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Office 2010, Hilfe defekt |
webtorx
kommt gerne wieder
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Office 2010, Hilfe defekt |
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hallo mal wieder
bei meinem Office 2010 Pro 32bit SP2 fällt mir auf dass die Hilfe nicht angezeigt wird, d.h. wenn ich sie aufrufe passiert nichts
die Reparatur von Office 2010 hat auch nicht geholfen
was soll ich tun ?
p.s. System ist Windows 7 Pro 64bit SP1 mit allen Updates, Office ist auch aktuell
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27.01.2014 13:12 |
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Collaris
Office-Versteher
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hallo
lösch mal diesen Ordner C:\ProgramData\Microsoft Help
der wird beim nächsten Neustart neu erstellt
anschließend machst du erst die Office Reparatur, sonst bringt das nichts
sehen kannst du diese Ordner aber erst wenn du über Extras/Ordneroptionen/Ansicht den Haken für geschützte Systemdateien ausblenden entfernst
__________________ "90% aller Zitate im Internet sind frei erfunden" - Abraham Lincoln
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27.01.2014 14:40 |
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webtorx
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schönen Dank Collaris
jetzt geht wieder alles
der Ordner Microsoft Help war leer, wie kann das sein?
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27.01.2014 17:55 |
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Collaris
Office-Versteher
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Zitat: |
der Ordner Microsoft Help war leer, wie kann das sein? |
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das kann ich von hier nicht beurteilen
übereifrige Security Suiten, Tuning Tools, unseriöse Office Addons, da gibts viele Möglichkeiten
__________________ "90% aller Zitate im Internet sind frei erfunden" - Abraham Lincoln
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28.01.2014 15:36 |
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webtorx
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Tuning Tools hab ich keine, eine Security Suite auf euren Rat hin auch net mher
was ich hatte waren drei Office Addons bei denen ich nicht mal weiß wo die hergekommen sind
die hab ich gelöscht, das System mit Malwarebytes gescannt
noch funktioniert die Office Hilfe
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29.01.2014 18:14 |
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Collaris
Office-Versteher
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irgendwelche dubiosen externen 3rd-party Office Addons wären eine mögliche Erklärung
aber die installieren sich normalerweise auch nicht von allein
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30.01.2014 16:53 |
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webtorx
kommt gerne wieder
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ich pass jetzt besser aus und hab auch meine Frau informiert, damit da nichts schief läuft
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31.01.2014 16:40 |
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Collaris
Office-Versteher
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super
auf das der Ordner Microsoft Help jetzt länger gefüllt bleibt
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07.02.2014 16:21 |
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webtorx
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eine Frage hab ich noch
bei mir läuft jetzt Nod32 als Virenscanner und die Windows 7 Firewall
kann es sein dass dadurch das System schneller läuft oder bilde ich mir das ein ?
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08.02.2014 16:59 |
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Collaris
Office-Versteher
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das bildest du dir nicht ein, das ist Fakt
Nod32 verbunkert sich nicht wie andere im System und baut auch keine Stolperfallen ein über die es dann ständig selbst stolpert
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09.02.2014 16:01 |
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webtorx
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also doch
fühlt sich gut an
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11.02.2014 15:40 |
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Collaris
Office-Versteher
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was fühlt sich gut an?
Nod 32 oder das die Hilfe wieder funktioniert?
__________________ "90% aller Zitate im Internet sind frei erfunden" - Abraham Lincoln
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12.02.2014 15:31 |
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webtorx
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beides natürlich
vielen Dank für die schnelle Hilfe, hier kann geschlossen werden
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16.03.2014 15:45 |
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Athena
Administratorin
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alles klar
unser Dank gilt Collaris, der Fall wandert ins Archiv
-closed-
Athena
__________________ bitte keine technischen Anfragen per PN ! und verwendet als erste Anlaufstelle bitte unsere Suchfunktion !
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17.03.2014 15:21 |
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