PC-Experience » Hardware Foren: » Hersteller-Support-Foren: » Caseking Support : » Team Group Support? » Hallo Gast [Anmelden|Registrieren] Letzter Beitrag | Erster ungelesener Beitrag Druckvorschau | An Freund senden | Thema zu Favoriten hinzufügen Team Group Support? Autor Beitrag « Vorheriges Thema | Nächstes Thema » denta-thilo Mitglied Dabei seit: 24.01.2010 Beiträge: 245 Herkunft: Sonthofen Team Group Support?        hallo eine Frage von den RAMs von Team Group ganz allgemein auf deren Homepage steht lebenslange Garantie einen deutschen Support gibts aber meines Wissens nicht und in der EU gibts auch keinen Ansprechpartner oder seh ich das falsch? dann bleiben de facto also nur die 2 Jahre die der ausliefernde Händler zusichert oder? 19.09.2013 18:58 martensen Gold Member Dabei seit: 21.12.2012 Beiträge: 1.003 Herkunft: Lüneburg nanu sonst ist Caseking immer so schnell, machen die Urlaub? __________________ Wenn ein unerwarteter Fehler aufgetreten ist, frage ich mich immer, welche Fehler denn erwartet wurde... 26.09.2013 16:18 Domfriend Gold Member Dabei seit: 14.10.2011 Beiträge: 1.008 Herkunft: Köln Zitat: dann bleiben de facto also nur die 2 Jahre die der ausliefernde Händler zusichert oder? würde ich so sehen wollen lebenslange Garantie gibts in der EU sowieso nicht, ich glaub das ist auf 10 oder 15 Jahre begrenzt __________________ Zitat: "Immer mehr Senioren verschwinden spurlos im Internet - sie haben auf 'alt' und 'entfernen' gedrückt" 27.09.2013 16:49 Caseking-Nils Caseking Dabei seit: 03.11.2009 Beiträge: 229 Aktuell sind es wirklich nur die 2 Jahre Gewährleistung. Für die Garantieabwicklung ist Team Group selber der Ansprechpartner, da gibt es aber tatsächlich keine EU Stelle an die man sich wenden könnte. Das müsste über Taiwan abgewickelt werden. 30.09.2013 10:40 denta-thilo Mitglied Dabei seit: 24.01.2010 Beiträge: 245 Herkunft: Sonthofen Themenstarter mit anderen Worten wenn, dann bei Caseking kaufen und bei Problemen auch über Caseking abwickeln? 30.09.2013 14:45 Caseking-Nils Caseking Dabei seit: 03.11.2009 Beiträge: 229 In Deutschland ist man ja sowieso relativ gesichert durch die 2 jährige Gewährleistung. Ich warte aber selber noch auf Feedback von Team Group, ob man die Garantieabwicklung hier unproblematisch gestalten könnte. 01.10.2013 14:44 denta-thilo Mitglied Dabei seit: 24.01.2010 Beiträge: 245 Herkunft: Sonthofen Themenstarter danke das du da weiter am Ball bleibst ich bin gespannt 01.10.2013 17:09 Caseking-Nils Caseking Dabei seit: 03.11.2009 Beiträge: 229 Also für eine etwaige lebenslange Garantie müsst ihr euch leider direkt an den Hersteller wenden. Ich denke aber das wir im Einzelfall durchaus vermitteln können, da wir gute Kontakte pflegen und ihr so in jedem Fall den Kontakt mit dem Hersteller aufnehmen könnt. 25.10.2013 11:28 denta-thilo Mitglied Dabei seit: 24.01.2010 Beiträge: 245 Herkunft: Sonthofen Themenstarter danke aber was heißt das konkret? angenommen nach 3 Jahren ist von einem Kit ein RAM Modul defekt, muß ich bzw. der der die RAM Kits hat, eine RMA in Taiwan erstellen und den Kram nach Taiwan schicken? 25.10.2013 17:39 Caseking-Nils Caseking Dabei seit: 03.11.2009 Beiträge: 229 Ich hatte das nicht nochmal beantwortet. Aber ja, die Garantieabwicklung läuft dann über Taiwan, denn Team Group hat keine Zweigniederlassungen in der EU. 08.11.2013 16:30 denta-thilo Mitglied Dabei seit: 24.01.2010 Beiträge: 245 Herkunft: Sonthofen Themenstarter danke das hatte ich befürchtet meine Rechner Auftraggeber haben sich jetzt für Corsair RAM entschieden 08.11.2013 16:46 Baumstruktur | Brettstruktur PC-Experience » Hardware Foren: » Hersteller-Support-Foren: » Caseking Support : » Team Group Support? Designed by PC-Experience.de, online seit 06.August 2002 Copyright © 2002 - 2023 PC-Experience.de