lackschuh
hallo
mein HP OfficeJet 6100 Tintenspritzer ist gestern Abend noch gelaufen
heute wollte ich was drucken, der Drucker ist offline und nicht im System zu finden
angestöpselt hab ich ihn hinten am Mainboard in einem USB 2.0 Port
ein Porttausch brachte nichts
das USB Kabel gewechselt: nada
System: Windows 7 Home Premium 64bit, SP1 und alle Updates
Systemtreiber sind aktuell
am System hatte ich nichts geändert
jetzt steh ich da und weiß nicht weiter
Limpetto
hallo
findest du den HP noch in der Systemsteuerung/Drucker ?
oder im Gerätemanager unter Drucker, dafür mußt du aber vorher über Ansicht die ausgeblendeten Geräte aktivieren
lackschuh
da ist er auch nirgends zu sehn
das ist also ob der Drucker nie vorhanden war
strikeback
hallo
orientiere dich am besten an dem was in
diesem Thread
alles empfohlen wurde, das sollte helfen
lackschuh
danke für den Tipp
es scheint so als wären auch bei mir diese XPS Druckerdienste der Grund für die Probleme
hab ich weg gemacht und nach einem Neustart die Treiber sauber neu installiert, der Drucker ist wieder da
aber bleibt das auch so?
strikeback
wenn der XPS Druckerdienst aktiv geschaltet war und nun aus ist, sollten die Probleme dauerhaft gelöst sein
teste es die nächsten 14 Tage, bleibt alles so, dann war es das
lackschuh
| Zitat: |
| wenn der XPS Druckerdienst aktiv geschaltet war |
|
das war er leider
ok, ich teste weiter und danke
strikeback
dann hast du das Problem zu 99,9% gefunden
achte aber auch auf die Ereignisanzeige und kontrolliere dort rot markierte Fehlermeldungen
lackschuh
die Ereignisanzeige ist jetzt sauber
seit dem Tag als ich XPS aus dem System entfernt hab
strikeback
das ist gut, teste aber trotzdem mindestens noch 14 Tage weiter und beobachte das System
lackschuh
aber klar doch, mach ich
strikeback
und? alles gut?
lackschuh
alles gut, keine Beanstandungen mehr
heute abend schließ ich noch meinen älteren Drucker testweise an, der hatte die gleichen Probleme
strikeback
dann bin ich gespannt
lackschuh
ich werd bekloppt, der funktioniert jetzt auch
wahnsinn und vielen Dank
strikeback
supi, dann hast du beide Probleme gelöst
lackschuh
und ich danke euch noch einmal recht herzlich
hier könnte geschlossen werden
Athena
alles klar, dann wir tun wir das
wir danken allen Ratgebern und heften das Thema ab
-closed-
Athena