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Geschrieben von Simon86 am 13.09.2006 um 14:25:

Outlook 2003 - extend.dat - Kein Zugriff

Hallo,
habe vor kurzem lokale Profile zum Datenabgleich auf mehrere Rechner kopiert. Dabei wurde das alte lokale Profil mit dem aktuelleren Profil überschrieben. Die Anmeldung der User geht über den Domain Controller.

Nach dem Anmelden der User an dem Rechner (wo die Profile überschrieben wurden), tritt beim Starten von Outlook folgendes Problem auf: Der User hat keine Berechtigung auf die extend.dat zuzugreifen.
An einem Rechner hat das erneute Konfigurieren des E-Mail Kontos das Problem gelöst, auf dem anderen wiederum nicht. (war der gleich User)
Die extend.dat habe ich gelöscht, wird aber von Outlook nicht mehr erstellt.

Merkwürdig ist auch, dass sich auf dem Rechner, wo es nicht funktioniert, die Bildschirmhintergründe auch nicht verändern lassen.
Angezeigt wird ein roter Bildschirm.

Infos:
Betriebssystem: Win XP Professional
Outlook 2003

Hoffe ihr könnt mir helfen,

Gruß, Simon86

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Geschrieben von Heaven am 13.09.2006 um 16:33:

 

Hallo Simon86,

verstehe ich das richtig, dass die User sich zwar an der Domain anmelden aber auf jedem Rechner ein lokales Userprofile haben? Wenn ja, warum verwendest du keine servergespeicherten Profiles? Das hat den Vorteil, dass man das Profile nur einmal in Ordnung bringen muss und der User an jedem Rechner, an welchem er sich anmeldet, seine gewohnten Einstellungen vorfindet.

Die extend.dat hält die Informationen über die für Outlook installierten AddIns. Lässt sich Outlook öffnen oder verweigert es komplett den Dienst? Wenn du Outlook öffnen kannst, könntest du mal versuchen die AddIns zu deaktivieren und wieder zu aktivieren. Oder du holst von dem Rechner, an welchem der Zugriff funktioniert, die Datei extend.dat und kopierst sie auf den Problemrechner.

Das Profile scheint aber generell beschädigt zu sein, wegen der Sache mit dem Bildschrimhintergrund. Lässt sich am betreffenden Rechner unter einem anderen Konto der Bildschirmhintergrund verändern?

cu
Heaven

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Geschrieben von Simon86 am 14.09.2006 um 08:37:

 

Hallo,
ob die Rechner lokal oder auf dem Server gespeichert werden sollen, habe ich keinen Einfluss.
Bei uns sind sie lokal gespeichert.

Outlook verweigert komplett den Zugriff (Gibt gleich nach Starten des Programms die Fehlermeldung aus, dass der User nicht berechtigt ist und kein Zugriff hat).
Profile, die nicht auf den Rechner kopiert wurden (also durch normales Einloggen angelegt wurden), funktionieren einwandfrei.

Gruß,

Simon86

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Geschrieben von Heaven am 14.09.2006 um 12:38:

 

Hallo Simon86,

benenne den Profilordner des Users um und lege das Profile noch einmal mit allen Einstellungen neu an.
Sollten Favoriten und ähnliches fehlen, kannst du diese aus dem umbenannten Ordner herausholen und in das neue Profile kopieren.

Das ist zwar die aufwändigste aber sauberste Methode.

cu
Heaven

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Geschrieben von Simon86 am 16.09.2006 um 09:51:

 

Hallo,
bin jetzt zu Zeit leider 2 Wochen nicht in der Firma.
Melde mich aber, sobald sich was mit dem Problem ergeben hat und werde dann mitteilen, ob es und wie es gelöst wurde.

Gruß,

Simon86

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So, bin jetzt wieder zurück.

Leider kann ich zu der Lösung des Problems nicht viel sagen.
Mein Arbeitskollege meinte, dass die Atributte der Benutzerrechte beim Kopieren des Profil-Ordners nicht mit übernommen wurden. Er hat sie dann anschliessend geändert, sodass die User Zugriff auf ihr eigenes Profil haben.

Hat dann anschliessend funktioniert!

Ich hoffe, dass das anderen Leuten weiterhelfen kann, die ein solch ähnliches Problem haben oder hatten.

Gruß,

Simon86