Probleme mit Turion X2 und Office XP Prof

Hi, Leute!

Ich habe mir das Notebook Acer Aspire 5102 WLMi gekauft und musste leider festellen, dass da nur Works vorinstalliert ist (ohne CD mitzuschicken). Nach einer Festplattenformatierung (wegen Neuaufteilung der Partitionen) habe ich Office XP Prof (2002) installiert.
Und nun habe ich da ein Problem: Alle Office-Progamme funktionieren, ausser Word. Word kann ich nur im abgesicherten Modus starten.
Ich habe verschieden Installationsvarianten ausprobiert, u.a. habe ich Office 2000 (Orginal CD) installiert, da ist das gleiche Problem aufgetreten. Inzwischen habe ich auch eine Festplattenanalyse durchgeführt. -> Immer das selbe, alles ging, ausser Word, mit den gleichen Fehlermeldungen.
In der Ereignisanzeige steht: Faulting application winword.exe und faulting module winword.exe. Das will mir nich in Kopf, weil ja alles andere vom Office läuft und der abgesicherte Modus vom Word funktioniert ja.

An fehlerhafter Software liegt es eigendlich nicht, läuft auf meinem PC auch (Ahlon XP 2400+) und ich habe sie von der selben CD installiert.

Irgendwie bin ich mit meinem Latein am Ende.

MfG

Hallo rasch_71
und willkommen bei PC-experience

Bitte Forenregeln beachten:
3. Beschreibt euer Problem so ausführlich wie möglich, dazu gehören auch Angaben zum aktuellen Updatestand eures Betriebssystems. Eure grundsätzliche Hard - und Softwarekonfiguration ist natürlich genauso wichtig für eine genaue Fehleranalyse.

Zitat:

...In der Ereignisanzeige steht: Faulting application winword.exe und faulting module winword.exe.

Wir brauchen mehr Informationen:
- Ereignis-ID ? (1000, 1004, 10)
- gibt es zusätzliche Fehlermeldungen, ID's (z.B. 1001) ?

- Wieviel RAM ist installiert, wie gross ist die Auslagerungsdatei ?
- Betriebssystem, Updatestand?


Gruss
wolfie

Danke für Antwort.

Also Ereigniskennung ist einmal die 1000 und die 2001.
Ereignisinformationen: winword.exe; 10.0.2627.0; winword.exe; 10.0.2627.0; 008248f2


Prozessor: AMD Turion X2 Mobile 1600 MHz
Speicher: 1024MB davon ca. 894 MB frei
Auslagerungsdatei: 2218 MB
Grafikkarte: ATI Radeon Xpress 1100
ATA Festplatte: 80GB

Windows XP-Professional 2002 mit SP2

Updates sind alle 5 Tage alt.

und wie aktuell ist office XP?

ist das Servicepack 3 und alle Updates für das office Paket installiert?

SP 3 hat das Office schon andere Updates hab ich noch nich

so sagen die Zahlen aus der Ereignisanzeige nichts aus

aber mit diesem Artikel kannst du sie auswerten

An alle:

Ich hab's rausgekriegt! Die Office CD war in Ordnung, es lag am SP3 von Office. Die CD, wo das drauf war,
hatte ne Macke. Hab ne andere genommen und schon gings.

!! Ich möchte mich trotzdem für eure Hilfe bedanken !!

Hallo rasch_71

dann empfehle ich dir diesen Artikel

wir danken allen Helfern und haken das Thema aab


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Athena