PC-Experience | Druckvorschau: unerklärliche Aussetzer/Unterbrechungen

Geschrieben von g0tChA am 23.03.2014 um 20:31:

unerklärliche Aussetzer/Unterbrechungen

Hallo zusammen,

mir wurde dieses Forum empfohlen, daher poste ich mein Problem hier und hoffe eine Lösung zu finden.

Ich habe diese Woche meinem Rechner neue Hardware gegönnt:

ASUS Maximus VI Formula
Intel i7 4770k
Brocken 2
2 x 8 GB Corsair Vengeance Pro 1866 MHz

Des Weiteren werkeln zwei Samsung 840 SSD, eine WD Blue, eine VT3XD Radeon HD 7970, Netzteil bequiet 750W DarkPower in meinem Rechner.
ISP: Kabel BW mit deren FritzBox Cable.

Problem:
Nachdem ich die neuen Komponenten eingebaut habe und WIN7 64bit frisch installiert habe schien erstmal alles prima zu laufen.
Beim Spielen von CS:GO habe ich alle paar Minuten für mich unerklärliche Stillstände... mir wurde dann von meinen Teamkameraden berichtet, dass ich dann Sprünge mache... für mich fühlt es sich wie ein Stillstand an und dann teleportier ich mich zu dem Platz auf den ich vor dem Stillstand zugelaufen bin...
Danach geht alles normal weiter...
In CS:GO habe ich den netgraph an.. der zeigt keine losses oder chokes..
Hin und wieder blinkt rechts oben "Verbindungsabbruch...." auf.
Auch kann ich offline gegen Bots ohne Probleme spielen.
Auch in SC2 steht das Spiel für 1-2 Sekunden still und geht dann normal weiter..

Ich hatte erst die CPU im Verdacht, da der Brocken die CPU gut runterkühlt und der Lüfter ziemlich untertourig läuft mit 400-500 rpm... Prime95 habe ich laufen lassen ohne Fehlermeldung.
Ebenso SisSoft Sandra Benchmarks laufen lassen.. die waren alle sehr gut!

BIOS 14.02 ist drauf .. ebenso die neuesten Treiber von der ASUS Page für Chipsatz, Netzwerk, etc.

Im Verdacht hatte ich ebenso BitDefender Inet Security und den Treiber des Onboard Sounds von Realtek.. hatte da schon mal mit einer Treiberversion Probleme... kann ich aber nun ausschliessen.

Dann dachte ich evtl. sind es die Energiesparoptionen im UEFI, WIN7 und der Ethernetkarte alles deaktiviert... weiterhin der Stillstand..

Da ich offline problemlos spielen kann vermute ich irgendein Problem mit dem Ethernet Anschluss des Boards (vielfältige Einstellungen, die ich nicht alle beurteilen kann - daher der Post in Netzwerk, DFÜ und DSL) oder der FritzBox... wobei die keine Verbindungsprobleme protokolliert hat.

Nicht ausschliessen kann ich eine Defekt der Graka.. die habe ich auch noch im Verdacht... habe leider keine andere zum Prüfen da... Wie könnte ich das feststellen?

Naja, erstmal genug..
Evtl. hat jemand eine Idee...

Viele Grüße

g0tChA

Geschrieben von Blackmoonie am 24.03.2014 um 01:10:

hallo

das kann sehr vielfältig sein, darum am besten der Reihe nach und auch wenn es nicht auf den ersten Blick etwas mit deinen Game Problemen zu tun hat, arbeite es trotzdem ab, dann stimmen wenigstens schon mal die Basics

1. wo hast du deine Laufwerke vor allem die System SSD angeschlossen? hoffentlich an den roten Sata Ports von Intel (Port 1 bis 6) und nicht an den von AS Media

2. die AS Media Ports solltest du im Bios deaktivieren

3. im Bios solltest du alles deaktivieren was nicht gebraucht wird, AS Media, WIFI, Bluetooth usw.

4. laufen die RAM Module im XMP Modus? falls nicht, unbedingt einstellen und abspeichern

5. als Chipsatztreiber sollte dieser hier installiert sein

was dein Chipsatz außerdem braucht ist der aktuelle Intel Rapid Treiber, das wäre dieser hier

in dem Treiber solltest du auch gleich LPM deaktivieren, wie das funktioniert steht hier im bebilderten Nachtrag

LPM ist ein ganz wichtiger Punkt, der kann in alle Bereiche durchschlagen !

6. von der Samsung Magician Crapware solltest du dich als erstes trennen, warum und wieso kannst du hier nachlesen

7. trenn dich von Internet Security Suiten, die bewirken auch nicht mehr als ein guter Virenscanner und erzeugen dafür ein zigfaches an Problemen, besonders bei Online Games, also weg damit und erstmal testweise nur die Windows 7 Firewall aktivieren und den kostenlosen Microsoft Security Essentials Virenscanner installieren

8. achte darauf das dein Autostartbereich aufgeräumt ist und dass dort außer dem Virenscanner weiter nichts aktiv läuft

9. achte bei den Online Gaming Accounts darauf, dass da im Hintergrund nicht ständig Daten abgeglichen werden, check daher die Optionen sehr genau durch

hier mal ein typisches Beispiel

ich kenne auch genug Accounts da wird ständig was mit der Publisher Cloud abgeglichen, sowas unbedingt deaktivieren

10. was deinen ISP angeht, so solltest du über die Eingabeaufforderung von Windows 7 mit Adminrechten mal ein Traceroute und einen Pathping durchführen und uns davon Screenshots anfertigen

ich hoffe nur du spielst nicht per WLAN

ok
ich denke jetzt hast du erst mal genug zu tun

Geschrieben von g0tChA am 24.03.2014 um 18:14:

Zitat:

Original von Blackmoonie
hallo

das kann sehr vielfältig sein, darum am besten der Reihe nach und auch wenn es nicht auf den ersten Blick etwas mit deinen Game Problemen zu tun hat, arbeite es trotzdem ab, dann stimmen wenigstens schon mal die Basics
Ja, vielfältig ist wahr... schon mal vielen Dank für die Hilfe!

1. wo hast du deine Laufwerke vor allem die System SSD angeschlossen? hoffentlich an den roten Sata Ports von Intel (Port 1 bis 6) und nicht an den von AS Media
Ja, die sind ausschließlich an Intel Ports, AS Media sind im UEFI deaktiviert!

2. die AS Media Ports solltest du im Bios deaktivieren
Check!

3. im Bios solltest du alles deaktivieren was nicht gebraucht wird, AS Media, WIFI, Bluetooth usw.
Ebenso Check!

4. laufen die RAM Module im XMP Modus? falls nicht, unbedingt einstellen und abspeichern
Ja, sidn auf XMP eingestellt!

5. als Chipsatztreiber sollte dieser hier installiert sein
Den kannte ich nicht! Werde ich installieren!
Installiert!

was dein Chipsatz außerdem braucht ist der aktuelle Intel Rapid Treiber, das wäre dieser hier
Kannte ich ebenso nicht! Wird auch installiert!
Installiert

in dem Treiber solltest du auch gleich LPM deaktivieren, wie das funktioniert steht hier im bebilderten Nachtrag
Ok werde ich gleich machen!

LPM ist ein ganz wichtiger Punkt, der kann in alle Bereiche durchschlagen !
LMP deaktivert im Treiber!

6. von der Samsung Magician Crapware solltest du dich als erstes trennen, warum und wieso kannst du hier nachlesen
Nutze ich sowieso nicht!

7. trenn dich von Internet Security Suiten, die bewirken auch nicht mehr als ein guter Virenscanner und erzeugen dafür ein zigfaches an Problemen, besonders bei Online Games, also weg damit und erstmal testweise nur die Windows 7 Firewall aktivieren und den kostenlosen Microsoft Security Essentials Virenscanner installieren
MS Security Essentials? Ist das wirklich sicher?
Da die Ruckler/Stillstände weiter auftraten habe ich nun auch mal BD deinstalliert und nutze aktuell MS Essentials!

8. achte darauf das dein Autostartbereich aufgeräumt ist und dass dort außer dem Virenscanner weiter nichts aktiv läuft
Da war schon ein wenig mehr drin, aber nun ausschließlich aktuell noch Bit Defender!

9. achte bei den Online Gaming Accounts darauf, dass da im Hintergrund nicht ständig Daten abgeglichen werden, check daher die Optionen sehr genau durch
Das muss ich mal in Steam checken!

hier mal ein typisches Beispiel

ich kenne auch genug Accounts da wird ständig was mit der Publisher Cloud abgeglichen, sowas unbedingt deaktivieren

10. was deinen ISP angeht, so solltest du über die Eingabeaufforderung von Windows 7 mit Adminrechten mal ein Traceroute und einen Pathping durchführen und uns davon Screenshots anfertigen
Traceroute zu meinem ISP oder wohin meinst Du?

ich hoffe nur du spielst nicht per WLAN
Nein, Kabel!

ok
ich denke jetzt hast du erst mal genug zu tun

Geschrieben von Blackmoonie am 25.03.2014 um 01:18:

Zitat:

Traceroute zu meinem ISP oder wohin meinst Du?

richtig

im Netzwerk Stack könntest du noch einige Einstellung ausprobieren

1. in den Eigenschaften der LAN Verbindung unbedingt den Haken für TCP/IPv6 entfernen

2. lösche auch mal deine temporären Dateien, aber nicht irgendwie, sondern so wie hier beschrieben, damit auch dein DNS Cache bereinigt wird

3. bei Windows 8 und 8.1 gibts noch weitere spezielle Steam Probleme: klick , die solltest du sicherheitshalber bei Windows 7 auch gleich kontrollieren

noch mal was zu Bitdefender:
hier im Forum würde dir niemand bei Verstand eine Security Suite empfehlen und wenn sie noch so viele Marketing Seifenblasen verpustet. Die Teile sind unter aller Kanone programmiert und mischen sich in Dinge, die sie nichts angehn bis zum Systemstillstand, was viele Tests in der c't immer wieder bestätigen

unsere Empfehlung: Windows Firewall und NOD32 als Virenscanner, sehr gut zu konfigurieren und systemneutrales Verhalten

als zusätzlichen On-Demand Scanner: Anti-Malware von Malwarebytes

Geschrieben von g0tChA am 25.03.2014 um 07:03:

Hier mal Screenshots traceroute und Pathping zu Kabelbw.de

Ohne viel Ahnung zu haben sieht das für mich nicht so dolle aus

Geschrieben von martensen am 25.03.2014 um 14:38:

mach mal ein Tracert zu heise.de

Geschrieben von g0tChA am 25.03.2014 um 17:41:

Traceroute zu Heise.de

Geschrieben von Blackmoonie am 25.03.2014 um 18:30:

diese Zeitüberschreitungen sind nicht normal und darauf beziehend solltest du ansetzen wenn du mit dem Support von Kabel BW sprichst

ich denke da liegt der Hund bei den Online Aussetzern begraben

alles andere paßt ja jetzt, das solltest du dir als Image/Backup absichern und gut weg legen

Geschrieben von g0tChA am 26.03.2014 um 06:52:

habe KabelBW Support angerufen..
ein Techniker wird einen Termin mit mir ausmachen..
mal sehen was dabei rauskommt..

Geschrieben von Blackmoonie am 28.03.2014 um 20:27:

dann warten wir auf deinen Bericht

Geschrieben von g0tChA am 28.03.2014 um 22:41:

also ein Techniker hat sich nicht bei mir gemeldet...

Aktuell hat Kabel BW generell Störungen im gesamten Gebiet..
Mein Problem besteht immer noch aber mir kommt es weniger vor..

Mal sehen wie es sich entwickelt..

Der Rechner ist bis aufs Nötigste runtergestrippt und durchgecheckt...
läuft wie ne 1!

Geschrieben von martensen am 29.03.2014 um 00:43:

nun ja
ob und was bei Kabel BW gestört ist, kann von uns keiner beurteilen

wenn der Techniker nicht kommt, dann muß du halt mal Druck machen

ansonsten hast du ja super Tipps zur Konfig deines Rechners bekommen

Geschrieben von g0tChA am 31.03.2014 um 17:23:

Ok , nach nochmaligen Anruf (das 3. Mal nun) sagte man mir, dass aktuell in ganz BW Störungen vorliegen und ich einen Werksreset meines Modems vornehmen soll...
Das habe ich gestern Abend gemacht und nun verfolge ich mal, ob meine Probleme weiterhin bestehen..

Melde mich bald wieder...

02.02.2014:
Gestern hatte ich noch ein paar Lags, aber vom Empfinden her anders.. kürzer als bisher.. mit Nachbarn gesprochen, der ebenfalls bei Kabel BW ist.. (ist so gar kein PC Experte) .. Er berichtete über Aussetzer beim Telefonieren.. das kenn ich ja auch..

Ich bin gespannt wie es heute ist...

Geschrieben von martensen am 03.04.2014 um 16:42:

die Info das du Aussetzer beim Telefonieren hast, hast du uns bisher unterschlagen

ein klares Indiz dafür, das die Probleme bei Kabel BW zu suchen sind

Geschrieben von g0tChA am 03.04.2014 um 17:39:

das habe ich auch erst später festgestellt..
ich telefoniere nicht oft

Edit:
So nach einer Weile treten zwar immer noch hin und wieder Lags auf, aber nicht mehr in der Menge wie bisher...
Kabel BW scheint mit seinen Umbauarbeiten fertig zu sein.. Daher werde ich da nochmal bzgl. meiner Störung anrufen

Geschrieben von Blackmoonie am 21.04.2014 um 18:56:

was machen denn die Zeitüberschreitungen beim Traceroute? sind die immer noch akut?

Geschrieben von g0tChA am 23.04.2014 um 17:24:

Lags habe ich immer noch hin und wieder...
Es gehen Pakete verloren... zwar nicht mehr in der Häufigkeit wie vorher aber ich merke es noch hier und da..

Ich bleibe dran!

Geschrieben von Blackmoonie am 23.04.2014 um 19:16:

und was heißt das nun konkret?

hast du noch Zeitüberschreitungen?

bist du im Dialog mit dem Support?

Geschrieben von g0tChA am 02.05.2014 um 11:39:

Sporadische Lags treten immer noch hin und wieder auf..

Auf den Support pfeif ich momentan.. den gibt es nämlich fast nicht... habe 4 mal angerufen.. immer wieder der gleiche Mist.. wir stellen grad um.. bla bla bla

Geschrieben von Blackmoonie am 15.05.2014 um 19:23:

na ja mußt du selbst wissen

unerklärliche Aussetzer oder Unterbrechnungen hast du jedenfalls keine bzw. keine mehr

von daher ist das Thema forumstechnisch auch durch, auf das was Kabel BW macht oder auch nicht macht haben wir keinen Einfluß