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 Thema: Triton240 Pumpe ohne Leistung |
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Hallo Tony, vielen Dank für das schnelle Feedback.
Kannst du mir sagen was ihr für die Abwicklung braucht?
Fallbeschreibung, Seriennummer der Triton 240 und Rechnung als pdf?
Beste Grüße
OS
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| Thema: Triton240 Pumpe ohne Leistung |
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Hallo RaiJintek Support-Team,
ich habe folgendes Problem bzw. "Leidensweg" 
Ich habe mir ursprünglich eine Triton 240 gekauft welche leider mit Schaden (schon wärend des Versands ausgelaufen + Einschläge im Radiator) geliefert wurde.
Also fix woanders eine neue Triton240 gekauft und diese im Laden auf Grunddichtigkeit geprüft und das defekte Produkt zurück geschickt, dieses wurde dann gutgeschrieben und es war somit alles ok.
Ich habe dann das neue Modell zunächst im gelieferten Zustand betrieben, wobei mich schon am Anfang gewundert hat dass das Kühlmittel recht trüb war.
Die Schläuche sahen von innen etwas "beschlagen" aus und das Kühlmittel war irgendwie "flockig". Ich dachte mir das wird sich vielleicht geben und auflösen wenn die WaKü etwas läuft.
Nachdem nach ca. 2 Wochen regen Betriebs die Schläuche fast klar waren aber dafür massig Flocken in den Schläuchen schwebten, und die Kühlleistung auch extrem unterdurchschnittlich war, bin ich zu CaseKing in Berlin gefahren (CaseKing ist auf der Herstellerseite als Händler ausgewiesen),
Diese sagten mir dass das schon vorgekommen ist und ich das Kühlmittel gegen ein Höherwertiges austauschen soll.
Also bei Caseking auf deren Rat 2x 1Liter "Dr.Voigts DP-Ultra" mitgenommen (jeweils 8 €), zu Hause die WaKü entleert (die optisch flockigen Teile des vorgefüllten Kühlmittels waren leicht schleimig) und die Anlage mit 1,5 Liter "Dr.Voigts DP-Ultra" mehrfach sehr gründlich gespült.
Dabei fiel mir schon auf dass die Pumpe kaum Druck hatte und ewig gebraucht hat um einen ca. 60 cm langen Schlauch auf 10cm Höheunterschied zu füllen. Der Radiator selbst war frei und es kamen nach dem Spülen auch keine schleimigen Rückstände mehr zum Vorschein.
Da ich da noch guter Dinge war dass sich die Pumpleistung schon aklimatisieren wird habe ich die Anlage wieder zusammen gebaut, befüllt und gründlich entlüftet.
Leider lässt die Kühlleistung der Pumpe noch immer zu wünschen übrig.
Mein Intel i7 6700 sprengt im Stockbetrieb (nicht übertaktet) unter Prime95 im Lasttest mit Leichtigkeit die 78°C Marke.
Mein Kollege hat mit der selben Grundkonfiguration (CPU, Board und Gehäuselüfter) und einem 59€ Low-Cost Mitbewerber-Produkt mit 120er Radiator unter den gleichen Testbedingungen gerade mal 58°C.
Ich möchte hinzufügen dass ich gelernter IT-Systemelektroniker bin und im Alltag Netzwerke und Serversysteme, aber auch natürlich auch normale Clients betreue.
Daher habe ich natürlich (so wie ich es bei einem Kunden-Gerät auch machen würde) mehrfach die Montage des Systems überprüft, die Wärmeleitpaste zwei mal ausgetauscht (aktuell MX-4 silber) und sogar einen Kollegen das System überprüfen lassen.
Wir kommen beide zum gleichen Fazit, die Pumpe produziert zu wenig Durchfluss.
Nun möchte ich nur ungern das gesamte System nochmals gänzlich demontieren und reklamieren, sondern wäre mit dem Austausch der Pumpe schon glücklich.
Daher stellt sich mir die Frage wie RaiJintek einen solchen Fall abwickelt.
Mit bestem Dank im Voraus und freundlichen Grüßen
OS
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