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Geschrieben von omasenkel am 20.07.2005 um 00:32:

  Hilfe und Support

Ich mal wieder...

ich habe offensichtlich den für "Hilfe und Support" beendet. Denn wenn ich die Hilfe aufrufen will, bekomme ich die Meldung:

helpctr.exe konnte nicht gefunden werden. Stellen Sie sicher, dass Sie den Namen usw.

Ähem, welcher Dienst ist denn für die Hilfe nötig?

Habe nämlich ein Problem mit der Lautstärkeregelung meiner Tastatur und wollte mal schauen, ob die Hilfe dazu was weis...

Best wishes

Manuel

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Geschrieben von Cerberus am 20.07.2005 um 00:49:

 

dafür ist der Dienst "Hilfe und Support" verantwortlich


Cerberus

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Geschrieben von omasenkel am 20.07.2005 um 00:59:

 

Fast hab ichs geahnt...

Leider gibts in meiner Dienste- Liste diesen Dienst nicht.

Was nun?

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Geschrieben von Cerberus am 20.07.2005 um 01:03:

 

gib mal über Start ->Ausführen ->helpctr -regserver ein und bestätige die Eingabe mit OK


Cerberus

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Geschrieben von omasenkel am 20.07.2005 um 01:18:

 

Da kommt leider die selbe Antwort...

Wie kann das?

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Geschrieben von Cerberus am 20.07.2005 um 01:27:

 

das kann viele Ursachen haben, meistens liegt dies an dem Hantieren mit übereifrigen Tuning Tools


sodele, dann mach mal folgendes:

1. Start ->Ausführen -> %systemroot%\inf eingeben-> wieder mit ok bestätigen, dort dann nach pchealth.inf suchen und die Datei per Rechtsklick aufrufen ->aus dem Kontextmenü installieren auswählen.


Cerberus

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Geschrieben von caltone1965 am 20.07.2005 um 01:50:

 

Hallo omasenkel,

ist es evtl. möglich das du das Betriebssystem mit einer eigens hergestellten Slipstream-CD installiert hast? Meine Frage hat folgenden Hintergrund:

Bei einigen speziell dafür entwickelten Programmen (z. B. nlite) ist es möglich Windowskomponenten aus der Installationsroutine zu entfernen. Sollte das bei dir zutreffen, wurde möglicherweise der Dienst für " Hilfe und Support " nicht mitinstalliert.

Muss ja nicht unbedingt bei dir zutreffen, war einfach mal so eine Idee von mir, da ich diese Methode bei meinem Betriebssytem auch anwende.

mfg

caltone1965

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Geschrieben von omasenkel am 20.07.2005 um 02:00:

 

Geht au nedde...

Die Datei "dataspec.xml" und noch eine andere wurden nicht automatisch gefunden. Ich habe dann den Pfad manuell eingegeben. Die Installation ist jetzt durchgelaufen, aber die Hilfe lässt sich nicht öffnen, da ein Systemdienst nicht ausgeführt wird.

Sinnvollerweise verweist mich XP wegen diesem Fehler auf die nicht laufende Hilfe...

In der Dienste- Liste ist die Hilfe nach wie vor nciht vorhanden.

Du hast übereifrige Tuning- Tools erwähnt; ich verwende seit 28 Tagen TuneUp Utilities, die ich hier schon mehrfach lobend erwähnt gelesen habe. Kanns daran liegen??


=edit
Nein, caltone1965. Ich habe eine Upgrade- CD von ME auf XP. Ich weis (inzwischen), dass das net soo prima ist, aber geht halt net anders... Trotzdem danke!

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Geschrieben von Cerberus am 20.07.2005 um 02:43:

 

dann schnapp dir mal die beiden Regfiles aus meinem Dateianhang ->entpacke sie und führe sie einzeln auf deiner Systempartition per Doppelklick aus

und jetzt muß ich schleunigst ins Bett


Cerberus

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Geschrieben von omasenkel am 20.07.2005 um 02:48:

 

Tja, unverändert...

Schlaf gut

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Geschrieben von Peschel am 20.07.2005 um 06:42:

 

ich hab da grad noch was entdeckt: klick

obs hilft weiß ich aber nicht

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Geschrieben von omasenkel am 20.07.2005 um 19:52:

 

Hi Peschel,

Danke Dir, aber funktioniert auch nicht. Und zwar:

1. Zum einen fehlt mir der Ordner C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\PackageStore, und wenn ich die dort beschriebene Anleitung Schritt für Schritt befolge, kommt

2. bei CMD die Meldung, dass (wie ja bekannt ist...) Help and Support nicht gestartet ist. Ich möchte bitte net helpmsg 3521 eingeben, um Hilfe zu erhalten. Tu ich das, kommt

3. *** ist nicht gestartet.

Schade eigentlich...

=edit
Ob Dein Link hier erlaubt ist?

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Geschrieben von Peschel am 21.07.2005 um 00:18:

 

dann fehlen dir anscheinend die ganzen Dateien dazu oder sind beschädigt

was ist denn in dem Ordner C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Binaries überhaupt noch vorhanden?

bei mir sind 13 Datein drin

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Geschrieben von omasenkel am 21.07.2005 um 02:28:

 

Hmmm, hab grad mal geschaut, bei mir sinds auch dreizehne an der Zahl. Aber was nun? Und vor allem: was ist geschehen?

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Geschrieben von Peschel am 21.07.2005 um 06:28:

 

dann bleibt dir nur die Reparatur: klick

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Geschrieben von omasenkel am 21.07.2005 um 19:58:

 

Na gut. Dann eben nicht...

Gibts denn auch eine Möglichkeit, die Hilfefunktion ganz zu entfernen?

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Geschrieben von Peschel am 22.07.2005 um 22:31:

 

Zitat:

Gibts denn auch eine Möglichkeit, die Hilfefunktion ganz zu entfernen?

das ist ja wohl nicht mehr nötig oder?

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Geschrieben von omasenkel am 22.07.2005 um 23:05:

 

Ja, so gesehen nicht... wollte wissen, ob man die Hilfe- Funktion aus dem Startmenu entfernen kann. Aber das nur interessehalber.

Wenn keiner mehr eine Idee hat, ausser der Reparaturfunktion, könnt Ihr hier zumachen...

Danke Euch!

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Geschrieben von Athena am 22.07.2005 um 23:59:

 

so sei es

wir danken allen Helfern und schließen diese Akte


-closed-

Athena