Shadow Snake 
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| FRITZ! Web Routing Service nicht startbar |
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Hallo Leute,
kurz vorweg: Ich habe die Suchfunktion benutzt und keinen passenden Thread gefunden, sollte mein Problem also bereits einmal besprochen worden sein, verzeiht mir meine Schlampigkeit. 
Folgende Situation: Mein Vater hat vor einigen Tagen Kaspersky 2009 auf unseren Pc losgelassen (Windows XP Prof. mit Service Pack 2), woraufhin sich seiner Aussage nach die Fritz! Box Fon verabschiedet hat. Er ist seit dieser Woche im Urlaub, ich gestern Nacht heimgekommen und einen kleinen Zettel vorgefunden...
Vor Kurzem habe ich mit ihm telefoniert, seiner Meinung nach hat Kaspersky wohl einen Port geschlossen, der zur Kommunikation von Pc und Fritz! Box benötigt wird, was sich darin äußert, dass in der Computerverwaltung unter Dienste der Prozess AVM FRITZ!web Routing Service nicht einmal manuell zu starten ist: "Fehler 1053: Der Dienst antwortet nicht rechtzeitig auf die Start- oder Steuerungsanforderung."
Das Problem hat definitiv mit dem Computer zu tun, denn ich schreibe hier gerade von einem Laptop aus, der an exakt derselben Fritz Box hängt, um die es geht.
Vielleicht noch als kleiner Zusatz: Sowohl Kaspersky als auch Fritz!DSL wurden mehrmals neu installiert, ohne Wirkung.
Und wieso werde ich eigentlich das Gefühl nicht los, ich hätte eine lächerliche Kleinigkeit übersehen?
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28.07.2008 16:24 |
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Abacki
Netzwerk-Spezi
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ich frage mich was ihr mit FRITZ! Web Routing Service wollt?
wenn es etwas gibt von der Fritz Software, das keiner braucht, dann sicherlich das
installiere die Fritz Software ohne dieses Kokolores
bei der Installation von Kaspersky sollte man ein paar Dinge beachten: klick
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28.07.2008 19:40 |
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Shadow Snake
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Kaspersky wurde wie angegeben installiert, allerdings stehe ich vor einem neuen Problem: Ich habe alle FRITZ! - Sachen runtergschmissen, wollte die Verbindung neu einrichten, und nun sagt er mir, er könne keine Verbindung zur Box herstellen. Auf dem Bildschirm zeigt er mir an, dass ein Netzwerkkabel nicht angeschlossen wäre, obwohl alle Kabel so stecken, wie sie vorher waren.
Irgendwelche Ideen?
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28.07.2008 20:55 |
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Abacki
Netzwerk-Spezi
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so kommen wir nicht weiter
welche Fritzbox hast du konkret?
unter XP gib mal über Start/ausführen/cmd ein
in der Eingabeaufforderung dann ipconfig -all
was dann angezeigt wird poste hier mal
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28.07.2008 21:01 |
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Shadow Snake
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FRITZ! Box Fon 5140
Und interessant, bei ipconfig -all bringt er mir nur "Windows-IP-Konfiguration".
O.o"
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28.07.2008 21:12 |
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Abacki
Netzwerk-Spezi
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dann hast du kein Netzwerk eingerichtet und die Anzeige mit dem roten Kreuz macht sinn
richte das Netzwerk nach der AVM Anleitung aus eurem Handbuch ein und lass FRITZ! Web Routing Service bei der Installation weg
wenn kein Handbuch vorhanden ist, hier
gibts 2 Seiten Anleitungen
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28.07.2008 21:24 |
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Shadow Snake
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Würde ich ja gerne machen, aber weder mit Firefox noch IE lässt sich das Einrichtungsinterface aufrufen. Firefox bringt einfach nur Seiten-Ladefehler, IE "Die Suchseite konnte nicht geöffnet werden".
Über diesen Laptop hier kann ich nebenbei auch nicht auf die Box zugreifen, obwohl ich alle Methoden, die im Online - Handbuch beschrieben werden, versucht habe.
Könnte es daran liegen, dass ich hier eine aktive Verbindung habe, und er sich dann weigert?
Wobei ich persönlich mir das nicht vorstellen kann...
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28.07.2008 22:02 |
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Abacki
Netzwerk-Spezi
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ich kann von hier nicht sehen, was du da veranstaltest
nimm das andere Laptop aus der Leitung
resette die Fritzbox, mach dir vorher Notizen aus diesen Tipps
und deinstalliere vor allem mal Kaspersky während der Operationen
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28.07.2008 23:00 |
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Shadow Snake
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Themenstarter
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Es funktioniert!
Ich wurde darauf gestoßen, wo mein Fehler bei meinen vorherigen Versuchen, die Netzwerkkarte zu deinstallieren, lag. Da hatte ich immer eine Fehlermeldung bekommen ("wird möglicherweise zum Systemstart benötigt") - ohne allerdings im abgesicherten Modus gewesen zu sein. 
h
Nach dem Reset der Karte hat alles wieder wunderbar funktioniert, die FRITZ! - Software lass ich diesmal einfach weg.
Danke für den Support. 
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29.07.2008 00:06 |
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Abacki
Netzwerk-Spezi
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wie ich schon sagte, es kann keiner sehen
wenn du die Fehlermeldung gleich aufgeschrieben hättest, hätten wir uns das alles sparen können
fürs nächste Mal:
jede noch so kleine Fehlermeldung oder Ungereimtheit posten!
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29.07.2008 00:17 |
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Shadow Snake
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Ja, mein Fehler, sorry. Zu dem Zeitpunkt, an dem ich den Thread hier eröffnet habe, hatte ich daran schon gar nicht mehr gedacht.
Wie gesagt, trotzdem danke für deine Mühe.
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29.07.2008 00:23 |
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Athena
Administratorin
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okidoki
wir danken Abacki und archivieren das Thema
-closed-
Athena
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29.07.2008 00:25 |
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