Modem wird unter XP Pro nicht erkannt

Hallo Boardies

Ich hab hier ein ganz blödes Problem mit dem Rechner von nem Kumpel.

Es ist ein Acer Aspire T330.

Auf den Rechner hatte irgendwer Win2000 draufgemacht, obwohl er eigendlich mit XP und 2 Recovery CDs gekauft wurde.
Die Kiste war total Viren und Malware verseucht, das kaum nochwas richtig ging.

Wollte nun das BS wieder von der Recovery installen, ging aber nicht. Wahrscheinlich weil bei der Installation von Win2000 alles komplett formatiert wurde und die BackUp Partitionen weg waren.

Also hab ich XP Pro SP2 installiert und die ganzen Treiber vom MB installiert(ATI Chipsatz)

Allerdings wird das Smartlink Modem nicht erkannt genausowenig wie die TV Karte. Beide sind in PCI Slots eingebaut.
Modem mit TreiberCD über Setup installiert
Im Gerätemanager stand nur unter "andere Geräte"
PCI-Modem und Multimediacontroller

Ich habe das Modem dann nochmals über die HArdwareerkennung manuell installiert, was aber nur mit dem NT Treiber funktionierte, der XP Treiber ging nicht zu installieren.

Jetzt steht das Modem zwar im Gerätemanager(läuft über ComPort 3) funktioniert aber nicht. Beim Verbindungsversuch über den Smartsurfer kommt dann immer, das Windows kein Modem gefunden hat.

Muss ich da evtl. noch nen Prozessortreiber installieren, das die PCI Slots richtig angesteuert werden?

Everest Report ist im Anhang

Ich danke schonmal für die Hilfe

hallo

aus dem Bericht geht nichts hervor

ich hatte aber vor einiger Zeit mal ein ähnliches Problem mit dem Notebook eines Freundes

ich hab dann einfach mal das Modem ausgebaut! WinXp mit SP2 neu installiert! Heruntergefahren! Modem eingebaut! Windows hatte das Modem installiert und Treiber installiert! Alles funktionierte!

wichtig ist auch, das du alle passenden Treiber für das Notebook installierst und zwar die, die vom Hersteller explizit aktuell dafür vorgesehen sind, also durchaus auch mal auf deren Homepage nach Updates schauen

ich hab schon nen zweites Modem eingebaut mit dem gleichen Erfolg.

irgendwie scheinen die PCI Slots nicht richtig zu funktionieren, weil das gleiche Theater auch mit der TV Karte ist

beachte die Reihenfolge von Peschel

es kann übrigens auch durchaus ein Hardwareproblem sein, darum solltest du auch mal den Support von Acer kontaktieren

ok

ich werde das dann nochmal in genau der oben genannten Reihenfolge machen.

an ein hardwareproblem kann ich nicht wirklich glauben, weil vorher mit Win2000 das Modem auch funktionierte

könnte da nicht doch irgend ein Treiber fürs Board oder Prozessor fehlen, der nicht auf diesen Recovery CDs drauf ist?

Ich hatte die Chipsatztreiber von CD installt, und wo es noch nicht ging mir die Treiber von der Acer HP geladen und installt.
Mit den neuen Treibern hat er dann die Southbrige unterstützenden Treiber noch mit installiert, was bei den originalen nicht dabei war - nur die Northbridge war dabei.

Aber ich melde mich auf alle Fälle wieder wenn ich alles in der og Reihenfolge nochmals installiert habe.

bis dann
und schon mal danke für die bisherige Hilfe

MfG
Python


EDIT//

so, habe genau die Reihenfolge eingehalten und das selbe Ergebnis.

Im GM steht oben unter

Andere Geräte

! Multimediacontroller
! PCI-Modem

alle Treiber installiert und geht nicht

bin am Ende meines Latein
Brauche wirklich Hilfe

thx

Python

es gibt keinen Prozessortreiber von Intel

wenn du den richtigen Chipsatztreiber installiert hast, muß das passen

ich denke, das dir eine Ferndiagnose nichts bringt, das muß mal ein Techniker reinschauen

OK ich bedanke mich für die Antworten und werde den dann mal wegschaffen

hf

Python

und mit welchem Erfolg ?

Athena

Ups Sorry.

es war ein ganz spezieller Treiber den dieses Modem gebraucht hat. Zwar ist es ein SmartLink Modem jedoch haben die Smartlinktreiber nicht funktioniert auf diesem Board.
Das lustige ist das ich mich ja gewundert habe, das er mit Win 2000 online war. Der jenige der mir den Rechner brachte hat aber das externe Modem im Auto vergessen gehabt:D - damit war klar wie er online ging.
Aber nun funktioniert das original Modem wieder dank meines Nachbarn.

vielen Dank für die Mühe aller hier auf dem Board und nochmals sorry das ich vergessen habe euch zu informieren, nur gut das es die MAilfunktion gibt^^.


THX Phython

ok

wir danken allen Helfern und archivieren das Thema

-closed

Athena