Windows 10 Mail-App ständig kaputt

Leprechaun
hallo
ich weiß das Topic klingt bescheuert, aber ich weiß nicht was ich sonst schreiben soll, weil es genauso ist

also meine Frau hat ein seit 2 Monaten ein gutes neues Asus Notebook mit hochwertiger Technik Ausstattung und Windows 10 Pro 64bit, war auch nicht ganz billig

Die Updates sind aktuell, die Treiber auch, aber trotzdem steigt jedes mal wenn sie die Mail App aufruft die Mail App aus, d.h. sie stürzt einfach ab

keine Fehlermeldung, kein Hinweis, die App stürzt einfach nur ab und fertig verwirrt

ich weiß jetzt nicht so richtig wo ich ansetzen soll, weil wenn wir Windows 10 zurücksetzen auf den Tag der ersten Installation, dann ist der Fehler zwar erst mal weg, aber wenn wir dann die ganzen Updates wieder einspielen, kommt das Problem zurück
Domfriend
hallo
hat das Notebook einen Grafikchip von Nvidia ?
Leprechaun
ja und zwar den NVIDIA GeForce GTX 960M

warum fragst du ?
Domfriend
im Nvidia Forum gab es einige mit einem sehr ähnlichen Problem und dort war der Nvidia Treiber 375.57 daran schuld

guck mal was du installiert hast und aktualisiere deinen Treiber, beachte dafür aber unbedingt diesen Artikel
Leprechaun
verstehe, darum kümmere ich mich heute abend gleich

was ist mit Treibern die über Windows Update angeboten werden ?
Domfriend
auf gar keinen Fall Treiber installieren die von Windows Update angeboten werden


Windows 10: Treiber-Updates durch Microsoft verhindern


Windows 10: Treiber-Updates durch Microsoft verhindern Teil 2
Leprechaun
ok ok, ich achte drauf
kaludi
für die Windows 10 1607 Redstone 1 Version funktioniert aber nur noch der Teil 2 von den beiden Artikeln !
Leprechaun
ja das weiß ich inzwischen auch, für mich war wichtig das ich es abstellen kann und das hat geklappt

den neuesten Nvidia Treiber hab icn inzwischen installiert, alles so eingestellt wie im PC-E Artikel empfohlen und bis jetzt hatte ich noch keinen neuen Absturz der Mail App

geil oder ? ich check das die nächsten Wochen noch weiter und sage erst einmal vielen Dank juhu
Domfriend
sogar sehr geil

halte uns bitte auf dem Laufendem
Domfriend
Zitat:
für die Windows 10 1607 Redstone 1 Version funktioniert aber nur noch der Teil 2 von den beiden Artikeln !


was heißt "nur" ? dafür wurde der zweite Teil doch geschrieben, jedenfalls verstehe ich den Artikel so
kaludi
nur kein Mißverständnis vermeiden

so hatte ich das eigentlich auch gemeint Augenzwinkern
Leprechaun
Zitat:
ich check das die nächsten Wochen noch weiter


bis jetzt immer noch alles gut fröhlich
Jensman
also war bzw. ist der Nvidia Grafikkartentreiber der Übeltäter oder wie muß ich mir das vorstellen ?
Leprechaun
in meinem Fall ein ganz klares ja zu deiner Frage
plastikhut
kommen noch andere Verursacher in Frage ?

in meinem Bekanntenkreise sind auch zwei mit dem Problem konfrontiert, die haben aber alle AMD Grafikchips
Domfriend
wenn die AMD Grafikkarten haben sollten die Jungs ihre Graikkartentreiber aktualisieren und wenn das nicht helfen sollte müssen wir halt mehr über die Systeme wissen, dafür würde ich dann aber einen eigenen Thread aufmachen
plastikhut
ok geb ich so weiter

sollte noch was sein dann müssen sie sich hier einfach mal registrieren und selbst nachfragen
Domfriend
genau, sonst tanzt du ständig nach Infos hinterher und so bekommen wir sie dann aus erster Hand