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Wechsel GMX 2000 -> Flat |
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Hallo Leute,
ich wollte gerade meinen Tarif von GMX2000 (2GB Freivolumen) auf GMX Flat wechseln.
Angeblich geht das auf der GMX-Homepage. Dort wird mir unter meinem Account aber nur eine Flatrate für 14,99€ angeboten, während ich als Wechsler von einem anderen Provider zu GMX nur 10€ zahlen müsste??
Dann wollte ich da anrufen und sehe auf der Homepage, dass ein Anruf beim Support (wenn er nicht 4. Wochen nach Vertragsabschluß geschieht) 4,60€ kostet!!!!
Die spinnen doch.
Weiss jemand wie ich meinen Tarif wechseln kann (per Mail oder so) und trotzdem nur die 10€ pro Monat zahlen muss?
Dodger
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27.07.2005 19:01 |
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Athena
Administratorin
Dabei seit: 23.07.2002
Beiträge: 16.228
Herkunft: Lübeck
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warum klärst du das nicht per Email?
Athena
__________________ bitte keine technischen Anfragen per PN ! und verwendet als erste Anlaufstelle bitte unsere Suchfunktion !
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27.07.2005 19:05 |
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Clooney
Mitglied
Dabei seit: 02.10.2004
Beiträge: 220
Herkunft: Göttingen
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Genaues Lesen hilft:
Wie du auf der GMX-Seite zur Kenntnis nehmen kannst, gilt das Angebot nur für Interessenten, die länger als 3 Monate keine GMX-DSL-Kunden waren.
Du kannst also nicht mal deinen bisherigen Tarif kündigen und den neuen anmelden. Offenbar wieder ein Lockangebot, von dem treuen Kunden nichts haben. Das gibt es. C'est la vie.
__________________ Win 10 Home 64-Bit, AMD FX-4300 (Sockel AM3+), 8GB DIMM DDR3 1600 Kingston, GeForce GTX750, 1 TB S-ATA WesternDigital (64MB Cache), FF, Thunderbird, LibreOffice, KIS 16
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27.07.2005 19:09 |
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DodgerTheRunner
kommt gerne wieder
Dabei seit: 01.03.2004
Beiträge: 88
Themenstarter
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@Athena
Hab schon mal versucht ein Problem per mail zu lösen, habe bis heute noch keine Antwort....
Als ich bei eben bei "Tarif kündigen" geschaut habe, fand ich doch tatsächlich eine kostenlose 0800-Nummer
Die Dame am Telefon sagte mir dann, dass GMX das Angebot im Moment noch nicht für Bestandskunden anbieten kann, dies aber im 3. Quartal ändern will. (Hat noch irgendwas von einer anderen Leitung gefaselt
)
Ich könne also vielleicht schon im August damit rechnen, meinen Tarif in eine 10€-Flat zu ändern und soll jetzt bloß nicht kündigen (was ich ihr nähmlich vorgeschlagen hatte zu tun).
Also warten wir gespannt auf den August...
Dodger
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27.07.2005 19:16 |
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Cerberus
Chefredakteur
Dabei seit: 23.07.2002
Beiträge: 12.049
Herkunft: Lübeck
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dann viel Erfolg
und ab in den Aktenschrank...
-closed-
Cerberus
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27.07.2005 19:21 |
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