office2003 installationsproblem mit sp1 |
thomas
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office2003 installationsproblem mit sp1 |
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hallo, bei mir wird die installation vom sp1 mit der meldung abgebrochen
"das Update konnte nicht angewendet werden"
im ereignisdienst steht:
Ereignistyp: Fehlerüberw.
Ereignisquelle: OfficeUpdateV3
Ereigniskategorie: Keine
Ereigniskennung: 0
Datum: 02.08.2004Zeit: 00:38:35
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: TITANIUM
Beschreibung:
Die Beschreibung der Ereigniskennung ( 0 ) in ( OfficeUpdateV3 ) wurde nicht gefunden. Der lokale Computer verfügt nicht über die zum Anzeigen der Meldungen von einem Remotecomputer erforderlichen Registrierungsinformationen oder DLL-Meldungsdateien. Möglicherweise müssen Sie das Flag /AUXSOURCE= zum Ermitteln der Beschreibung verwenden. Weitere Informationen stehen in Hilfe und Support. Ereignisinformationen: V3_2|511734|INSTALL|OUTLFLTR_6311_INTL||2004-08-02 00:38:31|9|FAIL|00000000|Der Vorgang wurde erfolgreich beendet.|.
ich kann damit allerdings nichts anfangen.
system: win xp home, office xp pro (corporate) und frontpage 2003
an xp-antispy liegts nicht. dasselbe office ist auf meinem notebook installiert - dort funktioniert das update problemlos.
hat jemand eine idee?
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02.08.2004 08:35 |
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Cerberus
Chefredakteur
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Hallo thomas
wie willst du das Servicepack 1 für Office 2003 installieren, wenn du Office XP installiert hast?
und Frontpage 2003 mußt du separat über das Windows Update ->Office Update online updaten
Cerberus
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02.08.2004 10:15 |
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thomas
neu im Forum
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Themenstarter
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sorry ich hab natürlich office 2003 gemeint nicht office xp.
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02.08.2004 16:44 |
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Cerberus
Chefredakteur
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wie hast du das Update vorgenommen?
online oder lokal?
welche Version des Servicepacks hast du versucht zu installieren?
schau mal unter Systemsteuerung ->Verwaltung ->Dienste ob die Kryptografiedienste möglicherweise deaktiviert sind
Cerberus
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02.08.2004 16:54 |
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Steini
kommt gerne wieder
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Und zudem noch den Dienst "Office Source Engine" auf Automatisch setzen und starten.
Gruß,
Steini @work
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02.08.2004 17:02 |
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Cerberus
Chefredakteur
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Zitat: |
kann es daran liegen, das bei der installation ein ordner msocache bei mir nicht automatisch angelegt wird? |
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das ist sehr wahrscheinlich, zumal es diesbezüglich auch einen entsprechenden Artikel von Microsoft gibt: Link
cu
Cerberus
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02.08.2004 19:10 |
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Steini
kommt gerne wieder
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Das Problem mit dem Nicht-Installierenwollen des Office2003-Updates hatten wir vor ein paar Tagen auf verschiedenen Rechnern @work auch.
Allerdings (und das ist das Auffällige daran!) nur bei den Test-Rechnern, auf denen das Pre-SP 2 Build 2149 oder 2162 installiert war....
Du sagst zwar nichts darüber, aber könnte das nicht auch bei Dir der Fall sein, daß Du das SP2 als Vorab-Version schon installiert hast?
Und selbst, wenn dies nicht der Fall ist:
Deinstalliere das Office-Paket samt aller Komponenten einfach komplett.
Danach installierst Du es nochmal erneut. Wenn alles glatt läuft, solltest Du auch in der Lage sein, über Windows-Update die restlichen Service-Packs für Office2003 endlich richtig installiert zu bekommen.
Gruß,
Steini
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02.08.2004 19:35 |
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thomas
neu im Forum
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ich hab das pre-sp2 nicht installiert.
ich werde wohl um eine neuinstallation nicht herumkommen.
danke an alle
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04.08.2004 03:31 |
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