PC-Experience » Hardware Foren: » Hersteller-Support-Foren: » Caseking Support : » Weiterhin kostenlose Rücksendungen ab 40 Euro Warenwert bei Caseking! » Hallo Gast [Anmelden|Registrieren] Letzter Beitrag | Erster ungelesener Beitrag Druckvorschau | An Freund senden | Thema zu Favoriten hinzufügen Weiterhin kostenlose Rücksendungen ab 40 Euro Warenwert bei Caseking! Autor Beitrag « Vorheriges Thema | Nächstes Thema » Caseking-Mike Caseking Support Dabei seit: 04.11.2013 Beiträge: 51 Herkunft: Berlin Weiterhin kostenlose Rücksendungen ab 40 Euro Warenwert bei Caseking!        Weiterhin kostenlose Rücksendungen ab 40 Euro Warenwert bei Caseking! Caseking informiert: Im Zuge der seit 13. Juni 2014 (Freitag, der 13. für Konsumenten) geltenden Neuregelung des Fernabsatzrechts in der EU und nun auch in Deutschland, entfällt bei Rücksendungen die gesetzlich vorgeschriebene 40-Euro-Grenze für eine kostenfreie Rücksendung und Kunden müssen ab sofort die vollständigen Rücksendekosten (eigentlich) stets selber tragen. Aber nicht bei uns! Bei Caseking ist bekanntlich nichts Standard und wir empfinden diese Neuregelung als eine Verschlechterung der Rechte unserer Kunden. Deshalb haben wir uns dazu entschlossen auf eine Anwendung des neuen Rechts zu verzichten. Wir werden die neue Gesetzeslage also ignorieren und die kundenfreundliche bisherige Praxis beibehalten. Das bedeutet: Für unsere Kunden sind Rücksendungen ab 40 Euro Warenwert weiterhin kostenlos! Wir hoffen natürlich, dass unsere Kunden mit Ihrer Ware möglichst immer zufrieden sind, wer trotzdem von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, der kann dafür einfach unser praktisches Rückgabe-Formular nutzen und bekommt anschließend eine Paketmarke per E-Mail zugeschickt. Eine Angabe von Gründen - so wie von der neuen gesetzlichen Regelung ebenfalls gefordert - ist bei uns auch weiterhin nicht notwendig, denn wir akzeptieren nach wie vor Rücksendungen auch ohne eine Begründung. Die bereits angefallenen Versandkosten (Hinversand zum Kunden) werden im Falle eines vollständigen Widerrufs einer Bestellung ebenfalls komplett erstattet. Berechtigte Reklamationen im Rahmen der gesetzlichen Mängelhaftung (Gewährleistung) bleiben von dieser Neuregelung unberührt und sind nach wie vor versandkostenfrei. 16.06.2014 14:08 Mikado Gold Member Dabei seit: 12.06.2003 Beiträge: 1.047 danke, gut zu wissen es gibt aber auch Online Händler die berechnen gar keine Gebühren, auch nicht bis 40 € Warenwert __________________ Teigwaren heißen Teigwaren, weil sie früher Teig waren 17.06.2014 19:15 swordattack Junior-Mitglied Dabei seit: 25.07.2010 Beiträge: 198 genauso ist es z.B. Mindfactory, Conrad, Redcoon 26.06.2014 17:06 Baumstruktur | Brettstruktur PC-Experience » Hardware Foren: » Hersteller-Support-Foren: » Caseking Support : » Weiterhin kostenlose Rücksendungen ab 40 Euro Warenwert bei Caseking! Designed by PC-Experience.de, online seit 06.August 2002 Copyright © 2002 - 2023 PC-Experience.de