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Geschrieben von Stoneweapon am 13.11.2004 um 17:05:

Fehlermeldung beim Booten " Der Druckertreiber ist unbekannt "

Ich habe einen OKI Okipage 14ex per USB angeschlossen und folgendes Problem. Jedes mal beim Booten wird versucht, die Hardware neu zu erkennen und es erscheint eine Fehlermeldung mit dem Text " Der Druckertreiber ist unbekannt "

Wenn ich dann OK drücke, funktioniert der Drucker, den ich vorher mit dem Hardwareassistenten installiert habe, einwandfrei.

Ich wüsste gerne, wie ich dieses Problem beheben kann.

Es trat vorher nicht auf aber als ich den Drucker mal an einem USB Hub betrieben habe hatte das System offenbar Probleme damit und versuchte, die Hardware neu zu erkennen. Seit dem besteht das Problem.

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Geschrieben von Kiesewetter am 13.11.2004 um 17:53:

 

zum Thema USB und Servicepack 2 gibt es einen Artikel: klick

ansonsten mal beim Hersteller anklopfen

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Geschrieben von hjm am 13.11.2004 um 22:32:

  RE: Fehlermeldung beim Booten " Der Druckertreiber ist unbekannt "

Hallo Stoneweapon,

hast du schon einmal die Hotline von Oki in Düsseldorf (0211-5262501) angerufen?

Mit einer normalen Festnetznummer kannst Du sehr kompetente Techniker löchern. Die haben in aller Regel große Praxiserfahrung und kennen ihre Produkte, auch die möglichen Fehler von Hard- und Software.

Mir hat man schon einige Male gekonnt geholfen.


Gruß aus dem Rheinland

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Geschrieben von Limbo am 14.11.2004 um 11:10:

 

Bevor man einen Hotliner bemüht, sollte man seine eigenen Möglichkeiten mit "Bordmitteln" ausschöpfen.

Dazu gehört auf jeden Fall die Deinstallation der Treibers und die anschließende Neuinstallation des Treibers. Weiterhin sollte man überprüfen, ob es einen aktuellerten Treiber für das Gerät gibt, und sicherstellen, dass das USB-Gerät einige Zeit vor dem Booten des PCs mit Spannung versorgt wird. Gerade Drucker benötigen einige Zeit, um sich zu initialisieren, und sind vor der Initialisierung nicht vom PC ansprechbar. Läd der PC den Treiber, ohne den initialisierten Drucker zu finden, generiert der Treiber einen Fehlercode, der zu einer Meldung führt.

Limbo

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Geschrieben von Stoneweapon am 14.11.2004 um 18:37:

 

Danke vorerst für die Antworten. Die Methode mit der Deinstallation und Anschlussgeschichte habe ich natürlich schon vorher probiert (das mache ich immer, bevor ich in einem Forum frage).

Ich vermute mal, dass es das XP SP2 Problem ist. Leider hatte ich nicht die Muße, mir die USB Ports zu merken, bevor ich alles neu angeklemmt habe. So gesehen habe ich noch Glück, dass nur ein Gerät Zicken macht.