PC-Experience » Hardware Foren: » Hersteller-Support-Foren: » Caseking Support : » Frage zu PQI Air Bank, USB 3.0 Wireless HDD, schwarz - 1 TB » Hallo Gast [Anmelden|Registrieren] Letzter Beitrag | Erster ungelesener Beitrag Druckvorschau | An Freund senden | Thema zu Favoriten hinzufügen Frage zu PQI Air Bank, USB 3.0 Wireless HDD, schwarz - 1 TB Autor Beitrag « Vorheriges Thema | Nächstes Thema » lackschuh neu im Forum Dabei seit: 24.07.2013 Beiträge: 46 Frage zu PQI Air Bank, USB 3.0 Wireless HDD, schwarz - 1 TB        hallo und guten Tag zu o.g. Gerät genauer gesagt diesem hier habe ich eine FRage und zwar steht ganz unten 1 Jahr Garantie ist das wirklich so oder ist das ein Druckfehler? 24.07.2013 14:20 Knorkator Junior-Mitglied Dabei seit: 15.07.2003 Beiträge: 183 Herkunft: Detmold bei dem Preis würde ich mir die Frage auch stellen das Gerät kostet ja keine 9,99 € 29.07.2013 16:45 Caseking-Nils Caseking Dabei seit: 03.11.2009 Beiträge: 229 Die Herstellergarantie beträgt 1 Jahr. Ist ja auch eine freiwillige Leistung des Herstellers. Nichtsdestotrotz gibt es auf den Artikel aber auch 24 Monate Gewährleistung, durch unsere Seite. Gruß Nils 30.07.2013 12:52 lackschuh neu im Forum Dabei seit: 24.07.2013 Beiträge: 46 Themenstarter Zitat: Nichtsdestotrotz gibt es auf den Artikel aber auch 24 Monate Gewährleistung, durch unsere Seite also doch das wollte ich wissen danke 31.07.2013 11:52 Caseking-Nils Caseking Dabei seit: 03.11.2009 Beiträge: 229 Gewährleistung von 24 Monaten hast du in Deutschland auf jedes Produkt. Darf halt trotzdem nicht mit der Garantie verwechselt werden. Gruß Nils 31.07.2013 12:17 lackschuh neu im Forum Dabei seit: 24.07.2013 Beiträge: 46 Themenstarter schon klar ich bin halt über die Formulierung in der Artikelbeschreibung gestolpert und ich finde das ihr das ändern oder eben erklären solltet, weil sonst fragen garantiert noch mehr Kunden, oder sie klicken das Produkt gleich weg und das ist dann nicht mehr zu reparieren 31.07.2013 15:21 Knorkator Junior-Mitglied Dabei seit: 15.07.2003 Beiträge: 183 Herkunft: Detmold die Formulierung 1 Jahr Herstellergarantie steht immer noch in der Artikelbeschreibung 08.11.2013 15:33 Caseking-Nils Caseking Dabei seit: 03.11.2009 Beiträge: 229 Daran ist nach wie vor auch nichts falsch. 08.11.2013 15:51 Knorkator Junior-Mitglied Dabei seit: 15.07.2003 Beiträge: 183 Herkunft: Detmold wo hab ich was von falsch geschrieben ? es ist einfach nur irreführend und verwirrt den Käufer 08.11.2013 15:53 Caseking-Nils Caseking Dabei seit: 03.11.2009 Beiträge: 229 Nun, du hast 1 Jahr Herstellergarantie dick und fett markiert, mit dem Hinweis das es immer noch so formuliert ist. http://www.pqigroup.com/prod_spec.aspx?m...=138&prodid=530 Das wird sich also nicht ändern. Einen Hinweis auf Gewährleistung (was etwas völlig anderes ist) machen wir nicht nochmal separat, denn das müssten wir konsequenterweise in jede Artikelbeschreibung zusätzlich aufnehmen. Das ist auch nicht nötig, da das eh fest in unseren AGB verankert ist. 08.11.2013 16:03 Knorkator Junior-Mitglied Dabei seit: 15.07.2003 Beiträge: 183 Herkunft: Detmold na ja müßt ihr selbst wissen wenn ihr von den Kunden erwartet dass er bei jedem Kaufinteresse stundenlang durch eure AGBs klickt, abwägt und vergleicht, dann haben wir wohl gegenteilige Meinungen zum Thema Einkaufserlebnis bzw. Kundenfreunldlichkeit aber es gibt ja freundlicherweise noch andere Shops und da muß ich nicht mit schnodderigen Supportern diskutieren 08.11.2013 16:08 Caseking-Nils Caseking Dabei seit: 03.11.2009 Beiträge: 229 Es ist immer schwierig, wenn man Garantie und Gewährleistung mischt und auch verwechselt. Wir erwarten keinesfalls, dass man vor dem Kauf die AGB studiert, das ist für eine Gewährleistungsfrage auch nicht nötig. Bei uns, im Baumarkt, bei Einrichtungshäusern und überall im Handel sind es mindestens 24 Monate. Das gibt das Gesetz vor. Im Eingangspost ging es klar, ob es ein Fehler ist, dass es nur 1 Jahr Garantie gibt. Und hierbei handelt es sich um keinen Fehler. Es tut mir natürlich Leid, wenn dich das nicht zufriedenstellt und du dich unfreundlich behandelt fühlst, das ist nicht meine Absicht gewesen. Viele Grüße, Nils 08.11.2013 16:27 Knorkator Junior-Mitglied Dabei seit: 15.07.2003 Beiträge: 183 Herkunft: Detmold schon gut ich war auch nicht grad ein leuchtendes Beispiel für eine freundliche Unterhaltung happy Weekend 08.11.2013 16:29 Caseking-Nils Caseking Dabei seit: 03.11.2009 Beiträge: 229 Das kommt vor, erlebe ich auch oft bei anderen Forendiskussionen, das man wegen der fehlenden Betonung des Geschriebenen auch zu viel negatives im Satz herauslesen kann und sich das so leicht aber sicher hochschauckelt. Hab es aber auch nicht negativ aufgefasst. Dir auch ein schönes Wochenende. 08.11.2013 16:32 Baumstruktur | Brettstruktur PC-Experience » Hardware Foren: » Hersteller-Support-Foren: » Caseking Support : » Frage zu PQI Air Bank, USB 3.0 Wireless HDD, schwarz - 1 TB Designed by PC-Experience.de, online seit 06.August 2002 Copyright © 2002 - 2023 PC-Experience.de