Probleme mit Cameo Convert 800 von Terratec

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit dem Terratec Cameo Convert 800 (einem Gerät um von analogen Geräten, z.B. Videorekorder oder Fernseher, auf den PC aufzunehmen)

Das System sieht folgendermassen aus:
CPU: Intel P4
Mainboard: Asus P4P800
Graka: Radeon 7000
RAM: 1 GB
HDD: Maxtor (160 GB, S-ATA)
1 Firrewire-PCI-Karte
OS: Windows XP
Treiber für Cameo Convert: von CD (wurde aber von Win XP schon vorher erkannt)

Das Cameo Convert 800 wird extern an die Firewire-Karte angeschlossen.

Nun treten folgende Fehler auf:
- die Verbindung zu den Videogeräten wurde zwischenzeitig unterbrochen
- inzwischen wird gar keine Verbindung aufgebaut

Ursprünglich funktionierte es, nachdem ich den Videorekorder getauscht hatte (danach funktionierte es auch bei dem alten Gerät). Danach lief es für ca. 1 Woche. Inzwischen kann ich allerdings gar nicht mehr damit arbeiten, da gar kein Bildsignal ankommt.

Ich hoffe mir kann irgendjemand helfen.

MfG x5-493

schreib doch mal den Support von Terratec an, denn so verbreitet sind die Dinger ja nicht

Habe ich gemacht, aber da alles Neuware ist meinten die, es müsse alles funktionieren.

Das Problem ist ja, dass es zuerst ging und dann nicht mehr. Ich versuch jetzt nochmal eine Neu-Installation des Cameo Convert. Wenn es dann immer noch nicht funktioniert versuche ich Garantie für das Ding zu bekommen. Bei einem Preis von rund 200 € sollte man eigentlich einen besseren Support erwarten können als nur "keine Ahnung".

Hmm, ich hatte mal so ein ähnliches Problem mit AVID (video schnitt programm)

Das hat mir nach kurzer Zeit einfach den Firewire Port abgeschossen, den konnt ich dann wegschmeissen.

Hast du mal versucht ob der Firewire Port überhaupt noch funktioniert ? Vielleicht mal nen anderes Gerät anschliessen.

Madycrazy

ich habe testweise eine normale Digitalkamera angeschlossen, die direkt an den Firewire-Port geht, damit lief es ohne Probleme.

Allerdings habe ich inzwischen herausgefunden, dass Adobe mit den Terratec-Geräten Probleme at und sich die Software dabei verabschieden könnte. War aber wohl auch nicht der Fall, da ich von der Kamera die Aufnahmen ohne Probleme konvertieren konnte.

Ich bin also immer noch ratlos...