PC-Experience | Druckvorschau: XP: externe Festplatte wird nicht erkannt

Geschrieben von ArminGI am 01.01.2009 um 20:40:

XP: externe Festplatte wird nicht erkannt

Hallo Experten,

nachdem ich hier im Forum über diverse Probleme mit der Erkennung ext. Festplatten über USB unter XP gelesen hatte, gewann ich den Eindruck, daß mit einem Update von XP Home auf SP3 dieses Problem erledigt sei - Pustekuchen!

Mein ext. HDD TEAC-250GB-NTFS (Platte von WesternDigital) mit ca. 60GB Daten, wird, je nach Wahl des USB-Ports:
- sofort als unbekanntes USB-Gerät gemeldet oder
- als neue Hardware erkannt, installiert, aber einige Sekunden später wieder als unbekanntes USB-Gerät gemeldet!
Im Gerätemgr. erscheint dann unter dem entsprechenden Root-Hub "unbekanntes Gerät".
XP erkennt dagegen am gleichen Port den USB-Stick 8 GB oder die Digicam als neu und installiert beide ohne Probleme.
Starte ich den PC mit dem parallel vorhandenen W2k wird die ext. HDD als USB-Massenspeicher erkannt und sie funktioniert.

PC-Daten:
- Intel Desktop Board D865PERL mit P4
- BIOS auf aktuell verfügbaren Stand (RL86510A.86A P21)
- Chipset-Treiber Update auf aktuellem Stand (8.3.1.1009)
- XP Home SP3

Was ist zu tun?
Vielen Dank im voraus für Eure Hilfe.

Freundliche Grüße + Prosit Neujahr!
Armin GI

Geschrieben von strikeback am 01.01.2009 um 22:33:

ebenfalls frohes neues Jahr

was fürs SP2 gilt, gilt auch fürs SP3: klick

mit der Abarbeitung des Artikels solltest du anfangen und alle USB Ports an deinem Rechner ausprobieren

aktuell ist die Versionsnummer 9.1.0.1007 beim Intel Chipsatz

davon ab ist der 865er Chipsatz von Intel für seine USB Probleme bekannt, egal ob unter XP oder W2K

Geschrieben von Limpetto am 02.01.2009 um 01:14:

dann mach auch gleich mal ein Logfile mit hijackthis , damit man mal sieht,was auf dem System so abgeht

den Inhalt vom Logfile kopierst du dann in deine Antwort

Geschrieben von ArminGI am 02.01.2009 um 02:39:

Hallo strikeback,

erstmal vielen Dank, die weiteren Infos zum Thema werde ich mir ansehen, auf den ersten Blick sieht das schon mal sehr gut aus!

Was die Versions-Nr. des Updates des Intel Chipsets angeht, hatte ich unter meinem Mainboard-Typ bei Intel gesucht, dort wurde nur das o.g. Update für das D865PERL genannt.
Kann ich denn ohne Probleme die Version 9.1.0.1007 installieren, obwohl sie meinem Board nicht zugeordnet ist?

Ok, daß der 865er Chipsatz grundsätzlich Probleme mit USB hat, war mir bis dato nicht bekannt, zumindest haben USB-Geräte in meiner alten W2k-Konfig. problemlos funktioniert......was selbst jetzt noch bei dem derzeit parallel existierenden W2k so ist.

Hallo Limpetto,

gute Idee, hijackthis habe ich, mal sehen, was dabei herauskommen wird.

Vielen Dank Euch Beiden!

Freundliche Grüße
ArminGI

PS. Hier das Logfile...

Geschrieben von Limpetto am 02.01.2009 um 14:12:

hallo
also das Logfile ist zwar soweit ok
aber was mich stört, ist der USB Drive Letter Manager, der auch noch einen eigenen Dienst ins System schreibt, das halte ich für extrem suboptimal das er sich in die Laufwerkverwaltung einmischt

hast du es mal ohne ihn probiert?

Geschrieben von ArminGI am 02.01.2009 um 14:35:

Hallo Limpetto,

dem USBDLM habe ich probeweise installiert, aber nicht benutzt.
Werde den mal entfernen, glaube aber nicht, daß das etwas ändert.....

Ich werde mal die Workarounds bezgl. USB und Treiberleichen abarbeiten, dazu werde ich aber nicht vor dem 11.01. kommen.

Werde danach berichten..............

Bis dahin

Geschrieben von Limpetto am 19.01.2009 um 00:36:

wie schauts denn jetzt aus?

Geschrieben von ArminGI am 19.01.2009 um 15:40:

Hallo Limpetto,

sorry, habe leider momentan wenig Zeit und kann die Aktion erst am kommenden WE durchführen, werde dann berichten...........

Offen ist noch die Frage:
Kann ich denn ohne Probleme die Version 9.1.0.1007 installieren, obwohl sie meinem Board nicht zugeordnet ist?

Wäre nett, wenn jemand dazu eine Antwort hätte.....

Einstweilen Danke für den Support........

Geschrieben von Konkoni am 19.01.2009 um 19:36:

die neuen Intel Chipsatztreiber aktualisieren schon seit einiger Zeit nur das, was zu aktualisieren ist und das auch intelligent, egal welcher Chipsatz vorhanden ist
wenns nichts zu aktualisieren gibt, weil der Chipsatz älter ist und der vorhandene Treiber soweit alles wichtige abdeckt, wird auch nichts aktualisiert
also lass ihn durchlaufen, wenn nichts aktualisiert wurde, verlangt er auch keinen Neustart

Geschrieben von Limpetto am 20.01.2009 um 01:00:

genau
und wenn das alles erledigt ist (Treiberleichen und USB Phantomgeräte usw), mach uns auch mal einen Screenshot von der Datenträgerverwaltung von XP bei eingesteckter Festplatte

Geschrieben von ArminGI am 25.01.2009 um 20:23:

Hallo zusammen,

habe heute gemäß den hier vorgeschlagenen Prozeduren versucht, das USB-Problem zu lösen:

- alle USB-Geräte + USB-Root-Hubs wurden im abgesicherten Modus deinstalliert
- Datei INFCACHE.1 gelöscht
- Chipsettreiber neu installiert
- USB-Geräte wieder angeschlossen

Ergebnis: Alles USB-Geräte wurden erkannt und installiert, NUR DIE EXT. HDD NICHT, d.h. diese wird weiterhin als "unbekanntes Gerät" gemeldet!

Von daher hilft ein Screenshot der Datenträgerverwaltung nicht weiter, dort erscheint sie nämlich nicht......

Könnte es sein, daß nach dem Wechsel von "Abgesichert" auf "Normal" beim Reboot die früheren Einstellungen wieder übernommen werden? Ich hatte mir den Gerätemgr. zu diesem Zeitpunkt nicht angesehen........
Könnte sowas ggffs. an der Systemwiederherstellung liegen?

Was sagt Ihr dazu?

Geschrieben von JT452 am 25.01.2009 um 22:13:

Zitat:

Könnte es sein, daß nach dem Wechsel von "Abgesichert" auf "Normal" beim Reboot die früheren Einstellungen wieder übernommen werden?

So ist es nicht richtig. Die gelöschten Hubs werden neu installiert und sind somit wieder im System vorhanden. Allerdings ohne die zuvor angeschlossenen Geräte. Diese werden beim ersten Anschließen wieder erkannt und installiert.

Zitat:

Könnte sowas ggffs. an der Systemwiederherstellung liegen?

Wie meinst du das?

Geschrieben von Joinie am 26.01.2009 um 00:34:

wie verhält sich das Teac/WD Paket denn an einem anderen Rechner?

hast du auch wirklich alle USB Ports ausprobiert? hinten am Mainboard und vorne am Tower?

wenn du das nicht testen kannst, bau die Festplatte aus dem Gehäuse aus und schließ sie intern an, damit man die Festplatte als Fehlerquelle ausschließen kann

Geschrieben von ArminGI am 26.01.2009 um 12:44:

Zitat:

Original von Joinie
wie verhält sich das Teac/WD Paket denn an einem anderen Rechner?

Hallo Joinie,

dem TEAC/WD-Paket fehlt nix, wie im ersten Posting berichtet, lief sie unter W2k ohne Probleme; auch an einem anderen PC mit XP Pro SP2 + x war das der Fall.

Hallo JT452,

vielleicht war der Begriff "Systemwiederherstellung" von mir falsch gewählt....der Gedanke dahinter war, daß ggffs. beim Neustart die "alten" USB-Treiber noch im Arbeitsspeicher vorhanden sein könnten und einfach wieder eingeladen werden.
Vielleicht sollte ich es mal mit einem "Kaltstart" versuchen?

Andererseits, wenn ich Dein Posting richtig verstehe, sollten die "alten" USBs durch die Prozedur tatsächlich gelöscht sein und erst durch die Chipsatztreiber neu installiert werden.
Kann ich diese Prozedur eigentlich auch im Modus "Normal" durchführen oder sollte das immer "Abgesichert" erfolgen?

Geschrieben von Joinie am 26.01.2009 um 14:23:

Zitat:

dem TEAC/WD-Paket fehlt nix, wie im ersten Posting berichtet, lief sie unter W2k ohne Probleme; auch an einem anderen PC mit XP Pro SP2 + x war das der Fall

mag sein
wirklich vergleichbar wäre es aber nur dann, wenn andere Rechner über eine identische Hardware und Software Konfiguration verfügen würden und das glaub ich eher nicht

Geschrieben von ArminGI am 26.01.2009 um 17:25:

Zitat:

Original von Joinie

Zitat:

dem TEAC/WD-Paket fehlt nix, wie im ersten Posting berichtet, lief sie unter W2k ohne Probleme; auch an einem anderen PC mit XP Pro SP2 + x war das der Fall

mag sein
wirklich vergleichbar wäre es aber nur dann, wenn andere Rechner über eine identische Hardware und Software Konfiguration verfügen würden und das glaub ich eher nicht

Hallo Joinie,

zumindest lief die TEAC vor einigen Tagen noch problemlos mit dem seinerzeit parallel installierten W2k an meinem PC, der ja nun eine bestimmte Hard - und Software Konfiguration besitzt. An einem anderen PC, der genauso konfiguriert ist wie meiner, wird sie wohl auch nicht laufen....denn gerade in der jetzigen Konfiguration ist ja irgendwo der "Wurm" drin!
Ich werde mir mal die Treiberdateien nochmal genauer ansehen müssen, u.a. in dem Intel-ChipsetLogfile, vielleicht fällt mir dort noch etwas auf..........

Geschrieben von Cerberus am 26.01.2009 um 17:40:

hi
deine Theorie ist keinesfalls schlüssig und der Intel Chipsatztreiber oder verwaiste USB Flaggs im Gerätemanager sind nicht das Problem
wenn du uns allerdings von vorneherein beschrieben hättest, du du W2K und XP auf einer Partition betreibst, hätten wir uns vieles ersparen können, denn das funktionierst in den seltensten Fällen reibungslos und das ist schon aufgerundet...

Bau dir eine XP CD mit integriertem SP3, formatier deine Systemplatte und setz XP ohne W2K Zutaten sauber neu auf, alles andere halte ich für pure Zeitverschwendung

Cerberus

Geschrieben von ArminGI am 26.01.2009 um 18:16:

RE: XP: externe Festplatte wird nicht erkannt

Zitat:

Original von ArminGI
Hallo Experten,

.........Starte ich den PC mit dem parallel vorhandenen W2k wird die ext. HDD als USB-Massenspeicher erkannt und sie funktioniert.

Hallo Cerberus,

wie Du siehst, hatte ich das parallel installierte W2k in meinem ersten Posting durchaus erwähnt......dieses wurde jedoch zwischenzeitlich in der Boot.ini inkl. Ordner WINNT komplett entfernt.
Nachdem alle anderen USB-Geräte (Digicam, Stick, Navi etc.) problemlos in der jetzigen Konfiguration erkannt und installiert werden (außer der TEAC natürlich!), kann ich nicht so recht glauben, daß das frühere W2k mir hier einen Streich spielt.
Mal sehen, ob ich das Problem auch ohne Neuinstallation lösen kann.......

Geschrieben von Cerberus am 26.01.2009 um 18:23:

Zitat:

wie Du siehst, hatte ich das parallel installierte W2k in meinem ersten Posting durchaus erwähnt

ich sehe eine parallel Quetschkomode, die mit einer Parallel Installation, wie sie Microsoft vorschreibt, nichts gemein hat...

parallel bedeutet kausal auch parallel und nicht gemeinsam, wie bei dir...
das heißt bei Microsoft Betriebssystemen auf wenigstens unterschiedlichen Partitionen installiert (besser: auf unterschiedlichen Festplatten), etwas anderes wird von Microsoft auch gar nicht supportet !

Erstellen eines Multiple-Boot-Systems mit Windows XP

Zitat:

Zitat:

Jedes Betriebssystem muss auf einem separaten Volume auf Ihrem Computer installiert sein, damit jede Installation seine eigenen Datei- und Konfigurationsinformationen verwalten kann.

daran ändert sich auch nichts, wenn du jetzt versuchst, diesen Unfall zu reparieren

insofern macht es keinen Sinn weiterzudiskutieren

wir danken allen Helfern und klappen die Akte zu

-closed-

Cerberus