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 externe HD arbeitet nicht richtig an USB 3.0 |
oddy 
neu im Forum
Dabei seit: 02.11.2003
Beiträge: 26
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| externe HD arbeitet nicht richtig an USB 3.0 |
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Ich habe 2 externe HDs von Trekstor gleichen Typs, laut Support von Trekstor mit dem gleichen internen Controller, nur mit unterschiedlichen Festplatten.
Es handelt sich um die DataStation maxi Xpress 1TB 3,5'' mit USB 3.0 Anschluß und Stromanschluß.
Beide liefen an meinem alten Core2Duo System über eine USB 3.0 PCIe Controllerkarte einwandfrei.
Jetzt an meinem Neuen (siehe Signatur), gibt es nur Probleme.
Wie auch häufig im Inet zu lesen (nicht nur die DataStation), funktionieren sie am USB 2.0 Port einwandfrei, nur nicht an USB 3.0.
Ich habe bereits die Kabel getauscht, ebenfalls alle Ports (Front und Heck) probiert. DriveCleanup mehrmals gestartet. Bei der einen wurde sogar die Platte von Trekstor getauscht. Die Symptome bleiben aber immer die Selben. Ich habe das Gefühl, das sich der Controller der DataStation mit dem Z77 Chipsatz nicht verträgt...
Der Support von Trekstor konnte mir auch nicht mehr weiter helfen.
Das Board hat das neuste Bios 2.6.
Windows 7 x64 Home Premium SP1 ist auf dem neusten Stand.
AHCI
Folgende Intel Trieber sind installiert:
Management Engine 8.1.0.1265
RST 11.6.0.1030
USB 1.0.5.235
Chipsatz 9.3.0.1021
Die erste DataStation unterbricht nach ca 10 - 15min den Kopiervorgang, der aber wieder durch das Pressen des 'Wiederholen Buttons' weiter läuft.
Die Zweite, bei der auch die Platte getauscht wurde, läuft ständig an und geht wieder aus. Der Tausch hat keinerlei Veränderung gebracht.
Das Arbeiten mit den HDs, noch sie weiter als Backupmedium zu verwenden, ist so unmöglich.
Leider habe ich die Controllerkarte mit meine alten PC verkauft und ein anderes System im Bekanntenkreis mit USB 3.0 Anschluß existiert nicht, um die Platten daran zu Testen.
Fehlt mir evtl. noch irgend ein Treiber oder gibt es noch Einstellungen die ich versuchen kann?
Bin mit meinem Latein jedenfalls am Ende.
Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert, zum letzten Mal von oddy: 20.09.2012 12:35.
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20.09.2012 09:46 |
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Fantomas
Datenspeicher-Freak
Dabei seit: 02.08.2004
Beiträge: 1.457
Herkunft: Berlin
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hallo
wenn zwei externe Festplatten gleichen Typs (die interne Festplatte hat zwar auch einen internen Controller, aber der ist da nicht so maßgeblich) unterschiedlich erkannt werden oder laufen, ist meistens der USB>SATA Bridgechip dafür verantwortlich und der sitzt im Controller des externen Festplattengehäuses.
Näheres zu dieser Bridge Technik erfährst du hier
im Kapitel Verarbeitung, Technik und Komplettierung und auch im Kapitel USB 3.0 FAQs
Was da nun für ein Bridgechips verbaut ist, kann ich nicht beurteilen, aber du kannst die Festplatten ja mal ohne die externen Gehäuse im System einbinden, dann weißt du wenigstens, ob die Festplatten einwandfrei laufen.
Um sicher zu gehn, das deine USB 3.0 Ports am Mainboard nicht strommäßig unterversorgt arbeiten, solltest du die Festplatten aber an einem anderen System ausprobieren. Außerdem würde ich bei MSI nachfragen, ob sie das Problem in Verbindung mit Trekstor kennen.
Im Gerätemanager von Windows 7 teste mal die Einstellung aller Generic USB Hubs, dort sollte im Reiter Energieverwaltung der Haken fürs Energiesparen gesetzt sein, denn kannst du testweise entfernen und das System neu starten
Da AHCI und USB 3.0 beim Z77 Chipsatz nativ eingebunden sind, solltest du im Bios auch mal IDE anstatt AHCI testen, dann hast du alle Fehlerquellen ausgeschöpft
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°F° was here
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20.09.2012 12:09 |
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oddy
neu im Forum
Dabei seit: 02.11.2003
Beiträge: 26
Themenstarter 
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Hi Fantomas,
Danke für die schnelle Antwort.
Grundsätzlich glaube ich, dass die Festplatten nicht das Problem sind, da sie ja im System vorher und unter USB 2.0 problemlos laufen bzw. gelaufen sind. Auch wurde die eine ja bereits getauscht, blieb aber ohne Effekt.
Der Ausbau ist zwar möglich, dazu müsste ich aber das Siegel zerstören und damit auch die Garantie.
Zur strommäßigen Unterversorgen. Es handelt sich um ein Gehäuse mit externer Stromversorgung, hab ich oben jetzt ergänzt. Spielt es trotzdem eine Rolle?
Die beiden anderen Einstellung werde ich mal testen.
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20.09.2012 12:44 |
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Fantomas
Datenspeicher-Freak
Dabei seit: 02.08.2004
Beiträge: 1.457
Herkunft: Berlin
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nun ja
was wir beide glauben oder was früher war, ist nicht maßgebend, Fakt ist das deine externen Festplatten nicht korrekt an USB 3.0 arbeiten und zwar beide, wenn deine Fehlerbeschreibung korrekt ist, denn ein Kopierabbruch ist kein fehlerfreies Arbeiten, egal ob man das durch manuelles Anstupsen nun fortführen kann oder nicht
die Schwachstelle hab ich dir genannt (USB 3.0-SATA Bridgechip) und deine Optionen auch
aus meiner Erfahrung (20 Jahre Data Transfer Business) weiß ich was Trekstor an Controllern verbaut, darum kauf ich auch nichts von denen
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°F° was here
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20.09.2012 12:59 |
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oddy
neu im Forum
Dabei seit: 02.11.2003
Beiträge: 26
Themenstarter
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Das Problem ist gelöst und ich werde irre.
Nachdem ich nun schon 4 Wochen damit verbracht habe, Support, Einschicken, Forum hier, hat sich das Ganze recht simpel gelöst.
Da ich nun wohl alles softwareseitig probiert hatte, habe ich mir ein weiteres USB 3.0 Kabel besorgt und angeschlossen. Siehe da, beide HDs laufen seitdem einwandfrei....
Komischerweise sind beide HDs, mit den beiden anderen Kabeln, am alten System vorher auch einwandfrei gelaufen. Es scheint so, dass die Kombination mit dem Z77 Chipsatz empfindlicher auf Kabellänge bzw. Qualität reagiert.
Dieser Beitrag wurde 2 mal editiert, zum letzten Mal von oddy: 21.09.2012 19:46.
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21.09.2012 17:12 |
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strikeback
Gold Member
Dabei seit: 12.07.2005
Beiträge: 973
Herkunft: Büsum
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| Zitat: |
| Es scheint so, dass die Kombiantion mit dem Z77 Chipsatz empfindlicher auf Kabellänge bzw. Qualität reagiert |
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nein
das hat mit dem Chipsatz nichts zu tun, sondern mit der Qualität der USB 3.0 Kabel, da gibts ziemliche Unterschiede, außerdem sollten die Kabel nicht über 3m lang sein
Wie beim USB 2.0 Kabel ist das USB 3.0 Kabel ein Kupferkabel, das allerdings neben den vier Adern des USB-Kabels zwei zusätzliche differenzielle Kabelpaare benutzt, eines für jede Übertragungsrichtung.
Für die Kompensation von Kabeldämpfungen benutzt USB 3.0 sendeseitig eine Emphasis-Technik und überträgt die Daten in 8B/10B-Codierung. Die kalkulierte Fehlerrate liegt bei 10exp-12, das entspricht etwa einem Fehler in 200 Sekunden. Darüber hinaus gibt es Fehlerkorrekturen basierend auf zyklischer Blockprüfung (CRC) und daran kranken viele Billigkabel
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MfG
SB
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21.09.2012 17:27 |
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swordattack
Junior-Mitglied
Dabei seit: 25.07.2010
Beiträge: 198
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hallo
ich hab auch ständig Probleme mit den USB 3.0 Kabeln, welche würdest du empfehlen?
oder soll ich dafür lieber einen eigenen Thread aufmachen?
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21.09.2012 18:09 |
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Athena
Administratorin
Dabei seit: 23.07.2002
Beiträge: 16.228
Herkunft: Lübeck
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mach dazu bitte einen eigenen Thread auf, sonst wird es schnell unübersichtlich
Athena
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bitte keine technischen Anfragen per PN ! und verwendet als erste Anlaufstelle bitte unsere Suchfunktion !
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21.09.2012 18:55 |
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swordattack
Junior-Mitglied
Dabei seit: 25.07.2010
Beiträge: 198
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22.09.2012 00:01 |
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Athena
Administratorin
Dabei seit: 23.07.2002
Beiträge: 16.228
Herkunft: Lübeck
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danke
da das eigentliche Thema erledigt ist, danken wir allen Beteiligten und heften den Thread ins Archiv
-closed-
Athena
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24.09.2012 17:17 |
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