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Notebook schaltet nach Upgrade auf Windows 8.1 nicht aus

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Knut Buttnase Knut Buttnase ist männlich

neu im Forum

Dabei seit: 27.06.2004
Beiträge: 11
Herkunft: Bremen

Notebook schaltet nach Upgrade auf Windows 8.1 nicht aus

Zitatantwort auf diesen Beitrag erstellen

Ich habe ein neues ASUS N550JV Notebook, auf dem Windows 8.0 (64 Bit) vorinstalliert war. Das Notebook lief fehlerfrei, bis ich ein Upgrade auf Windows 8.1 (64 Bit) installiert habe. Seit dem Upgrade aus dem Windows Store verweigert Windows 8.1 einen Neustart, wenn es beispielsweise nach einem Update dazu aufgefordert wird. Das System fährt dann herunter, ohne das Notebook auszuschalten. Auch beim Herunterfahren schaltet sich das Notebook nicht von selbst aus. Das Notebook wählt beim Herunterfahren wohl nur den Ruhezustand. Der Zustand "Energie sparen" klappt einwandfrei.

Die Funktion "PC auffrischen" habe ich schon bemüht. Der Reparaturversuch wird jedoch vom Programm abgebrochen. Über die dortige Funktion "PC ausschalten" wird das Notebook sauber heruntergefahren und ausgeschaltet.

Ich bin ratlos.

04.03.2014 16:48

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Limpetto Limpetto ist männlich

Gold Member

Dabei seit: 28.01.2006
Beiträge: 978
Herkunft: Potsdam

aus deinem Text läßt sich keine zielführende Ferndiagnose anschieben

beschreib mal genau wie du das Notebook herunter fährst und mach einen Screenshot von Systemsteuerung\Hardware und Sound\Energieoptionen\Systemeinstellungen

04.03.2014 19:23

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Knut Buttnase Knut Buttnase ist männlich

neu im Forum

Dabei seit: 27.06.2004
Beiträge: 11
Herkunft: Bremen

Themenstarter Thema begonnen von Knut Buttnase

Das Problem ist mittlerweile behoben. Windows 8.1 fährt sauber herunter und schaltet sich auch aus. Auch ein Neustart unter Windows 8.1 erfolgt schnell und problemlos. Ursache des Malheurs war ein Microsoft-Bluetooth-Treiber, der nach dem Windows 8.1 Upgrade fehlerhaft installiert war. Nachdem ich den aktuellen Windows 8.1 Treiber für das Bluetoothgerät von der ASUS-Webseite installiert hatte, traten die geschilderten Probleme nicht mehr auf.

Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert, zum letzten Mal von Knut Buttnase: 09.03.2014 16:25.

09.03.2014 16:23

Peschel Peschel ist männlich

Premium Member

Dabei seit: 12.07.2003
Beiträge: 3.090
Herkunft: Badenser

auch hier gilt wieder die alte Regel: niemals über Windows Update Treiber installieren !

und vor einem Update auf Windows 8.1 unbedingt diesen Thread lesen, da stehen die notwendigen Vorbereitungen drin, auch bezüglich der Treiber

__________________
aktuelle Treiber

10.03.2014 00:57

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Athena Athena ist weiblich

Administratorin

Dabei seit: 23.07.2002
Beiträge: 16.227
Herkunft: Lübeck

ok

da das Problem erledigt ist, danken wir allen Ratgebern und heften das Thema ab

-closed-

Athena

__________________
bitte keine technischen Anfragen per PN ! und verwendet als erste Anlaufstelle bitte unsere Suchfunktion !

11.03.2014 14:40

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