PC-Experience | Druckvorschau: teilweise kein Internet mit Netgear DG834GB

Geschrieben von camlost am 18.05.2007 um 18:35:

teilweise kein Internet mit Netgear DG834GB

Hallo Ihr,

folgendes Problem: Ich habe hier zwei Rechner stehen, beide sind per W-Lan im Internet, alles funktioniert prima. Doch dann von einem Tag auf den anderen steigt der eine von beiden aus. Auf ihm ist WinXP Pro SP2 mit allen Patches installiert.

Zunächst glaubte ich an ein Softwareproblem von Windows. Aber ein paar komische Details im Verlauf der Fehlersuche gebn mir Rätsel auf: Zum einen kann man problemlos jegliche Webseiten anpingen und auch auf den Router zugreifen. Des weiteren geht icq, sofern es sich im Autostart befindet. Startet man es nach Systemstart geht es nicht.

Gedanke war dann: Ein Trojaner/Virus etc.. Allerdings brachte ein Scan mit Kasperski AV 6.0 nichts ein. Daraufhin habe ich mir eine Kanotix-LiveCD geladen. Die kam zwar nicht mit dem W-Lan zurecht, aber mit Kabel klappte es. Allerdings wieder genauso wie in Windows: Pingen + Routerkonfiguration: Ja, Inernet: Nein.

Bin jetzt etwas ratlos und wäre über jede Hilfe oder Anregung dankbar.

Geschrieben von Maximus am 18.05.2007 um 18:56:

wie aktuell ist die Firmware des Routers?

hast du mal ein Router Reset nach handbuch versucht?

Geschrieben von camlost am 18.05.2007 um 19:48:

Erstmal danke für die Antwort!

Die Firmware des Routers habe ich erneuert, es ist also die laut Herstellerwebsite aktuelle Version 4.01.18 drauf.

Geschrieben von JT452 am 18.05.2007 um 21:13:

Zitat:

hast du mal ein Router Reset nach handbuch versucht?

Das hat Maximus auch gefragt. Wie stehts damit?

Geschrieben von camlost am 19.05.2007 um 13:29:

So den Router-Reset habe ich jetzt nachgeholt, hat leider keine Veränderung gebracht...

Ich hänge mal einen Everest-Systembericht an, evtl. kann man da was rauslesen

Geschrieben von Maximus am 19.05.2007 um 13:45:

was macht denn AVM noch auf dem Rechner?

Geschrieben von camlost am 19.05.2007 um 13:56:

Puuh das weiß ich auch nicht. Hab jetzt ad hoc auch keine genaue Ahnung was das ist/woher es kommt. Das ist doch wohl ein anderer Netzwerktreiber oder so etwas?

Stellt das ein eventuelles Problem dar und wenn ja wie werde ich es los?

Vielen Dank für die Bemühungen bisher :)

Geschrieben von Maximus am 19.05.2007 um 14:16:

Zitat:

Stellt das ein eventuelles Problem dar

kann ich von hier aus nicht beurteilen

schau in der Ereignisanzeige nach Fehlermeldungen, dazu gibts ja auch einen Artikel von PC-Experience

laufen dort noch Firewalls? dann deaktiviere die Windows Firewall und deinstalliere was sonst noch drauf ist

da ja beide Rechner am Router laufen, ist es sehr unwahrscheinlich, das der Router einen Rechner ins Internet läßt und den anderen nicht, also muß das Problem eigentlich auf dem Rechner sein

Geschrieben von camlost am 19.05.2007 um 15:25:

Also Firewall war ursprünglich mal Sygate Personal drauf, die ist jetzt aber schon länger deinstalliert. Die Windows Firewall war deaktiviert, hab sie jetzt zusätzlich nach dem hier geposteten Artikel komplett ausgeschaltet... leider ohne Resultat.

Was ich jetzt grade entdeckt habe: Auf ftp-Server kann ich zugreifen und auch Dateien herunterladen. Für mich sieht das wie ein Port-Problem aus. Allerdings ist in der Firewall im Router nichts gesperrt (jetzt nach dem Reset sowieso nichts mehr).

In der Ereignisanzeige sind keine Fehler aufgeführt.

Geschrieben von Maximus am 20.05.2007 um 00:50:

ruf doch einfach mal über 192.168.0.1 das Konfigurationsmenü vom Router auf und dann auf Grundeinstellungen und dann auf Test

wird die Webseite von Netgear nicht geladen, kannst du im Kapitel 8 deines Handbuchs weiterlesen

wenn du keins hast, hier gibts eins

wird die Webseite geladen, liegts nicht am Router, was ich auch nicht glaube

aber mach das mal erst

Geschrieben von camlost am 20.05.2007 um 01:41:

Danke erstmal für die Late-Night-Hilfe!!

Das ist ja mal extrem seltsam. Auf den Router konnte ich ja schon immer zugreifen... aber das? Die Testseite läd ohne Probleme, alles "success" und die Seite läd problemlos. Aber "normale" Internetseiten kann ich dennoch nicht aufrufen.

Zum Beispiel sobald ich von dieser "success-Seite" einen weiterführenden Link anwähle läd er ewig ohne Resultat. Das selbe eben wenn ich versuche eine beliebige http:// Adresse zu laden.

Da das Problem auch mit einer Linux-Live Cd besteht glaube ich nicht, dass das mit einer Windows-Einstellung zu tun hat. Aber auch ein Hardwareproblem scheint mir komisch, da ja bestimmte Sachen (ftp, icq) funktionieren. Bin echt ratlos.

Geschrieben von Maximus am 20.05.2007 um 01:55:

Zitat:

Da das Problem auch mit einer Linux-Live Cd besteht glaube ich nicht, dass das mit einer Windows-Einstellung zu tun hat

sondern womit?

ich dachte eigentlich, es wäre technisch nachvollziehbar, denn dein Router funktioniert offensichtlich, was wir eben grad bewiesen haben

aber dann erklär es mir bitte, warum es nicht an Windows liegt

die Live CD kann ja kein Maßstab sein, wir reden ja über WLAN

Geschrieben von jotha am 20.05.2007 um 11:43:

Hallo,
probiere mal eine web-page aufzurufen mit der Ip-Adresse. Also google.com hat z.B. 216.239.57.99.

Gruß, Jotha

Geschrieben von camlost am 20.05.2007 um 13:12:

Ja, die Hauptverbindungsmöglichkeit ist WLAN, allerdings habe ich bei der Live-Cd die Verbindung über Kabel hergestellt (auch unter Windows getestet). Dabei gingen dann dieselben Dinge wie unter Windows, also Pingen und ftp (icq habe ich mit Linux nicht getestet). Aber Webseiten aufrufen eben nicht. Deshalb denke ich eben, dass es nicht an Windows liegt, oder denke ich da falsch?

@jotha: Seiten per ip-Adresse aufrufen geht leider auch nicht

Geschrieben von Maximus am 20.05.2007 um 13:40:

deine Begründung ist keine

wenn der Router den Port 80 blocken würde, könntest du mit dem anderen Rechner auch nicht ins Internet, kannst du soweit folgen?

steck den Problemrechner doch mal an den Routerport des funktionierenden Rechner und was passiert?

hast du noch ein Kabelmodem? dann klemm den Rechner mal an das Modem und probier die Kabelverbindung ins Internet

aber was tipp ich hier herum, lies das Kapitel 8 zur Fehlerbehebung im Handbuch

Geschrieben von camlost am 20.05.2007 um 21:18:

Ein Kabelmodem habe ich leider nicht zur Verfügung.

Zitat:

steck den Problemrechner doch mal an den Routerport des funktionierenden Rechner und was passiert?

Wie im Anfangspost erwähnt ist der zweite Rechner per Wlan an den Router angebunden und das problemlos.

Der Problemrechner funktioniert nicht per Wlan oder Kabel an allen Routerports. Eben bis auf den Zugriff auf die Routerkonfiguration, die Möglichkeit beliebige Internetseiten erfolgreich zu pingen, ftp Zugriff und icq.

Zitat:

wenn der Router den Port 80 blocken würde, könntest du mit dem anderen Rechner auch nicht ins Internet, kannst du soweit folgen?

Ich weiß auch, dass der Router ganz offensichtlich Port 80 nicht blockt, frage mich aber dann wer es tut. Wie ich versucht habe zu erklären scheidet für mich da Windows aus, da sich unter Linux das Problem genauso gestaltet. Korrigiert mich, wenn ich mich täusche, aber im Live-CD Betrieb sollten doch alle Windows-Einstellungen wirkungslos sein und somit für den Fehler nicht verantwortlich?

Das Kapitel zur Fehlerbehebung habe ich gelesen. Leider ist hier keine Hilfe zu finden, da ich weder ein Problem damit habe, dass der Router nicht ins Netz kann, noch auswärtige Server nicht pingen kann. Die Einstellungen die dort vorgeschlagen werden sind bereits alle so eingestellt.

Geschrieben von Cerberus am 21.05.2007 um 00:30:

hallo camlost

so langsam wird etwas kindisch

anstatt dich zu rechtfertigen, solltest du mithelfen, kausale Zusammenhänge zur Eingrenzung des Problems zu finden und nicht ständige Dinge wiederholen, die uns nicht weiterbringen...

mach mal bitte folgendes:

- über Hilfe und Support rufst du Tools auf und anschließend Netzwerkdiagnose

- dort klickst du in den Überprüfungsoptionen alles an, was zur Verfügung steht

- den Check starten und anschließend auf "in Datei speichern" klicken, den dann hier als Bericht anhängen (achte auf den Pfad, bevor du auf ok klickst)

dann wissen wir hoffentlich mehr

Cerberus

Geschrieben von camlost am 21.05.2007 um 23:00:

Hier die Netdiag-Datei, hoffentlich kann man da etwas herauslesen :)

Geschrieben von Peschel am 22.05.2007 um 00:06:

mich würde noch was anderes interessieren, und zwar möchte ich bitte mal einen Screenshot vom anderen Rechner haben, also von dem, mit dem du noch ins internet kommst

Start >Ausführen >cmd >dort dann ipconfig -all eintippen und bestätigen

davon dann einen Screenshot

ein Logfile von Hijackthis wäre auch wichtig, nach dieser Anleitung