---

Geschrieben von boarduser am 19.09.2007 um 20:50:

Explorer.exe stürzt bei Rechter Maustaste auf Ordner ab

Windows XP Prof. SP 2 + Patches, ziemlich aktuell
-------------------------------------------------------------

Hallo,

Folgendes Problem:

Beim Betätigen der rechten Maustaste auf einem Ordner, z.B. um diesen zu kopieren, stürzt der Explorer immer ab.
Im Taskmanager kommt die Anzeige "Keine Rückmeldung".
Habe von diesem Phänomen im WWW öfters gelesen, jedoch bisher die Lösung nicht gefunden.

Die gesamten Beiträge/Troubleshootings 1-3 zum Thema Explorer.exe habe ich durchgearbeitet.
System mit KIS7 gescannt und HiJackThis eingesetzt.
Andere HDD mit gleichem OS und Software funktionierte einwandfrei.


Folgendes aus den Explorer.exe Troubleshootings 1-3 hat geholfen:

Mit dem Tool ShellExView konnte ich die PGP Shell Extension auf Disable setzen.

Damit war das Problem zwar beseitigt, alllerdings habe ich einige Jahre PGP so benutzt ohne das Probleme auftraten.
Weshalb das plötzlich der Fall ist und wodurch bleibt ungeklärt. Vor dem Auftreten des Problems habe ich gem. Wiederherstellungskonsole ca. 10 Win XP Hotfixes installiert.

Eines fällt noch auf, wenn man den Explorer.exe aktiviert, öffnet dieser zwar die Übersicht, aber die Sanduhr des Mauszeigers bleibt 4 Sekunden aktiv.

Mit der zweiten HDD und OS öffnet der Explorer sofort und ohne Mauszeiger-Sanduhr. Somit nicht ganz zufriedenstellend.
Überwacht etwa der Bundestrojaner mein PGP? (Scherz)

---

Geschrieben von Paltman am 19.09.2007 um 21:12:

 

hallo
die richtigen Artikel hast du ja gelesen

ich weiß jetzt nur nicht, wie jemand deine Situation beurteilen soll, wenn du uns keine Informationen zur Verfügung stellst?

kopier uns mal das Logfile von Hijackthis hier rein

---

Geschrieben von boarduser am 20.09.2007 um 21:17:

 

Hallo,

sorry für die Verzögerung.
Ich vermute, dass die Ursache in PGP lag. Uninstall von PGP funktionierte leider nicht.

Jetzt habe ich mir im Zuge der manuellen Deinstallation von PGP die Registry zerschossen,
so dass vermutlich eine Neuinstallation unumgänglich sein wird, da die Maus und Tastaturfunktionen nicht greifen, auch im abgesicherten Modus nicht.

---

Geschrieben von Paltman am 20.09.2007 um 21:29:

 

schmeiß die Reparatur für XP an: klick , das sollte helfen

---

Geschrieben von boarduser am 21.09.2007 um 19:56:

 

Hallo Paltman,

vielen Dank für die Hinweise

Habe die XP Neuinstallation-Reparatur durchgeführt und die Wiederbelebung der Registry hat Wirkung gezeigt. Software etc. funktioniert alles wieder.


Bmk.:

PGP ist schon ein sehr gutes, allerdings tief ins System eingreifendes Tool . Obwohl es nicht unbedingt der Auslöser gewesen sein muß.

Meist ist es ein Zusammenspiel mehrer Anwendungen.


Gruß

boarduser

---

Geschrieben von Paltman am 22.09.2007 um 00:41:

 

also Problem gelöst oder wie? hört sich ja soweit gut an