Canon-Scansoftware erkennt Multifunktionsgerät nicht |
metromacks
kommt gerne wieder
Dabei seit: 20.12.2004
Beiträge: 80
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Canon-Scansoftware erkennt Multifunktionsgerät nicht |
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Hallo zusammen,
ich hatte bis vor einiger Zeit ein Canon Pixma MP500 Mufu, das wegen Altersschwäche über den Jordan gegangen ist. Jetzt habe ich ein Pixma MG3100 Mufu, das aber von der Canon Scansoftware (MP Navigator EX) nicht erkannt wird; die Software will weiterhin auf den MP500 zugreifen. Das endet stets mit der Fehlermeldung, das kein Drucker angeschlossen ist.
Der MP500 ist von mir in der Systemsteuerung (Vista) gelöscht und der MG3100 als Standarddrucker festgelegt worden. Deinstallation und Neuinstallation von MP Navigator EX brachten auch keine Abhilfe.
Hat jemand eine Idee, was ich noch probieren könnte, um der Software beizubringen, dass mit dem MG3100 gescannt werden soll?
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13.11.2012 14:02 |
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Athena
Administratorin
Dabei seit: 23.07.2002
Beiträge: 16.228
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hallo
wir haben hier
noch ein offenes Thema von dir
wie ist dort der Stand der Dinge?
Athena
__________________ bitte keine technischen Anfragen per PN ! und verwendet als erste Anlaufstelle bitte unsere Suchfunktion !
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13.11.2012 15:16 |
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metromacks
kommt gerne wieder
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Themenstarter
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Sorry Athena, hatte ich völlig aus den Augen verloren, Habe es aber jetzt bereinigt.
Gruß metromacks
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13.11.2012 15:34 |
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medikit
Gold Member
Dabei seit: 08.03.2006
Beiträge: 1.225
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die MP Navigator EX Software ist sehr zickig wenns noch Reste von früheren Versionen gibt
Canon rät zu folgendem:
Zitat: |
Sollte das Programm "MP Navigator Ex" unter Windows 7 nicht mehr funktioniert, muß nur der Inhalt des folgenden Ordners komplett gelöscht werden:
C:\Benutzer\Administrator\AppData\Roaming\Microsof t\Windows\Network Shortcuts\Eigene Websites auf MSN\ |
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hat bei bei mir damals aber nicht geholfen, erst nach einer Neuinstallation des Betriebssystems waren die Altlasten wirklich weg
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13.11.2012 16:27 |
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metromacks
kommt gerne wieder
Dabei seit: 20.12.2004
Beiträge: 80
Themenstarter
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Hat auch bei mir nichts gebracht. Trotzdem Dank!
Gruß metromacks
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13.11.2012 17:35 |
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Domfriend
Gold Member
Dabei seit: 14.10.2011
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Herkunft: Köln
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taucht der MG3100 denn noch als Treiberleiche im Gerätemanager auf?
was sind Treiberleichen?
was steht bei dir im Ordner C:\Windows\twain_32 ?
__________________ Zitat: "Immer mehr Senioren verschwinden spurlos im Internet - sie haben auf 'alt' und 'entfernen' gedrückt"
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14.11.2012 01:05 |
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Domfriend
Gold Member
Dabei seit: 14.10.2011
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ich nutze keine Multifunktionsgeräte mehr, weil das was man vordergründig an Geld spart, steckt man an Zeit für vermurkste Treiber wieder rein, egal von welchem Hersteller
du kannst dich ja mal durch diesen Wust
klicken, über Google findest du noch reichlich mehr
__________________ Zitat: "Immer mehr Senioren verschwinden spurlos im Internet - sie haben auf 'alt' und 'entfernen' gedrückt"
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15.11.2012 01:34 |
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medikit
Gold Member
Dabei seit: 08.03.2006
Beiträge: 1.225
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hat sich noch irgendwas ergeben?
was sagt denn der Canon Support zum Thema?
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29.12.2012 14:35 |
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Athena
Administratorin
Dabei seit: 23.07.2002
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leider auch nach fast 5 Monaten keine Reaktion mehr vom TE
wir danken allen Ratgebern und archivieren das Thema
-closed-
Athena
__________________ bitte keine technischen Anfragen per PN ! und verwendet als erste Anlaufstelle bitte unsere Suchfunktion !
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30.03.2013 13:51 |
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