie hab? Theoretisch müßte ich noch knapp 2 Jahre haben, aber der Test auf der IBM Homepage sagt mir ja nur ob ich noch Garantie habe, nicht wie lange. Es könnte ja theoretisch sein, dass sie mich für dumm verkaufen wollen, und die neue Serien + Partnummer nur eine kürzere Garantie hat.
|
|
|
20.11.2002 19:50 |
|
|
|
