xp lässt sich nicht installieren und startet nicht!

guten morgen,
ich habe ein großes problem. und zwar wollte ich meinen pc gestern nachmittag starten, doch es ging nicht! es kommt ein screen, auf dem ich eine aktion auswählen kann. sprich 'windows normal starten', 'abgesicherter modus', 'abgesicherter modus mit eingabekonsole' etc... egal was ich auswähle, der pc lädt nicht windows, sondern bootet neu!
also dachte ich mir, ich installiere xp neu und dann geht alles wieder. doch falsch gedacht! während der windows installation kommt eine fehlermeldung. diese fehlermeldung kommt während die festplatte initialisiert wird. also kurz bevor die partitionen angezeigt werden. die fehlermeldung sieht ungefähr so aus:

es wurde ein problem festgestellt. windows wird heruntergefahren, damit der computer nicht geschädigt wird.
wenn sie diese fehlermeldung zum ersten mal angezeigt bekommen, sollten sie den computer neu starten. wenn diese meldungweiterhin angezeigt wird, müssen sie folgenden schritten folgen:
deaktivieren oder deinstallieren sie alle antivirus-, festplattendefragmentations- und sicherungsprogramme. überprüfen sie die festplatten konfiguration, und stellen sie fest, ob aktualisierte treiber vorhanden sind. führen chkdsk /F aus, um festzustellen, ob die festplatte beschädigt ist, und starten sie anschließend den computer erneut.


danach geht gar nichts mehr. ich muss den pc neu booten, daher ist es unmöglich windows zu installieren! was soll ich jetzt machen? ist meine hardware (festplatte) kaputt?

mein system:
athlon xp 3000+
asus a7n8x-e deluxe
samsung spinpoint SP1614C

mfg mac

Hi MacBG,
herzlich Willkommen auf PC-Experience

Als "Neuling" hier empfehle ich dir die Forenregeln, den Link findest du in meiner Sig.

Zu deinem Prob:
Gibt es im Bios irgendwelche Auffäligkeiten (falsch erkannte Festplatten/CD-Laufwerke; Cpu-Temp. und Spannungen)?

Hoffe mal du hast noch ein Diskettenlaufwerk

Klick Besorg dir mal aus diesem Artikel den Drive Fitness Test und lass ihn im advanced Modus über die Platte laufen.

MfG
B@dman

in bios werden alle hardware-komponenten wie gewöhnlich erkannt und floppy habe ich auch!
also ich habe mir jetzt dieses tool speziell für meine samsung-festplatte geholt und werde die enthaltenen dateien auf eine diskette ziehen! das wären dann einmal HUTIL.exe und HUTIL121.cfg! dann lege ich die diskette ein und starte den pc.. und was muss ich jetzt genau machen? in windows kann ich die datei ja nich starten, da mein windows ja gar nicht mehr läuft!

Mit dem Samsung Tool hab ich keine Erfahrung, kann sein, dass es Windows benötigt.

Der Drive Fitness Test (auch wenn er von IBM kommt) funktioniert eigentlich mit allen Festplatten und er erzeugt dir eine Diskette, mit der man ihn auch ohne Betriebssystem starten kann

MfG
B@dman

ich habe nun die diskette erstellt und sie in das disketten-laufwerk eingelegt. danach habe ich den pc angeschmissen, doch er hat nicht automatisch auf die diskette zugegriffen. was muss ich da machen?

du mußt im Bios dein Diskettenlaufwerk als erstes Bootlaufwerk eintragen, dann startet die Diskette auch automatisch

habe jetzt den test gemacht und es kam am ende die meldung

problem detected on a non hitachi disk drive
please contact your hdd supplier for additional support
disposition code=0x78

toll... ist die festplatte jetzt futsch? kann ich die daten noch irgendwie retten? gibt es garantie auf festplatten? die ist nämlich erst ca. 2monate alt!

edit: ich habe jetzt unter utilities noch einige auswahömöglichkeiten (erase boot sector/erase disk/smart operation) kann ich damit was anfangen?

Hallo MacBG,

natürlich gibt es Garantie auf Festplatten wenn du sie bei einem Händler gekauft hast. Jedoch kannst du auch direkt beim Hersteller nachsehen, wie lange der Hersteller die Herstellergarantie für dieses Produkt gibt.

Klick einfach mal hier!

yo alles klar! auf meine samsung-festplatte habe ich 3jahre hersteller-garantie! muss ich nur zum laden und sagen, dass meine festplatte kaputt ist und sie wird sofort umgetauscht? kaufbeleg habe ich. oder muss ich sie zu samsung schicken?
noch eine frage... kann ich nun die daten irgendwie retten?

Zitat:

muss ich nur zum laden und sagen, dass meine festplatte kaputt ist und sie wird sofort umgetauscht?

wenn ich zu meinem Laden gehe und ihm den Fehlercode erzähle krieg ich eine neue Festplatte, ob das bei deinem Laden auch so klappt weiß ich nicht.

nunja ok! aber ich kann davon ausgehen, dass die festplatte kaputt ist, oder? die fehlermeldung beim drive fintness test ist wie gesagt:

problem detected on a non hitachi disk drive
please contact your hdd supplier for additional support
disposition code=0x78

kann ich nichts zu sagen

von einem Fehlercode 0x78 hab ich noch nie gehört, die Liste bei Hitachi endet bei 0x75: klick ->Userguide

ähm... ich habe ja auch einen samsung festplatte!

aber das Tool ist von Hitachi

warum nimmst du nicht mit dem Samsung Support Kontakt auf, schilderst denen deinen Fehlercode und beantragst eine RMA Nummer für die Garantieabwicklung, einfacher gehts doch nicht

Tools zur Datenrettung findest du hier

wenn ich auf die festplatte nicht mehr zugreifen kann, können es dann die samsung leute noch? ich habe nämlich so einiges an privaten sachen auf dem pc! kann ich die festplatte vll noch irgendwie formatieren?

Samsung interessiert deine Daten nicht, darum mußt du dich selbst kümmern

vielleicht bringt es was die Festplatte bei einem Kollegen anzuschließen (was ich nicht glaube), ansonsten helfen nur noch professionelle Datenrettungsunternehmen und die sind richtig teuer

servus,

vielleicht könntest du es mit einer boot cd versuchen wobei ich ja nicht weiss wie weit du tatsächlich im bootvorgang kommst! Aber ich denke du müsstest mit einer xp-installations cd, bzw. mit einer knoppix cd zumindest die platte noch einmal formatieren können! Denke ich jedenfalls!

Viele grüsse Jessi

Zitat:

Original von JessiBlue servus, vielleicht könntest du es mit einer boot cd versuchen wobei ich ja nicht weiss wie weit du tatsächlich im bootvorgang kommst! Aber ich denke du müsstest mit einer xp-installations cd, bzw. mit einer knoppix cd zumindest die platte noch einmal formatieren können! Denke ich jedenfalls! Viele grüsse Jessi

nein, genau das kann ich ja gerade nicht! nanderen gibts dann wohl nich... :(