Internet (ISP) Probleme und News

flymehome
guter Hinweis das mit der SMS Abofalle, das wird auch immer verrückter

meinen ex-Chef hat es erwischt, so richtig Mitleid muß ich aber nicht haben Augenzwinkern
Abacki
schlechte Nachrichten aus dem Bereich Mobilfunk

Telogic pleite - Mobilfunk-Discounter vor dem Aus?
flymehome
ich raste bald aus
diese Woche hab ich noch keinen einzigen Tag gehabt, wo mein Emailkonto von Alice funktionierte

das gibts doch nicht böse

dann ruft man da an und hört immer den gleichen Mist von wegen Wartung

um ein System zu warten muß es nicht ständig abgeschaltet werden. web, freenet, GMX und all die anderen haben diese erheblichen Einschränkungen nicht
slinx
in meiner Alice Lounge steht:

Lieber Kunde,

aufgrund einer technischen Störung ist der Zugriff auf Ihre E-Mails zurzeit
nicht möglich.

Alice E-Mail steht Ihnen in Kürze wieder in vollem Umfang zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis."


das ist schon fast zynisch böse
flymehome
das steht auch bei mir, aber was bedeutet "in Kürze" ? diese Woche, diesen Monat, dieses Jahr?

das ist doch ein ganz schlechter Witz
Abacki
im Daily Watch von gestern stand was dazu bei Heise

klick
flymehome
ja ich weiß
der Forenthread im Alice Supportforum ist auch schon 5 Seiten lang, dort wird gemunkelt das es wohl erst ab Montag wieder läuft, das wären dann 5 Tage
slinx
e-Mail Abruf geht jetzt wieder, allerdings nur über Outlook.

Senden über Outlook funktioniert aber nach wie vor nicht
JT452
Über Thunderbird funktioniert Beides wieder bei mir fröhlich
flymehome
schön für euch
bei mir geht nichts, egal mit welchem Email Client

ich hab sowas noch nicht erlebt böse
Abacki
ich weiß das ihr alle sauer seid, das wär ich auch

aber nun gebt ihnen noch ein paar Tage, das wird schon und so leicht scheint das Problem nicht zu beheben sein, besonders dann nicht wenn der Registrierungsserver dran schuld ist
slinx
die Email Probleme von Alice/O2 waren gestern sogar Thema in der Tagesschau

heute kam eine Email:

Sehr geehrter Herr xxxxxx,
es tut uns sehr leid, dass es aufgrund eines Software-Updates in den letzten Tagen zu
Störungen in unserem Festnetz gekommen ist. Falls Sie davon betroffen waren, möchten
wir uns hiermit in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Wir unternehmen selbstverständlich zukünftig alles, um solche Störungen zu vermeiden.
Schließlich liegt uns sehr viel daran, dass Sie unsere Leistungen jederzeit in vollem Umfang
nutzen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr O2 Team
flymehome
so langsam pendelt es sich wieder ein

die Emails kommen langsam, aber sie kommen wenigstens schon mal

ich bin gespannt was sich Alice/O2 da einfallen lassen, denn mit ner plumpen Entschuldigung ist es nicht getan
Abacki
Alice/O2 kommen nicht zur Ruhe

Erneute Störung bei Alice-Telefonanschlüssen
flymehome
es scheint wieder alles ok zu sein, ich hab keine Probleme mehr, hat ja auch nur 10 Tage gedauert

Heute gab es übrigens folgende MAil von Alice/O2:

"Sehr geehrte xxxxx,
wir bedauern sehr, dass es in den letzten Tagen zu Störungen gekommen ist und Sie keine E-Mails empfangen oder senden konnten. Auf diesem Wege möchten wir uns für die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Selbstverständlich dürfen Sie von uns einen zuverlässigen E-Mail-Dienst erwarten. Deshalb unternehmen wir alles, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

Als kleine Wiedergutmachung können Sie zwischen einem Gutschein für 3 Blockbuster aus der gesamten Alice Online-Videothek oder einer Gutschrift über 20 €, einlösbar beim Kauf z. B. eines Smartphones, wählen (beide sind für Sie bis zum 31.12.2012 gültig).*"

na ja
der gute Wille ist erkennbar, aber mehr auch nicht

ich hab nicht vor deren Videothek zu nutzen oder mir deswegen ein neues Telefon zu kaufen
slinx
dafür das sich Alice bzw. O2 dabei nicht unbedingt mit Ruhm bekleckert haben, bieten sie erstaunlich wenig an
Sabrina
ich weiß net wie es bei euch ist, aber das Netz fühlt sich heute irgendwie langsam an, egal ob im Büro oder daheim
Abacki
es gab in der Heise Netzüberwachung gestern einige neue Störungsmeldungen, vielleicht lags daran
Sabrina
daran lags nicht
vielleicht spielt ja das Theater um Java eine Rolle?
Abacki
das kannst du ja schnell ausprobieren, einfach mal die Java Plugins im Browser deaktivieren