Was heißt unter dem Vorbehalt der Nachbelastung? |
Titan-X
Junior-Mitglied
Dabei seit: 22.10.2003
Beiträge: 172
Herkunft: Deutschland
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Was heißt unter dem Vorbehalt der Nachbelastung? |
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Hab vor kurzem meinen AMD Athlon XP 2800+(Boxed) und mein Leadtek K7NCR18D Pro Mothoerboard zurück zum K&M Elektronik geschickt, weil ich mit dem Standarttakt von 166 FSB den PC nichtmehr einschalten hab können.
Die haben mir dann gesagt, dass sie den Prozessor und das Motherboard nichtmehr haben und mir dafür einen 3200+ (Boxed) und ein Abit KN7 Motherboard schicken.
War natürlich sofort damit einbverstanden.
Nur gestern hab ich eine Mail bekommen bei der drinsteht:
Sehr geehrter Kunde.
Nachfolgend erhalten Sie Informationen über den Status
Ihres kostenfreien Auftrages.
Menge Bezeichnung
Vorab. CTR:485211 aus R:23369099
unter d. Vorbehalt d. Nachbelastung
1 MBP Abit AN7 nForce2 Ultra 400 U2/LAN/FW/SATA (für Sie reserviert)
Vorab. CTR:485212 aus R:23369634
unter d. Vorbehalt d. Nachbelastung
1 CPU AMD Athlon K7 XP 3200+ Box Barton (für Sie reserviert)
Es sind alle Produkte ab Lager verfügbar. Wir werden Ihren
Auftrag schnellstmöglich ausführen.
Wir werden Ihnen die Ware auf dem Versandweg zukommen lassen.
Sie erhalten eine gesonderte Nachricht, wenn Ihre
Ware unser Haus verlassen hat.
Wir bedanken uns für Ihren Auftrag.
Oben steht ja "kostenfreien Auftrags"
aber was heißt "unter d. Vorbehalt d. Nachbelastung"?
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06.02.2005 17:03 |
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kaffeeruler
Junior-Mitglied
Dabei seit: 02.05.2004
Beiträge: 152
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Das du evtl für folgekosten ( mehrpreis , Porto ) aufkommen musst
__________________ je mehr man weiss desto eher merkt man das man nichts weiss ;)
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06.02.2005 17:22 |
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Titan-X
Junior-Mitglied
Dabei seit: 22.10.2003
Beiträge: 172
Herkunft: Deutschland
Themenstarter
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und was ist mehrpreis?
ist das der Differenzpreis zwischen einem 3200+ und einem 2800+ oder was?
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06.02.2005 17:43 |
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w.diederich
Legenden-Anwärter
Dabei seit: 17.05.2003
Beiträge: 1.704
Herkunft: dortmund
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Für mich hört sich das so an :
Wenn sich die reklamierte Ware nach Test in Ordnung herausstellt kannst Du die zugesandte Ware bezahlen .
Da würde ich noch mal nachhaken !
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06.02.2005 17:53 |
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noi76
Stamm-Gast
Dabei seit: 26.01.2005
Beiträge: 101
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.. oder wenn festgestellt wird, dass am Prozessor Kanten abgebrochen sind, weil er falsch montiert wurde oder oder oder ...
fällt es nicht unter Garantie und die Austauschware wird berechnet.
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06.02.2005 17:58 |
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Martin55
Stamm-Gast
Dabei seit: 18.12.2004
Beiträge: 146
Herkunft: Lübeck
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Hallo Titan-X,
wenn ich Dich richtig verstanden habe, hast Du die Teile im Rahmen der Reklamation eingeschickt?
w.diederich hat es dann ja schon geschrieben: Der Vorbehalt gilt für den Fall, dass bei Dir kein Garantiefall vorliegt - ein durchaus übliches Verfahren. Inwieweit hierbei die zurück geschickte Ware verrechnet wird...
Gruß
Martin
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06.02.2005 18:06 |
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Titan-X
Junior-Mitglied
Dabei seit: 22.10.2003
Beiträge: 172
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Themenstarter
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Ich konnte meinen Pc mit 166 FSB nicht einschalten, da hat es am amfang nicht mal einen Pitpton gegen geschweige dass ein bild gekommen ist.
hab dann immer mein bios reseten müssen, und dann war meine CPU wieder auf 100 FSB eingestellt und dann hat der PC wieder gestartet.
Sobalt ich aber wieder 166 FSB eingestellt hab, hat der PC nichtmehr gestartet.
Ich hab an K&M geschrieben, dass ich nicht weis ob es der Prozessor ist, oder das Motherboard, darum hab ich gefragt, ob ich alle zwei Sachen einschicken soll und die haben ja gesagt.
Garantie hab ich ja noch.
Die CPU hat äußerlich keine schäden oder wurde falsch eingebaut o. Ä.
Zuerst hab ich gedacht, dass es am Netzteil liegen würde, dass das vllt kaputt ist, hab aber ein anders ausprobiert, aber mit dem gings auch nicht.
für was schreiben die dann Kostenfrei rein, und nicht gleich so wies Sache ist?
Wenn jetzt meine CPU kaputt ist, muss ich dann also den differenzbetrag vom Motherboard bezahlen, oder nicht, weil ich ja den 3200+ mit dem alten Motherboard betreiben kann?
Danke schonmal für eure Hilfe
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06.02.2005 18:36 |
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noi76
Stamm-Gast
Dabei seit: 26.01.2005
Beiträge: 101
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Das ist eine allgemeine Klausel, die immer drunter kommt. K&M sichert sich damit ab, dass der Kunde nicht schriftlich bekommt, dass nun alles in Butter ist, bevor der Fall geprüft wurde. Warte es ab. Wenn in der Kombination ein Problem festgestellt wurde, wird man Dir Deine Teile sicher beide lassen.
Wenn Du jetzt, wo eh schon alles im Gang ist, versucht, dass "was wäre wenn" zu klären, bringt das gar nichts mehr.
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06.02.2005 19:36 |
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Titan-X
Junior-Mitglied
Dabei seit: 22.10.2003
Beiträge: 172
Herkunft: Deutschland
Themenstarter
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ok hab heute das AN7 und den 3200+ bekommen
muss nix mehr bezahlen.
danke für eure Erklärungen
mfg Titan-X
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18.02.2005 17:33 |
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Cerberus
Chefredakteur
Dabei seit: 23.07.2002
Beiträge: 12.049
Herkunft: Lübeck
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so soll es sein
wir danken allen beteiligten Helfern und schließen den Fall hiermit ab
-closed-
Cerberus
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18.02.2005 17:35 |
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