harmony-dassler
guten Tag
meine neue Logitech G502 sorgt für Kopfschmerzen
am Montag hab ich sie bekommen, seit gestern macht sie keinen Mucks mehr
im Bios sieht man sie noch beim Booten, in Windows taucht sie nicht mehr auf
Treiber hab ich mehrfach neu installiert, keine Änderung
es gab auch keine Fehlermeldung oder so und in der Eregnisanzeige steht auch nichts mit einem Verweis
angeschlossen ist sie am USB 2.0 Port hinten vom Mainboard
über PS/2 Adapter hab ich versucht, keine Reaktion
mein System:
Windows 7 Home Premium 64bit SP1, alle Updates
Systemtreiber aktuell, keine Malware (mit NOD32 und Malwarebytes geprüft)
keine Tuning Tools
ich bin ratlos und brauch bitte eure Hilfe
Mikado
hallo
du hast ja schon einiges probiert, auch andere Ports?
kannst du die Maus an einem anderen System testen?
harmony-dassler
ja hab ich beides schon gemacht, keine Reaktion
ich denke die Maus ist einfach nur defekt, sowas hab ich auch noch nicht erlebt
Ceremony-Kay
ich denke auch das da ein Defekt vorliegt, vielleicht sogar ein "Dead on Arrival"
passiert nicht oft, aber kommt halt vor
harmony-dassler
ok danke
meine alte Maus ist jetzt am wirken, die neue Logitech hab ich eben zu Amazon zurückgeschickt und hoffe auf einen schnellen Austausch
Ceremony-Kay
über Amazon sollte es eigentlich recht fix passieren
Janine
hallo
was genau bedeutet Dead on Arrival? beim auspacken schon kaputt oder wie?
HolyMoly
genau
zu deutsch so etwas wie ein Transportschaden
Janine
aha, also doch
danke
harmony-dassler
die neue Maus ist da und funktioniert
ordnungsgemäß und nach euren Empfehlungen an USB 2.0 (Mainboard) angeschlossen, Treiber aktuell noch schnell heruntergeladen und stalliert
fertig
jetzt bin ich gespannt was die nächsten Tage passiert
HolyMoly
normal müßte jetzt alles ok sein
das zweimal kurz hintereinander die gleiche Maus ausfällt, halte ich für sehr unwahrscheinlich
harmony-dassler
| Zitat: |
| das zweimal kurz hintereinander die gleiche Maus ausfällt, halte ich für sehr unwahrscheinlich |
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das sag ich mir ja auch, aber wie war das mit den Pferden und den Apotheken?
schaun wir mal, ich meld mich wieder
bis hierhin erst mal vielen Dank
HolyMoly
nun lass mal die Pferde weg und zeig mal ein bisgen Optimismus
slinx
hottehühs werden auch überbewertet
Wonderwall
ich wollte nur anmerken dass es von Logitech eine aktualisierte Maussoftware gibt auf Version 8.53
menschegon
| Zitat: |
| passiert nicht oft, aber kommt halt vor |
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so selten ist das auch nicht mit dem DoA, überleg mal wie die Paketdienste mit den Paketen umgehn
Ceremony-Kay
ja gut, aber wieviel Transportschäden hast du in den letzten Jahren gehabt wenn du ehrlich bist ?
ich hatte genau 2 in 5 Jahren und ich ordere sehr viel über den Online Versand
harmony-dassler
kleiner Zwischenstand: Maus läuft sehr sauber, keine Probleme
HolyMoly
und jetzt, drei weitere Monate später?
alles i.O. ?
harmony-dassler
immer noch alles gut
die Treiber hatte ich zwischendurch 2x upgedatet