Nach Windows Update wird Festplatte vom BIOS nicht mehr erkannt

Hallo liebe Experten,

vorgestern dachte ich mir "mach mal ein windows update, schadet ja nicht".
Es handelte sich dabei um Windows 7 Professional x64 auf einem Clevo 901c Laptop.
Der Download der Daten lief auch problemlos weiter bis dann die Aufforderung das System neuzustarten kam. Während dem Herunterfahren erschien dann der Bildschirm, "bla Das system wird aktualisiert, Computer nicht ausschalten usw.". Bei 30% wurde dann der Bildschirm schwarz und der Laptop hat sich ausgeschaltet. Nach dem Einschalten wollte der Laptop dann immer von der Netzwerkkarte starten, im BIOS wird einfach keine Festplatte mehr erkannt. Mit Knoppix oder O&O Partition Manager booten nützt leider nichts da die Festplatte nirgends auftaucht.

Ich habe die Festplatte dann ausgebaut (es ist eine Samsung HM251JJ) und mit einem USB zu SATA Adapter an meinem Desktop PC angeschlossen (XP SP3 Home, voll upgedatet). Das USB Gerät wird zwar erkannt und auch installiert, allerdings erscheint keine Festplatte. Die Festplatte wird auch von keinem Tool erkannt (Samsung Diagnose Tool, O&O Tools usw.)

Die Festplatte "scheint" mechanisch in Ordnung zu sein, sobald ich die Stromzufuhr anschliesse schaltet sie sich normal ein und läuft (keine komischen Geräusche oder so). Allerdings schaltet sie sich dann nach einiger Zeit (2-3 Minuten) wieder aus.

Ich wäre für jeden Tipp dankbar ^^

edit: Ganz vergessen, im Geräte Manager erscheint unter Laufwerke ein "Usb Device" welches Betriebsbereit ist. Unter USB Controller erscheint ein "USB-Massenspeichergerät" welches dann die USB to ATA/ATAPI Bridge ist.

MfG
Ecthelion

hallo
wie ist denn im Bios die Bootreihenfolge eingestellt?

sind irgendwelche externen USB Datenträger angeschlossen? dann klemm die mal ab

werf deine Windows 7 DVD ein und führ (am besten mehrmals) die Reparatur der Systemstartparameter durch wie hier beschrieben

hallo Limpetto,

also auf dem Laptop ist die Bootreihenfolge:

1: USB FDC:
2: USB KEY:
3: PCI SCSI:
4: IDE CD: TSSTcorp CDDVDW TS-L632H-(
5: IDE HDD: <- hier sollte eigentlich Samsung irgendwas stehen, tut es aber nicht -.-
6: PCI BEV: Realtek Boot Agent

USB HDD
USB CDROM und
USB ZIP sind vom Booten ausgeschlossen

Dies sind die Standardeinstellungen des BIOS.
Am Laptop hängt nichts, nicht mal ne Maus.

Hab es mit der Windows 7 DVD versucht, es scheitert leider immer an einem Problem, "Entweder ist keine Festplatte installiert oder die installierte Festplatte reagiert nicht".
Natürlich findet die DVD dann auch kein System welches sie reparieren kann.

Trotzdem danke für deinen Tipp ^^

hallo
die Bootreihenfolge ist schon mal mist

als erstes Gerät sollte jetzt erst mal das ROM Laufwerk eingetragen sein und als zweites die IDE HDD, alles andere abschalten oder ausblenden

und dann versuch mal über die 7 DVD den MBR zu reparieren, den scheints gerissen zu haben

klick

hallo Mango,

also in der Bootreihenfolge sind jetzt nur noch das ROM Laufwerk und als zweites die IDE HDD drinnen. Alles andere wurde vom Booten ausgeschlossen.

Wenn ich mit der Windows 7 DVD in die Eingabeaufforderung wechsle und bootrec.exe /FixMbr
aufrufe gibt er mir immer zurück "Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden".

/FixBoot <- das gleiche
/ScanOs <- Anzahl der identifizierten Windwos Installationen : 0

dann wird wohl mehr defekt sein als nur der MBR
als letztes könntest du noch eine Analyse mit Testdisk starten

hier gehts lang

halo mango,

also wenn ich in der konsole (wird als root ausgeführt) unter knoppix 6.2 testdisk starte findet er nur die dvd, die festplatte selbst wird nicht erkannt

dann wars das scheinbar mit der Festplatte, mehr kannst du ohne Testgeräte nicht prüfen

wenn du noch Garantie hast, schick das Laptop ein, denn der Festplattencontroller kann auch eine macke haben, was du eh alles nicht prüfen kannst

tja dann wird der laptop wohl oder übel auf ne lange reise gehen

danke an allen für ihre hilfe

na dann viel Glück und halt uns auf dem Laufenden

hallo Ecthelion

bist du über deine Reklamation weitergekommen?


Athena

Hallo Athena,

war leider im Ausland unterwegs und konnte nicht ins Forum schauen, sonst hättest viel früher eine Antwort bekommen.

Ich habe die Festplatte an meinem Verkäufer zurückgeschickt welcher sie dann zwecks Datenrettung an Kroll Ontrack weiter geschickt hat.

Es wurde mir gesagt, dass die Elektronik der Festplatte (Controller?) durchgeschmort ist und auch einige mechanische Teile defekt sind.
Da die Firma Probleme hat eine baugleiche Festplatte zu erhalten (ich warte jetzt schon 3 Monate) habe ich das ganze jetzt abgebrochen.

Daten sind leider futsch

Wenigstens habe ich eine neue Festplatte wegen der Garantie erhalten

Tja, manche müssens halt auf die harte Tour lernen regelmäßig Backups zu machen
Das Thema hat sich also erledigt, nochmal danke für eure Ratschläge.

Ecthelion

hallo Ecthelion

vielen Dank für dein ausführliches Feedback, das lief ja in der Summe nicht so toll

wir danken allen Ratgebern und archivieren das Thema


-closed-

Athena