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Geschrieben von Vinyard am 19.05.2014 um 16:49:

  Super Flower Support ?

hallo

übernehmt ihr für Super Flower Netzteile auch den Support, oder wie muß man sich das bei einer RMA vorstellen?

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Geschrieben von Caseking-Mike am 19.05.2014 um 17:33:

 

Hallo Vinyard,

wie bei allen von uns verkauften Produkten kannst du die RMA direkt über uns abwickeln. Hast du spezifische Fragen zum Prozess? Wie bei jedem Produkt kannst du einfach das RMA-Formular auf unserer Seite ausfüllen und bekommst dann eine Paketmarke zugeschickt.

Liebe Grüße,
Mike

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Geschrieben von Vinyard am 19.05.2014 um 19:25:

 

danke

wie ist es denn mit der Garantiedauer, Super Flower hatte 2013 geschrieben das dier Zeitraum von 3 auf 5 jahre für einige Serien erweitert wurde, deckt ihr das auch ab ?

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Geschrieben von couchplaner am 28.07.2014 um 14:26:

 

ich denke mal nicht das Caseking für das was über die gesetzliche Garantieleistung hinaus geht gerade steht, das ist Sache des Herstellers und außerdem freiwillig

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Geschrieben von Vinyard am 29.07.2014 um 18:48:

 

deswegen hatte ich ja gefragt, leider bisher keine Antwort

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Geschrieben von Caseking-Mike am 31.07.2014 um 15:44:

 

Oh, ich hatte das damals offensichtlich ganz übersehen. Die SuperFlower Netzteile der Golden Green und Leadex Serie haben 5 Jahre Garantie und es ist jederzeit möglich innerhalb dieses Zeitraumes die Abwicklung über Caseking durchführen zu lassen. Einfach ganz normal über unser Reklamationsformular. :)

Liebe Grüße,
Mike

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Geschrieben von Vinyard am 01.08.2014 um 10:01:

 

aha, das wollte ich wissen

danke