Razer Cooperhead treiber problem!

habe mir vor 4 tagen ne maus gekauft(razer)und die ging auch.Dann habe i ch mal mein xp formatiert und wollte die maus treiber neu installieren dann is mein pc eingefriert und ich musste den pc reseten.Und nachdem reseten wolte ich wieder mein treiber neu install aber der zeigt mir jetzt immer an folgende hardwarekomponenten für das gerät konnte nicht installiert werden es liegt ein problem vor.Und zwar installiert er den treiber:HidClass nicht
kann das sein weil ja wärend ich die maustreiber installiert habe der pc eingefriert ist und habe ja reset gemacht,das die maus jetzt kapputt is?
Brauche dringent hilfe habe die maus erst neu und war nicht grad Billig

Hallo Cyberblade,

herzlich willkommen auf PC-Experience.de .

Bitte beachte mal in den Forenregeln den §2, Abs.3

Fragen:
-Angeschlossen über USB oder PS2?
-Wenn USB, am Hub oder direkt am PC?
-Aktuelle Firmware mal installiert (nicht den Treiber, sondern Software in der Maus)?
-Andere Einstellungen an der Maus getestet?

Hier mal ein Link mit einem ähnlichen Problem.

Habe direkt am pc usb angeschlossen
firmenware hab ich nochnicht ausprobiert mache ich aber mal gleich
und was anderes hab ich oder kann ich nicht ausprobieren weil is ja nur usb kein ps2.Achja hab sie seid 4 tagen und vor 4 tagen ging sie ja auch noch bloss danach musste ich formatieren und danach beim install meiner maus treiber frierte mein pc ein und musste reseten ab dann konnte oder kann ich nicht mehr die HidClass treiber install

Welches BS benutzt du und wie aktuell ist es gepacht?

Hier noch zwei Links:

Klick1

Klick2

ich werd die maus morgen mal woanders ausprobieren dann nehm ich mir mal deine links an die scheinen gut zu sein was da steht.naja und wenn das nicht geht dann schick ich sie ein
ps:habe xp pro mit service pack 2 und service pack 2.15 und 2.17

Okay,
dann melde dich, was draus geworden ist.

Is nichts draus geworden hab sie nicht ausprobiert ich schick sie einfach wieder zurück ich bin ja noch in den 2 wochen widerrufsrecht naja tropsdem danke

Alles klar,

dann Danken wir trotzdem JT452 für seine Hilfe und schliessen die Akte.



#CLOSED#



Gruß,
NeoChris

Und zwar wollte ich wissen wie ioch vorgehn muss bei der installation meiner neuen maus,weil ich hab vor 3 wochen die gleiche maus zu installieren versucht ging aber nicht jetzt hab ich sie wieder geschickt gekriegt nachdem ich sie einschicken lassen hab.
wenn ich die maus ans usp anschliese dann kommt ein popup fenster wo ich die treiber installieren soll,soll ich dann die razer cd reinlegen und von windows installieren lassen oder das popup wegklicken und die ganze razer cd installieren?

Hallo Cyberblade,

wenn eine Installationsanleitung dabei ist, dann gehst du am Besten nach dieser vor.
Gibt es auf der CD eine setup.exe oder ähnliches? Dann klicke das Popup weg und führe diese aus.

cu
Heaven

moin jetzt hab ich das problem wie vor drei wochen habe die treiber cd
installiert
aber die maus rührt sich nicht! dann bin ich mal im geräte manager geganegn
da steht unter eingabegeräte(human interface divice)
Razer Cooperhead usb mouse
Unbekanntes Gerät
Usb-hid (human interface device
dann hab ich versucht das unbekannte gerät zu installieren habe den pfad
zur razer cd gegeben dann findet er auch den treiber aber dann zeigt er
das an:Hardware kann nicht installiert werden.Bein installieren der folgenden
Hardwarekomponenten ist ein fehler aufgetreten:

HIDClass

Während der geräteinstallation ist ein fehler aufgetreten:
In der Treiberinstallationsdatei fehlt ein erforderlicher eintrag.
Möglicherweise ist die INF-Datei für windows 95 oder höher bestimmt.Wenden
sie sich an den hardwarehersteller
Aber ich habe erst grad heute die maus gekriegt hab echt kein bock die
wieder einzuschicken,und 3wochen warten.Man!!!!!das nervt voll hab vor
1/2 monaten eine maus bestellt und nicht grad wenig geld dafür bezahlt
und kann sie immernochnicht benutzen!!!da krieg ich schon ein ausraster

hallo

ich hatte mal ein sehr ähnliches Problem mit einem HP Drucker, die Fehlermeldung war auch identisch

schau dir dazu mal die Lösung von HP an: klick , vielleicht kannst du das ähnlich umsetzen

was ich aber nicht verstehe,
weiter oben schreibst du, die Maus geht zurück, warum hast du denn nun wieder so eine?

und was sagt der Support von Razer dazu?

Zur Info: Der Thread war geschlossen und nachdem Cyberblade heute einen neuen eröffnete welcher leider zum selben Problem führte wurden die beiden Threads zusammengelegt.

cu
Heaven

Hallo Cyberblade,
fang doch noch mal von vorne an:

Geh mal nach diesem Artikel vor. Ziemlich unten auf der Seite Support anklicken, nächste Seite Knowledgebase auswählen und da auf den Eintrag "How to Reinstall the Copperhead Drivers" klicken. Also erstmal den Treiber sauber deinstallieren.

Im Support Center findest du auch die Downloads des Treibers und der neuesten Firmware.