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Go to the bottom of this page Umtausch nach 3 erfolglosen Rep versuchen
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choochie
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Registration Date: 09.03.2006
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Umtausch nach 3 erfolglosen Rep versuchen Reply to this Post Post Reply with Quote Edit/Delete Posts Report Post to a Moderator       Go to the top of this page

Ich habe hier ein Handy das inzwischen 3 mal wegen ein und demselben Defekt versucht wurde zu reparieren.
jetzt frage ich mich müssen diese Rep versuche von dem Händler sein wo das Handy gekauft wurde oder gelten auch die Repnachweise einer anderen Reperaturstätte?
In meinem Fall wurde bei dem Handy als 1. bei einem Händler die Software getauscht ohne Erfolg, dann 2 mal bei einem anderen Händler ebenfalls ohne erfolg.Gelten diese Versuche?

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16.12.2011 05:27 choochie is offline Send an Email to choochie Search for Posts by choochie Add choochie to your Buddy List
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erst mal guten Morgen, soviel Zeit ist ja wohl

normalerweise mußt du dem Händler, wo das Handy gekauft wurde, eine dreimalige Nachbesserungsgmöglichkeit geben, bevor es ans Wandeln bzw. Rücktritt geht

ob die anderen beiden auch zählen, kann dir nur ein Jurist beantworten
16.12.2011 08:18 Dallinger is offline Search for Posts by Dallinger Add Dallinger to your Buddy List
choochie
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:-) Guten Morgen
Danke Dallinger für die Antwort, ich werde es versuchen.

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16.12.2011 09:45 choochie is offline Send an Email to choochie Search for Posts by choochie Add choochie to your Buddy List
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quote:
normalerweise mußt du dem Händler, wo das Handy gekauft wurde, eine dreimalige Nachbesserungsgmöglichkeit geben, bevor es ans Wandeln bzw. Rücktritt geht


genau
denn mit dem Händler wo du das Handy gekauft hast, hast du einen Kaufvertrag und nur mit dem

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Zitat: "Immer mehr Senioren veschwinden spurlos im Internet - sie haben auf 'alt' und 'entfernen' gedrückt"
20.12.2011 00:13 Domfriend is offline Search for Posts by Domfriend Add Domfriend to your Buddy List
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quote:
denn mit dem Händler wo du das Handy gekauft hast, hast du einen Kaufvertrag und nur mit dem


das ist wahr


@choochie

wie ist die Sache ausgegangen?
25.01.2012 07:03 Dallinger is offline Search for Posts by Dallinger Add Dallinger to your Buddy List
choochie
Stamm-Gast


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Hallo Dallinger,

Hier die Rückmeldung.
Das Handy wurde vom Händler zunächst zwecks Gutschrift zu Samsung geschickt. Samsung lehnte die Gutschrift ab Handy wurde dann vom Händler aus gleich zu einem erneuten Repversuch weggeschickt. Dieser blieb erfolglos, dann wurde das Handy noch am gleichen Tag nochmals zu Saturn geschickt, wieder zur Reperatur.
Die wieder erfolglos blieb dann wurde das Handy nochmals zwecks Gutschrift eingeschickt, dieser wurde dann stattgeben.

Ich danke allen die versucht haben zu helfen.
Das thema kann geschlossen werden.
Dank auch an Athena fürs wiederöffnen.

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21.03.2012 14:58 choochie is offline Send an Email to choochie Search for Posts by choochie Add choochie to your Buddy List
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alles klar

danke für die ausführliche Rückmeldung, der Thread wandert ins Archiv


-closed-

Athena

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21.03.2012 15:19 Athena is online Homepage of Athena Search for Posts by Athena Add Athena to your Buddy List
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