Fax Gerät von HP streikt!

Hallo zusammen,

ich habe hier einen HP "officejet 5510" stehen.
Er druckt, kopiert und scannt wunderbar.

Aber er faxt nicht.

Alle Kabel sind ordentlich angeschlossen. Aus der Faxdose kommt ein einzelnes dünnes, gelbes Kabel.

Wenn ich wähle ertönt danach nur ein gleichmäßiger heller (nicht schriller) Signalton.

Und das ist auch schon alles, was ich über diese Anlage hier sagen kann. Ich wäre sehr froh, wenn man mir helfen könnte!

Mit bestem Dank im Voraus
Pascal

Hallo Alucard

Der HP-Support bietet für dein Modell eine detaillierte Checkliste zur Fehlerbehebung an.
Schau mal rein und geh die Schritte da einzeln durch.


gruss wolfie

Vielen Dank,
Problem mittlerweile gelöst!

aha und wie?


Athena

Das Problem lag auf einer so niedrigen technischen Ebene, dass selbst ich es lösen konnte.

Der Fehler lag im folgenden Satz:

Zitat:

Alle Kabel sind ordentlich angeschlossen. Aus der Faxdose kommt ein einzelnes dünnes, gelbes Kabel.

Zu diesem gelben Kabel gehörte auch noch ein rotes, das jedoch in der Dose abgebrochen war und erst bei starker Lichteinstrahlung konte ich entdecken, dass dort ein Stummel in der Dose steckt.

Na toll


Dann danken für dein feedback und schliessen die Akte.



-closed-

wolfie