 Umtausch nach 3 erfolglosen Rep versuchen |
choochie
Stamm-Gast
Dabei seit: 09.03.2006
Beiträge: 132
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| Umtausch nach 3 erfolglosen Rep versuchen |
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Ich habe hier ein Handy das inzwischen 3 mal wegen ein und demselben Defekt versucht wurde zu reparieren.
jetzt frage ich mich müssen diese Rep versuche von dem Händler sein wo das Handy gekauft wurde oder gelten auch die Repnachweise einer anderen Reperaturstätte?
In meinem Fall wurde bei dem Handy als 1. bei einem Händler die Software getauscht ohne Erfolg, dann 2 mal bei einem anderen Händler ebenfalls ohne erfolg.Gelten diese Versuche?
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16.12.2011 05:27 |
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Dallinger 
Foren-As
Dabei seit: 15.03.2006
Beiträge: 426
Herkunft: Bremen
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erst mal guten Morgen, soviel Zeit ist ja wohl
normalerweise mußt du dem Händler, wo das Handy gekauft wurde, eine dreimalige Nachbesserungsgmöglichkeit geben, bevor es ans Wandeln bzw. Rücktritt geht
ob die anderen beiden auch zählen, kann dir nur ein Jurist beantworten
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16.12.2011 08:18 |
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choochie
Stamm-Gast
Dabei seit: 09.03.2006
Beiträge: 132
Themenstarter 
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:-) Guten Morgen
Danke Dallinger für die Antwort, ich werde es versuchen.
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16.12.2011 09:45 |
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Domfriend
Gold Member
Dabei seit: 14.10.2011
Beiträge: 1.008
Herkunft: Köln
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| Zitat: |
| normalerweise mußt du dem Händler, wo das Handy gekauft wurde, eine dreimalige Nachbesserungsgmöglichkeit geben, bevor es ans Wandeln bzw. Rücktritt geht |
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genau
denn mit dem Händler wo du das Handy gekauft hast, hast du einen Kaufvertrag und nur mit dem
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Zitat: "Immer mehr Senioren verschwinden spurlos im Internet - sie haben auf 'alt' und 'entfernen' gedrückt"
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20.12.2011 00:13 |
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Dallinger
Foren-As
Dabei seit: 15.03.2006
Beiträge: 426
Herkunft: Bremen
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| Zitat: |
| denn mit dem Händler wo du das Handy gekauft hast, hast du einen Kaufvertrag und nur mit dem |
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das ist wahr
@choochie
wie ist die Sache ausgegangen?
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25.01.2012 07:03 |
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choochie
Stamm-Gast
Dabei seit: 09.03.2006
Beiträge: 132
Themenstarter
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Hallo Dallinger,
Hier die Rückmeldung.
Das Handy wurde vom Händler zunächst zwecks Gutschrift zu Samsung geschickt. Samsung lehnte die Gutschrift ab Handy wurde dann vom Händler aus gleich zu einem erneuten Repversuch weggeschickt. Dieser blieb erfolglos, dann wurde das Handy noch am gleichen Tag nochmals zu Saturn geschickt, wieder zur Reperatur.
Die wieder erfolglos blieb dann wurde das Handy nochmals zwecks Gutschrift eingeschickt, dieser wurde dann stattgeben.
Ich danke allen die versucht haben zu helfen.
Das thema kann geschlossen werden.
Dank auch an Athena fürs wiederöffnen.
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21.03.2012 14:58 |
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Athena
Administratorin
Dabei seit: 23.07.2002
Beiträge: 16.227
Herkunft: Lübeck
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alles klar
danke für die ausführliche Rückmeldung, der Thread wandert ins Archiv
-closed-
Athena
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21.03.2012 15:19 |
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