Probleme mit XpsGdiConverter.dll

hallo

leider muß ich euch über die Feiertage belästigen, das Notebook meiner Frau dreht am Rad

ständig erhalten wir beim surfen mit dem IE9 folgende Fehlermedlung:

Name der fehlerhaften Anwendung: iexplore.exe, Version: 9.0.8112.16737, Zeitstempel: 0x567089b5
Name des fehlerhaften Moduls: XpsGdiConverter.dll, Version: 6.2.9200.16492, Zeitstempel: 0x50f2fe51
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0000a2c1
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1208
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d261d1ca87be36
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\system32\XpsGdiConverter.dll
Berichtskennung: 0a8223e9-cdc6-11e6-bec5-6805ca13f1ce

Mit dem Firefox oder Opera passiert das nicht

System: Windows 7 SP1 mit allen Updates, alle Systemtreiber aktuell, keine Tuning Tools, System nach den Windows 7 Artikeln von PC-Experience eingestellt

als externe Software nur Kaspersky KAV 2017 und Office 2010, sonst nichts weiter


wo sollte ich ansetzen ?

hallo
woher stammen die Fehlertexte ? aus der Ereignisanzeige ?

das ist die etwas längere Beschreibung aus der Zuverlässigkeitsanzeige, in der Ereignisanzeige steht praktisch das gleiche, aber eben auch etwas kürzer

ok, ich drösel das mal etwas auf

die Fehlermeldung besagt das du über den IE eine PDF ausdrucken wolltest und dabei crashte der IE

mal ganz davon abgsehen das der IE9 veraltet ist und ihr den IE11 nutzen solltet (auch aus Sicherheitsgründen) lies dich mal in diesen Thread ein, dort wurde ein sehr ähnliches Problem gelöst

schau ich im neuen Jahr alles durch

danke schon mal und guten Rutsch

guck dir den verlinkten Thread genau an, mir hat es irrsinnig viel geholfen und die Probleme kamen nie wieder

frohes neues Jahr

ich bin etwas weiter

den XPS Treiber hab ich entfernt und die Canon Druckertreiber wie empfohlen neu installiert, jetzt muß ich sehn was passiert

sehr gut und halte uns bitte auf dem Laufendem

ich denke mal der verlinkte Forenthread war die Lösung, seit dem keine Probleme mehr

hier könnte dann zu


dankeschön

prima

wir danken allen Ratgebern und archivieren das Thema


-closed-

Athena