Pirol
Hallo!
Wer kann mir helfen?
Mein Pixma 4000 druckt plötzlich die schwarze Farbe nur noch, wenn ich in den Einstellungen des Treibers Randlosen Druck einstelle.
Bei jeder anderen Einstellung wird jede Farbe ohne schwarz gedruckt.
Habe schon alles versucht und weiß keinen Rat mehr. Druckertreiber de-und wieder installiert u.s.w.
Gruß Pirol
P.S. Meiner Frau Ihr Computer hängt am gleichen Drucker, da ist das Problem nicht vorhanden.
JT452
Hallo Pirol,
| Zitat: |
| Habe schon alles versucht und weiß keinen Rat mehr. |
|
Was heißt das denn genau? Wie sind denn beide PCs an dem Drucker angeschlossen (Print-Server)?
Welches BS verwendest du und wie aktuell ist es gepacht?
Ist das System frei von Schädlingen?
Hast du Tuningtools eingesetzt?
Pirol
@ JT452
Windows XP SP2 und alle Patchs.
Keine Schädlinge. Mein PC am USB Anschluss, meine Frau am LPT1.
Ich hatte mal den WinOptimierer von dem Com-Magzin eingesetzt, aber nichts verändert.
Gruß Pirol
JT452
Hast du mal geprüft, ob die Bidirektionale Unterstützung aktiviert ist (siehe Screenshot)?
Pirol
Ja, genau so sieht es bei mir auch aus.
Gruß Pirol
JT452
Wie aktuell ist der Treiber?
Lösche den Drucker bitte in der Systemsteuerung und deinstalliere alle Programme von Canon. Danach baue alles von vorne auf. Solltest du nicht
diesen Treiber
haben, lade ihn dir bitte runter und installiere streng nach Handbuch den Drucker erneut. Und bei der Installation schließe ihn an einen anderen USB-Port an, aber bitte direkt am Mainboard. Wenn du hast, verwende ein anderes USB-Kabel.
Pirol
Danke erst mal werde morgen alles so machen wie du es geschrieben hast
JT452
Okay,
wir sind gespannt. Schönen Sonntag noch
.
Pirol
So da bin ich wieder!
Neues Kabel gekauft, Canon Software deinstalliert.
Druckertreiber installiert neues Kabel angeschlossen und anderen USB Port verwendet.
Alles das Gleiche wie gehabt. Schwarz druckt er nur, wenn randloser druck eingestellt wird.
Ich habe mich heute an den Support von Canon per E-Mail gewendet, mal sehen ob ich eine Antwort erhalte.
Im Nachhinein habe ich festgestellt, dass ich nach meinem Motherboardwechsel immer nur Fotos
gedruckt habe. Der Fehler kann also auch damit zusammenhängen (4 Wochen).
Alle anderen Geräte am USB (Scanner, Kartenleser, Maus und Tastatur) funktionieren aber von Anfang an.
HolyMoly
da hab ich doch noch mal ein paar Fragen
was ist das für ein Mainboard?
wie aktuell ist das Bios?
was tut sich, wenn du beim Drucken Scanner und Kartenleser nicht anschließt?
Pirol
Ich bedanke mich bei allen Helfern.
Es war folgender Fehler:
Der Pixma hat 2 Schwarzpatronen. Bei der großen war am Druckkopf ein Kontakt nicht mehr
in Ordnung.
Bei der Einstellung Randlos arbeitet im Schwarzmodus die kleine Patrone. Das hatte ich außer Acht gelassen.
JT452
Aha, kleine Ursache, große Wirkung
.
Danke für deine Rückmeldung. Dann legen wir den Fall zu den Akten und bedanken uns auch bei HolyMoly für seine Unterstützung.
-closed-
JT452