Fehlermeldung nach Beenden von Outlook 2003 |
Anastazia
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29.08.2006 15:01 |
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Paltman
Windows-Spezi
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hallo
erst mal zum Office 2003:
hast du das Servicepack 2 für Office 2003 installiert? und auch alle anderen Updates, die dafür verfügbar sind?
falls nein, bitte nachholen
dann sehen wir weiter
__________________ bis denne
Paltman
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29.08.2006 15:17 |
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Anastazia
neu im Forum
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Themenstarter
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also, servicepack 2 war schon installiert und es haben nur 3 neue updates gefehlt. jedoch habe ich die fehlermeldung nach installation der updates immernoch.
mfg Anastazia
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29.08.2006 15:35 |
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Paltman
Windows-Spezi
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ok das kann sehr viele Gründe haben
1. oft treten solche Fehler auf, wenn man Programme installiert, die Plugins für Office-Produkte sind oder aber einen bestimmten Teil ihrer selbst dort einrichten. Das kann eine Übersetzungprogramm wie Systran sein oder einfach nur Adobe Acrobat. Es gibt eine Vielzahl von Programmen. Bei Outlook könnte es z.B. der SpamFilter sein, den Norton einrichtet. Schau einfach mal in den COM-AddIns. Vielleicht liegt das Problem darin verborgen.
2. mir ist noch das Programm SCANPST.EXE eingefallen. Es liegt im Ordner C:\Programme\Gemeinsame Dateien\System\MSMAPI\1031 (kann auch nur MAPI heißen!). Damit kannst Du Deine .PST-Datei prüfen und reparieren. Mir es bei einer älteren Versionen auch mal passiert ist und ich konnte mit diesem Tool das Problem beseitigen. Es war ein Fehler in der Datenbank. Immer, wenn auf die Datenbank zugegriffen wurde, stürzte mein Outlook ab. Vielleicht ist das auch bei dir so, also führe das Tool mal aus, damit wird die Datenbank (.pst) von Outlook überprüft und gegebenfalls repariert
__________________ bis denne
Paltman
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29.08.2006 15:49 |
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Anastazia
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Themenstarter
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zu 1.
von den genannten Programmen, habe ich nur den Adobe Acrobat 7.0 Professional. Die anderen fallen aus, da ich weder ein Übersetzungsprogramm, noch norton installiert habe. auch Plugins habe ich nicht drauf.
zu 2.
SCANPST.EXE hab ich ausgeführt. Es wurden auch Fehler gefunden, die repariert wurden.
Aber trotz allem hab ich die Fehlermeldung immernoch :-(
Lg Anastazia
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29.08.2006 16:43 |
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Heaven
Support/Moderatorin
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Hallo Anastazia,
hast du das G-DATA Antivirenkit? Mir fällt die Datei avkexchd.dll in deinem Fehlerbericht auf, die gehört dazu.
Das Problem ist bekannt, hab ich gerade beim googlen herausgefunden. Abhilfe gibt es bislang keine, da müsste die Firma G-DATA wohl ein Update auf den Markt bringen. Alternativ würde ich dir den Support von G-DATA empfehlen.
Du kannst höchstens das AddIn in Outlook deaktivieren, hier
ist ein Text zum Outlook Troubleshooting.
cu
Heaven
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29.08.2006 19:49 |
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Collaris
Office-Versteher
Dabei seit: 22.04.2006
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hallo
du kannst ja gerne nachfragen, aber nur weil ein Button (Schaltfläche) in Outlook fehlt, wird ja nicht der Virenscanner außer Kraft gesetzt
__________________ "90% aller Zitate im Internet sind frei erfunden" - Abraham Lincoln
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30.08.2006 08:20 |
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Anastazia
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Beiträge: 5
Themenstarter
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Hallo Collaris,
Aber ich weiss ja nicht, ob durch die Deaktivierung des ADD-IN der Scan auch beim Abruf der Mails noch läuft.
Sicherlich läuft G Data noch weiter auf dem System, aber ich hätte es gern, dass G Data meine Mails während des Abrufens scannen tut. Sprich das Outlook nach wie vor geschützt ist.
LG Anastazia
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30.08.2006 13:10 |
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Collaris
Office-Versteher
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nun ja
wenn du meinen Satz nicht verstehst, kannst du natürlich gerne bei Gdata nachfragen, aber das hatte ich auch schon geschrieben
__________________ "90% aller Zitate im Internet sind frei erfunden" - Abraham Lincoln
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30.08.2006 18:55 |
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