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PC-Experience » Software Foren: » Sonstige Software und Treiber: » Spyware entfernen » Hallo Gast [Anmelden|Registrieren]
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bonny
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Dabei seit: 23.08.2008
Beiträge: 7

Spyware entfernen Auf diesen Beitrag antworten Zitatantwort auf diesen Beitrag erstellen Diesen Beitrag editieren/löschen Diesen Beitrag einem Moderator melden       Zum Anfang der Seite springen

Hallo !

Ich bin gerade voller Verzweiflung auf Euer Forum hier gestoßen.... Mein Mann war gerade irgendwo bei You Tube unterwegs als er plötzlich folgende Warnung bekam: Warning: Syware detected on your Computen !

Ich hab sofort einen Virenlauf gestartet... Mir wurde auch ein inf.File gemeldet, den ich dann entfernt habe, aber mein Bildschirm ist immer noch weiß... die Warnung ist nicht weg, und eine Systemwiederherstellung ist auch nicht möglich....

Ich bin in technischen Dingen wirklich total unbegabt und mit meinem Latain am Ende ..... nenedu

Was kann ich tun ???

Vielen Dank und verzweifelte Grüße

Bonny
23.08.2008 01:35 bonny ist offline E-Mail an bonny senden Beiträge von bonny suchen Nehmen Sie bonny in Ihre Freundesliste auf
Peschel Peschel ist männlich
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vor allem Locker bleiben und nicht gleich durchdrehen Augenzwinkern

Spyware ist noch kein Virus

lade dir aus diesem Artikel das kostenlose a-squared Free 3.0 herunter, aktualisiere es und jag es über das System

dann löscht ihr noch eure temporären dateien mit dem Tool aus diesem Artikel , alles schön nach Artikel einstellen und den Müll beseitigen

das sollte schon reichen

habt ihr den keinen Virenscanner, der im Hintergrund das Internet überwacht?

__________________
aktuelle Treiber

23.08.2008 01:48 Peschel ist offline Beiträge von Peschel suchen Nehmen Sie Peschel in Ihre Freundesliste auf
bonny
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Beiträge: 7

Themenstarter Thema begonnen von bonny
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Hallo

Danke !!! knuddel


Doch, klar haben wir einen Virenscan...aber irgendwie scheint der nicht zu packen...

Hoffen wir mal, dass das jetzt funktioniert....

Danke nochmal !

LG
Bonny
23.08.2008 02:03 bonny ist offline E-Mail an bonny senden Beiträge von bonny suchen Nehmen Sie bonny in Ihre Freundesliste auf
Peschel Peschel ist männlich
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dafür nicht Augenzwinkern

lest euch die Artikel gut durch und macht das alles in Ruhe ohne Hektik

als Virenscanner empfhlen wir hier im Forum sehr oft Kaspersky: klick

die paar Euro sind bestens angelegt

und achtet darauf, das euer Betriebssystem immer aktuell upgedatet ist

solltet ihr Windows XP verwenden, empfehle euch noch diesen Artikel , den ihr mal sehr genau studieren solltet

__________________
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23.08.2008 02:10 Peschel ist offline Beiträge von Peschel suchen Nehmen Sie Peschel in Ihre Freundesliste auf
bonny
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Beiträge: 7

Themenstarter Thema begonnen von bonny
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Hallo...ich nochmal..... nenedu

Das Ganze ist wohl doch etwas komplizierter....Also...Ich hatte mehrere Trjojaner...Lt. Antivirus sind sie alle entfernt, allerdings zeigt mir Antivirus auch eine Warnung an: C:\pagefile.sys konnte nicht geöffnet werden !

Seit heute erhalten wir nun ständig eine Information- angeblich vom Internet Explorer, dass unser PC wohl mit Viren verseucht wäre und wir den MS-Antivirus installieren sollten. Auf Ablehnen zeigt er uns einen Suchlauf an, in dem - weiß ich nicht wie viele- Viren angezeigt werden...Es öffnen sich dann noch ein paar Fenster in denen nochmal versucht wird, ein Programm zu installieren...

Ich habe über die Windows Suche versucht, diese Datei die sich durch Antivirus nicht öffnen läßt, zu finden, was jedoch nicht geklappt hat! ( Wäre ja auch zu schön und einfach... )

Was mach ich jetzt ?

..und ... Bitte ! Ich bin PC- Technisch ein totales Greenhorn... Mir muss man jeden Schritt exact erklären....( am Besten mit Zeichnung...) *schnief*

Hilfe Bitte ! Bahnhof

LG
Bonny
24.08.2008 10:21 bonny ist offline E-Mail an bonny senden Beiträge von bonny suchen Nehmen Sie bonny in Ihre Freundesliste auf
Tux Tux ist männlich
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hallo

mit Trojanern ist nicht zu spaßen, das ist keine Spyware

außerdem gibt es keine MS Antivirus Software, eurer System ist unter fremder Kontrolle, wie du ja an den Meldungen siehst

darum bei Trojanern grundsätzlich formatieren und das Betriebssystem neu installieren

keiner weiß, wie lange die schon das System kompromittieren, dann wirds eh nichts mit dem Enfernen

und nicht vergessen: alle Passwörter ändern, vor allem auch fürs Online Banking !

__________________
MfG

Tux

Linux is like a wigwam. No windows, no gates and an apache inside!
24.08.2008 13:16 Tux ist offline Beiträge von Tux suchen Nehmen Sie Tux in Ihre Freundesliste auf
bonny
neu im Forum


Dabei seit: 23.08.2008
Beiträge: 7

Themenstarter Thema begonnen von bonny
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Halleluja ! nenedu


Dann muss meine bessere Häflte wohl Morgen auf der Arbeit mal nachfragen, ob dort Jemand sitzt, der sich mit Computern auskennt, und das für ne Flasche Irgendwas, oder so machen kann.....

d.h. dann also z.B., dass all unsere Urlaubsbilder usw, die kompletten Ordner und Datein anschließend weg sind,.... dass das alles verloren ist ! ? verwirrt

Online Banking machen wir zum Glück nicht, aber wir haben gerade ein paar Sachen bei E-Bay eingestellt die auch höher auslaufen, und über PayPal bezahlt werden...... verwirrt

Ich hab Gestern die Systemsteuerung deaktiviert; das Virenprogramm nochmal laufen lassen, die Systemsteuerung aktiviert und anschl. alle Passwörter geändert....Hat das wohl was gebracht ? Wohl nicht, wenn heute Morgen diese Meldungen kamen ......Verd. Mist ! Oh Mann ..... traurigsein


Kann ich jetzt momentan überhaupt noch irgendwas tun ?

LG
Bonny
24.08.2008 15:57 bonny ist offline E-Mail an bonny senden Beiträge von bonny suchen Nehmen Sie bonny in Ihre Freundesliste auf
Maximus Maximus ist männlich
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Zitat:
Kann ich jetzt momentan überhaupt noch irgendwas tun?


ja, die Tipps umsetzen

warum sind deine Urlaubsbilder verloren?

brenn deine persönlichen Bilder/Daten usw. auf eine CD oder DVD und dann könnt ihr in Ruhe das System neu aufsetzen

und beachte die Tipps von Peschel zum Virenscanner usw.

__________________
ja mei, an Brauch brauchts auch

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24.08.2008 16:01 Maximus ist offline Beiträge von Maximus suchen Nehmen Sie Maximus in Ihre Freundesliste auf
Cerberus Cerberus ist männlich
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Zitat:
ja, die Tipps umsetzen


vorsicht!
die Tipps von Peschel bezogen sich auf den Umgang mit Spyware, jetzt geht es um trojaner und da kann die Device nur lauten: Festplatte formatieren und neu installieren

vorher natürlich die persönlichen Daten sichern, sofern sie nicht auch schon infiziert sind...


Cerberus
24.08.2008 16:29 Cerberus ist offline Homepage von Cerberus Beiträge von Cerberus suchen Nehmen Sie Cerberus in Ihre Freundesliste auf
bonny
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Hallo

Ich habe leider nur ein CD Laufwerk- ohne Brenner... nenedu

....aber ich les`mich mal weiter durch....

Danke ! juhu

LG
Tina


Äh... wie jetzt ??? Ich war gerade dabei die 30 Tage-Testversion von Kasersky downzuloaden..... Ich dachte ich bekomme dadurch vielleicht den Trojaner weg... stand doch da.... Versteh nur noch Bahnhof verwirrt

Dieser Beitrag wurde 2 mal editiert, zum letzten Mal von bonny: 24.08.2008 17:09.

24.08.2008 17:01 bonny ist offline E-Mail an bonny senden Beiträge von bonny suchen Nehmen Sie bonny in Ihre Freundesliste auf
Peschel Peschel ist männlich
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Zitat:
Versteh nur noch Bahnhof


ich auch
wo hat denn hier jemand geschrieben, Kaspersky würde deine Trojaner Probleme beseitigen?

das war eine Empfehlung für die Zukunft, wenn eurer System sauber ist

außerdem war da noch gar nicht die Rede von Trojanern

jetzt hast du Trojaner, also Format C:\, alles andere macht keinen Sinn

danach Kaspersky kaufen, den Sicherheitsworkshop lesen und nie wieder mit Adminrechten ins Internet

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aktuelle Treiber

24.08.2008 17:40 Peschel ist offline Beiträge von Peschel suchen Nehmen Sie Peschel in Ihre Freundesliste auf
bonny
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Zitat:
Original von Peschel
Zitat:
Versteh nur noch Bahnhof


ich auch
wo hat denn hier jemand geschrieben, Kaspersky würde deine Trojaner Probleme beseitigen?



Das stand in dem Artikel den ich lesen sollte....
Windows 2000/XP: Safer Surfen...der Sicherheitsworkshop

Zitat Cerberus :
Kaspersky ist auch noch aus einem weiteren nicht unerheblichen Grund bessonders empfehlenswert, es bekämpft auch erfolgreich Trojaner und verfügt über eine der effektivsten Mailüberwachungen überhaupt...!
......................................................................................................

Hab das somit so verstanden, dass diese Software auch gegen vorhandene Trojaner was ausrichten könnte.... verwirrt

Was bedeutet nie wieder mit Adminrechten ins Internet ??

Sorry für die vielen Fragen, aber ich versteh - wie gesagt - nicht viel vom PC....Muss Euch hier reichlich nervig vorkommen.... nenedu
24.08.2008 22:04 bonny ist offline E-Mail an bonny senden Beiträge von bonny suchen Nehmen Sie bonny in Ihre Freundesliste auf
Peschel Peschel ist männlich
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Zitat:
Kaspersky ist auch noch aus einem weiteren nicht unerheblichen Grund bessonders empfehlenswert, es bekämpft auch erfolgreich Trojaner und verfügt über eine der effektivsten Mailüberwachungen überhaupt


richtig
wenn er denn installiert gewesen wäre und euer System überwacht hätte, hat er aber nicht


Zitat:
Was bedeutet nie wieder mit Adminrechten ins Internet ??


steht im Kapitel "der Stellvertreter" vom Sicherheitsworkshop

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25.08.2008 00:04 Peschel ist offline Beiträge von Peschel suchen Nehmen Sie Peschel in Ihre Freundesliste auf
Maximus Maximus ist männlich
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eine Rückmeldung über Erfolg oder Misserfolg wäre ja nicht schlecht

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28.08.2008 00:16 Maximus ist offline Beiträge von Maximus suchen Nehmen Sie Maximus in Ihre Freundesliste auf
bonny
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Themenstarter Thema begonnen von bonny
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Hallo ! juhu

Bin Virenfrei ohne Format C !

Hiermit hab ich´s geschaft !

http://www.malwarebytes.org/mbam.php

Alle Viren- alle Trojaner - weg ! oki


Ich gestalte meinen PC nun nach den Ratschägen Eures Sicherheitsworkshops um und dann dürfe ( hoffendlich !) nichts mehr passieren.

Danke nochmal für Eure Ratschläge ! juhu

LG
Bonny

Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert, zum letzten Mal von bonny: 29.08.2008 14:23.

29.08.2008 14:22 bonny ist offline E-Mail an bonny senden Beiträge von bonny suchen Nehmen Sie bonny in Ihre Freundesliste auf
Paltman Paltman ist männlich
Windows-Spezi


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sicher sein kannst du in keinem Fall
vor allem dann nicht, wenn du nicht weißt, wie lange die Trojaner schon auf dem System waren

die passen sich an und sind dann irgendwann auch nicht mehr auffindbar geschweige denn entfernbar, egal was dir Scanner anzeigen

wirkliche Sicherheit hast du nur durchs formatieren

__________________
bis denne

Paltman
29.08.2008 14:33 Paltman ist offline Beiträge von Paltman suchen Nehmen Sie Paltman in Ihre Freundesliste auf
Athena Athena ist weiblich
Administratorin


Dabei seit: 23.07.2002
Beiträge: 16.233
Herkunft: Lübeck

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ok

das eigentliche Problem ist gelöst

wir danken darum allen Tippgebern und heften den Thread ab

-closed-

Athena

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bitte keine technischen Anfragen per PN ! und verwendet als erste Anlaufstelle bitte unsere Suchfunktion !
19.10.2008 17:30 Athena ist offline Homepage von Athena Beiträge von Athena suchen Nehmen Sie Athena in Ihre Freundesliste auf
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