PC-Experience | Druckvorschau: Sytemwiederherstellung startet nicht mehr

Geschrieben von targeteye am 17.12.2004 um 17:09:

Sytemwiederherstellung startet nicht mehr

Hallo zusammen,
ich habe mir vor kurzem den neuen Aldi-PC zugelegt.
Mein Problem ist folgendes:
Nachdem ich mit Adaware SE und Giant Antispyware einige Trojaner und Hijacker beseitigt habe ( Vorgehensweise nach Chip-Ausgabe 01/2005)
startet die Sytemwiederherstellung nicht mehr. Es erscheint die Meldung: " Die Systemwiederherstellung kann den Computer nicht sichern. Starten sie den Computer neu, und führen Sie die Systemwiederherstellung erneut aus.",
was ich schon mehrmals erfolglos probiert habe.
In Systemsteuerung/Verwaltung/Dienste lässt sich der Dienst mit der Meldung: Der Dienst ... auf lokaler Computer konte nicht gestartet werden. Fehler 5: Zugriff verweigert. auch nicht mehr starten.
Der Dienst wird normalerweise mit ausführen von
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe -k netsvcs automatisch gestartet.
Kann es sein, dass das AV-Prog irgendeine wichtige Datei gelöscht hat?

Vielen Dank im Voraus.

Übrigends Euer Artikel über "Kaspersky Anti Virus 5.0 Personal" hat mir sehr gefallen.

Geschrieben von Trinity am 17.12.2004 um 20:55:

Welcome auf PC-Experience.de targeteye,

einige Daten mehr wären hilfreich, vor allem, welches Servicepack verwendest du?

lies dir bitte mal diesen Artikel in der KB von Microsoft durch, sollte sich dadurch keine Lösung ergeben:
Befindet sich auf deinem System im Verzeichnis X:\WINDOWS\system32\Restore die Datei rstrui.exe ?
X steht für deinen Laufwerkbuchstaben.

Läuft das System unter dem Dateisystem NTFS?

Gruß Trinity

Geschrieben von targeteye am 18.12.2004 um 12:24:

Erstmal vielen Dank für deine schnelle Antwort.

Ich verwende XP Home mit SP2, der Artikel hat mich nicht weitergebracht und X:\WINDOWS\system32\Restore\rstrui.exe ist vorhanden.
C: und D: - Partition sind NTFS, Recover - Partition E: ist mit FAT32 formatiert.
Die infizierten dateien befanden sich in C:\System Volume Information\_restore{24289D6B-06F0-4CA6-9916-0832760BBC54}

Geschrieben von Trinity am 18.12.2004 um 13:19:

Hast du den Vorgang mit einem Konto mit Administratorrechten ausgeführt?

Versuche mal den Weg über die Eingabeaufforderung, wie das geht erfährst du hier .

Gruß Trinity

Geschrieben von targeteye am 18.12.2004 um 14:11:

ich bin einziger Nutzer und habe Admin-rechte.
Über die Eingabeaufforderung im abgesicherten Modus kommt die gleiche Fehlermeldung. (Siehe oben)

Geschrieben von Peschel am 18.12.2004 um 15:43:

dann wird deine Reinigungsaktion scheinbar doch Systemdateien beschädigt haben

1. Möglichkeit:

du steckst die CD rein und startest sfc /scannow über Start >Ausführen

2. Möglichkeit:

du führst eine Reparatur durch: klick

Geschrieben von targeteye am 29.12.2004 um 19:16:

:applaus Hallo Leute,
nachdem mich das alles nicht weitergebracht hat und ich Windows XP nicht neu installieren wollte, habe ich mich nach langem hin und her meinerseits dazu entschlossen den Auslieferungszustand des PC's unter Verwendung der mitgelieferten "Application & Support - Disc" wieder herzustellen.
Und siehe da, es läuft wie am ersten Tag. Alle Progs incl. Treiber im grünen Bereich. Und die Systemwiederherstellung geht auch wieder.
Nochmals vielen Dank für eure Bemühungen. knuddel