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Geschrieben von overcrash am 19.08.2006 um 23:56:

  Remoteunterstützungsproblem dank LAN bzw. Router?

Hallo Freunde,

ich wollte eben übers Internet auf den PC eines Verwandten zugreifen, diese wurde aber immer mit folgender Fehlermeldung abgebrochen:

"Die Remoteunterstützungsverbindung konnte nicht hergestellt werden, weil der Remotehostname nicht aufgelöst werden konnte. Wiederholen Sie den Vorgang."

In den Hilfeseiten von XP gibt es keine Info zu diesem Fehler!?!

Ich nutze Windows XP Home mit SP2 - und alle wichtigen Updates... Mein gegenüber nutzt auch Windows XP Home. Dieser geht auch ganz normal direkt per Modem ins Internet.

Allerdings bei uns gehen wir per Router (LAN) ins Internet, ich würde einfach dadrauf tippen das es ned geht, weil kein direkter Zugriff auf dessen PC ist.

Wie kann ich das denn nun alles so einrichten das es läuft?

Die normale Remoteunterstütung ist auf beiden Seiten aktiviert, falls die Frage aufkommt und beide haben Adminrechte.

Für Hilfestellungen schonmal dankbar...

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Geschrieben von Ulle am 20.08.2006 um 00:19:

 

hallo

ich denke das euer Netzwerk nicht richtig konfiguriert ist

fang mal damit an, die Firewall vom Servicepack 2 zu deaktivieren: klick

zum Rest kann ich nichts sagen, da ich weder deinen Router noch eure Netzwerkkonfiguration kenne

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Geschrieben von overcrash am 20.08.2006 um 01:30:

 

Windows Firewall bzw. sonstige Softwarefirewall ist bereits "richtig" abgeschaltet.

Der Router vergibt die DNS, IPs und DHCP automatisch, ich selber habe nix eingestellt. Router ist ein ****** Opencom 40dsl

Den Internet Explorer musste ich damals beim ersten Einsatz als LAN-Verbindung einstellen und fertig. Alles Standardeinstellungen...

Wieso sollte mein Netzwerk nicht richtig funtkionieren, wenn das so wäre könnte ich nicht mal www tippen können...

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Geschrieben von Peschel am 20.08.2006 um 04:25:

 

hier existieren wohl einige Denkfehler und Fehlinformationen

1. XP Home hat keinen Remote Server, den gibts nur in der Pro Version, aber möglich ist es trotzdem, wenn auch umständlicher: klick

2. bei Verwendung eines Routers muß der Port 3389 frei geschaltet werden

3. da der Port 3389 sehr oft für externe Attacken verwendet wird, solltet ihr über eine andere und sicherere Lösung wie z.B: VNC nachdenken, steht auch in dem Artikel s.o.

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Geschrieben von overcrash am 20.08.2006 um 14:55:

 

Vielen Dank peschel für die sehr gute Anleitung, auch wenn das mit dem Portändern im Regeditor mir kompliziert erscheint.

Ich werde dann wohl doch eher auf VNC bzw. die Programme die in der Erklärung eher angeraten werden, ausprobieren.

Nochmals Danke schön

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Geschrieben von Peschel am 29.08.2006 um 00:59:

 

Ports werden normal im Router eingestellt

die Registry Einträge sind nur dafür da, wenn der Router das nicht kann oder will

VNC ist auf jeden Fall die bessere und vor allem sicherere Wahl

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Geschrieben von ElchQ am 29.08.2006 um 12:26:

 

Und wenn mich nicht alles täuscht, muß am Router NAT aktiviert sein, damit der Rechner hinter dem Router von außen über die IP-Adresse erreichbar ist.