Word 2010 stürzt ständig ab |
blauer-Otter
Stamm-Gast
Dabei seit: 03.01.2009
Beiträge: 150
|
|
Word 2010 stürzt ständig ab |
|
hallo
4 Monate lief das System astrein, jetz stürzt mir jeden Tag Word aus meinem Office 2010 Paket ab
mal beim öffnen, mal beim schreiben, mal beim schließen, völlig egal und ohne klares Muster
die normal.dot hatte ich schon gelöscht, brachte leider garnichts
das System ist aktuell gepatcht (Windows 7 Pro SP1, Office 2010 SP1), Treiber sind aktuell, keine Tuning Tools und keine Malware
was kann ich tun?
|
|
01.08.2011 00:40 |
|
|
Peschel
Premium Member
Dabei seit: 12.07.2003
Beiträge: 3.090
Herkunft: Badenser
|
|
hallo
kommt denn gar keine Fehlermeldung? steht was in der Ereignisanzeige?
__________________ aktuelle Treiber
|
|
01.08.2011 01:29 |
|
|
blauer-Otter
Stamm-Gast
Dabei seit: 03.01.2009
Beiträge: 150
Themenstarter
|
|
da kommt leider garnichts
Word stürzt ohne Fehlermeldung einfach ab und in der Eregnisanzeige steht auch nichts weiter
|
|
01.08.2011 15:59 |
|
|
Cerberus
Chefredakteur
Dabei seit: 23.07.2002
Beiträge: 12.049
Herkunft: Lübeck
|
|
hi blauer-otter
was du versuchen könntest, wäre das Löschen des Registry Eintrages Data
zu finden ist der Schlüssel über HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/14.0/Word/Data
danach neu starten und Office legt für Word einen fehlerbereinigten neuen Data Schlüssel an
erstell dir aber vorher zur Sicherheit unbedingt vorher ein Image deines Systems !
cu
Cerberus
|
|
01.08.2011 18:02 |
|
|
blauer-Otter
Stamm-Gast
Dabei seit: 03.01.2009
Beiträge: 150
Themenstarter
|
|
hab ich so gemacht und bisher kein neuer Absturz
kann ich sonst noch was tun? ich mein falls die Abstürze wieder kommen
|
|
02.08.2011 00:14 |
|
|
Cerberus
Chefredakteur
Dabei seit: 23.07.2002
Beiträge: 12.049
Herkunft: Lübeck
|
|
hi
wenn Word jetzt stabil arbeitet, sind keine weiteren Schritte erforderlich
sollten aber wieder Abstürze auftreten, kannst du den Schlüssel Options auch noch entfernen, der liegt direkt unterhalb des Schlüssels Data. Aber auf keinen Fall präventiv, sondern nur bei neuen Störungen !
die Vorgehensweise wäre dann identisch und denk an ein vorheriges Image
Cerberus
Dateianhang: |
word.1.jpg (49 KB, 43 mal heruntergeladen)
|
|
|
02.08.2011 14:49 |
|
|
blauer-Otter
Stamm-Gast
Dabei seit: 03.01.2009
Beiträge: 150
Themenstarter
|
|
alles klar
ich werd dann mal die nächsten Tage gucken was passiert
schon mal vielen lieben Dank
|
|
02.08.2011 18:24 |
|
|
Mandarinstempel
Foren-As
Dabei seit: 27.11.2009
Beiträge: 363
Herkunft: Rügen
|
|
das Problem hatte ich vor einer Woche auch
der Tipp von Cerberus hilft
__________________ RECHTSCHREIBFEHLER SIND SPECIALEFFECTS MEINER TASTATUR!
|
|
07.08.2011 15:34 |
|
|
blauer-Otter
Stamm-Gast
Dabei seit: 03.01.2009
Beiträge: 150
Themenstarter
|
|
bei mir hats auch geholfen, keine Probleme mehr
nochmal vielen Dank
|
|
11.08.2011 15:49 |
|
|
Athena
Administratorin
Dabei seit: 23.07.2002
Beiträge: 16.228
Herkunft: Lübeck
|
|
wunderbar
wir danken allen Helfern und archivieren das Thema
der Screenshot bleibt zur Dokumentation drin
-closed-
Athena
__________________ bitte keine technischen Anfragen per PN ! und verwendet als erste Anlaufstelle bitte unsere Suchfunktion !
|
|
12.08.2011 15:17 |
|
|
|