Problem beim Deinstallieren eines Programms

lembecru
Hallo juhu Experten!

Ein Programm läßt sich nicht Deinstalieren. Es kommt immer die folgende Meldung:

Der InstallShield Engine (iKernel.exe) konnte nicht installiert werden. Klasse nicht registriert.

Was heißt das?

Ich vertraue auf euer Expertenwissen!

MFG Rudolf

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Ulle
hallo
da brauchen wir schon mehr Informationen

was hast du denn für ein Betriebssystem? wie aktuell ist das upgedatet?

und vor allem: um welches Programm geht es?
lembecru
Betriebssystem ist MS Vista und aktuell upgedatet.
Das Programm welches sich nicht deinstallieren lässt ist der DSL Manager von T-Com.

Die Deinstallation scheitert sowohl mit der zum Programm gehörenden Routine und auch wenn ich es über die Systemsteuerung versuche.

Rudolf
Ventana 03
hallo
Generell kann man mal versuchen das Programm falls möglich einfach neu zu installieren und dann die deinstallation nochmals versuchen.
Durch die erneute Installation werden fehlerhafte Deinstallationsroutinen überschrieben und man kann das Programm sicher deinstallieren . Eigene Erfahrung.
Profis haben da aber noch bestimmt bessere Methoden.
Viel Erfolg... Augenzwinkern
Ventana 03
Tux
der DSL Manager ist einfach nur Crapware
miserabel programmiert und auch technisch ziemlich sinnfrei

was die Deinstallation angeht
wichtig ist, das der Manager dabei nicht mehr im Hintergrund läuft !

also raus damit aus dem Autostart
Start/ausführen/msconfig/Systemstart
da dürften Einträge von T-Com drin sein, mindestens aber einer für Info Cockpit
lembecru
OK, so werde ich es machen!

Ich bedanke mich für die Unterstützung!
Rudolf
Tux
bedanken kannst du dich, wenns geklappt hat Augenzwinkern

eine Bitte hab ich aber mal
wenn du in Zukunft was installieren willst, frag bitte hier vorher, ob die Software auch was taugt !
wenn ich sehe, wieviele Probleme du dir schon durch ungeeignete Software und fehlende Informationen angeschafft hast, dann solltest du darüber mal ernsthaft nachdenken
lembecru
Ich habe den Vorschlag von VENTANA befolgt und das Programm einfach nochmal installiert und danach dann klappte auch die Deinstallation. oki
MFG Lembecru
Heaven
okay
nimm dir das, was Tux geschrieben hat, trotzdem zu Herzen Augenzwinkern

Wir danken für die Tipps und schließen

cu
Heaven