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 Hl2 Steam Account übernehmen |
marroe18 
kommt gerne wieder
Dabei seit: 07.03.2004
Beiträge: 85
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| Hl2 Steam Account übernehmen |
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Hallo
Hab mir vor ner Woche HL2 bei XJuggler als gebraucht gekauft. Der Verkäufer hat mir dann eine Mail geschickt, in der er geschrieben hat, dass er den Account Namen und das Passwort geändert hätte. Diese Daten hat er mir ebenfalls zukommen lassen.
So: Jetzt hab ich das Spiel erst mal offline installiert und habe mich dann ins Internet eingewähl um alles vollständig einzurichten.
Erstmal lahmt der Rechner so, dass man meint er sei bereits abgestürzt. Auf jeden Fall: Wenn ich dann die Daten eingebe, kommt immer die Meldung, dass dieser Account nicht angelegt ist oder dass das Passwort nicht stimmt. Hab mich dann telefonisch mit dem Verkäufer in Verbindung gesetzt, um nochmals die Daten überprüfen zu lassen. Der versicherte mir aber dass alles stimme. Er hat mir dann auch seine alten Accountdaten durchgegeben. Ebenfalls nicht vorhanden.
Wollte dann einfach einen neuen Account einrichten. Aber als ich soweit war den CD-Key überprüfen zu lassen, kam nach einiger Zeit die Meldung, dass dieser Key bereits registriert ist. Naja ist ja auch klar, ist ja auch schon in Gebrauch gewesen.
So: Nun meine Frage
Kann ich da irgendetwas machen, damit entweder die richtigen Daten "MIR" zugesandt werden, oder dass einfach die alte Registrierung gelöscht wird?
Bin am Verzweifeln :wand
Danke
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24.12.2004 14:28 |
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Killer_Cop
neu im Forum
Dabei seit: 10.06.2004
Beiträge: 6
Herkunft: HL
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Hallo,
soweit ich weiß, kannst du da im Moment nix machen. Die CD Keys werden immer einem Steam Account zugeordnet und man kann sie (im Moment) nicht wieder aus dem Account nehmen!
Sofern der Verkäufer dir die richtigen Daten gegeben hat, sollte es allerdings gehen, das du dich mit seinem Account einloggst (sofern er dir wirklich die richtigen Daten gegeben hat (GROßES ?????).....
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24.12.2004 14:46 |
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Predator2X
Technik-Freak
Dabei seit: 10.07.2003
Beiträge: 657
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ja das ist sehr ärgerlich... und praktikabel leider auch, da valve durch ein kürzlich veröffentlichtes steam update die CD check abfrage entfernt hat, und man nun nicht mehr die dvd zum spielen und installieren (man kann es in steam nähmlich backupen oder gar selbst neu runterladen durch steam mit seinem acc) braucht und so diese einfach verscherbeln kann.... ich fürchte das ist dir grade passiert.
vom kauf kannste sicher auch nicht mehr zurücktreten oder? (frage auch wenns unwahrscheinlich ist)
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24.12.2004 18:10 |
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marroe18
kommt gerne wieder
Dabei seit: 07.03.2004
Beiträge: 85
Themenstarter 
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Hallo
Danke für eure Antworten.
Hab nun die alten Accountdaten abgerufen. Und von Steam eine EMail bekommen, in der der alte Accountname und ein neues Passwort hinterlegt sind.
Hab die Daten soweit übernommen, aber wenn ich auf LOGIN gehe, bekomme ich immer nach 30sek. eine Fehlermeldung
"Steam is having trouble connecting to the steam servers."
Ich hab bestimmt schon 20mal auf "Retry" geklickt. Aber immer das Selbe.
Hab mir auch schon die Seite mit den Antworten zu diesem Problem angeschaut, aber ich habe eigentlich kein Problem mit meiner Internetverbindung.
Was könnte ich den noch versuchen?
Danke
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25.12.2004 12:17 |
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Predator2X
Technik-Freak
Dabei seit: 10.07.2003
Beiträge: 657
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ok dann könnte es auch woanderst das problem liegen.
folgende infos bräuchte man für weiteres eingrenzen des problems:
Windows version und welches service pack?
welche firewall wird eingesetzt und/oder welcher router
schon probiert die steamports bei firewall/router freizugeben?
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25.12.2004 13:28 |
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Anorex
Stamm-Gast
Dabei seit: 15.02.2004
Beiträge: 139
Herkunft: NRW-ler
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Hi
Ich hatte dieses Problem, als die STEAM-Server überlastet waren bzw. "überholt" wurden. Nach ein paar Stunden war es mit dem Einlogen kein Problem mehr.
Gruß Christian
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25.12.2004 14:04 |
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marroe18
kommt gerne wieder
Dabei seit: 07.03.2004
Beiträge: 85
Themenstarter
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Hallo
Mal wieder ein paar neue Informationen:
Ich habe XP Pro SP1
Firewall gar keine, weil mein PC normalerweise nicht am Netz hängt.
Hab gestern eine EMail bekommen, in der stand, dass ich neue nutzerdaten für den Steam Account bekomme. Seltsam war schon, das die Email einen .scr Anhang hatte und die Mail auf Deutsch war.
Naja doppelklick und puff ein Wurm.
Hab gleich Virenscanner laufen lassen. Alles wieder im grünen bereich
Auf jeden fall hab heute nochmal einen Login Versuch gestartet.
Nun heißt es, dass der Accountname oder das Passwort nicht richtig sind.
Das kann doch gar nicht sein, wenn die mir von Steam eine Mail schicken in der meine Account daten mit neuem Passwort hinterlegt sind.
edit:
So hab jetzt nochmal versucht über alle möglichen Wege an die richtigen Accountdaten zu kommen. Hab mich auch nochmal mit dem Verkäufer des Spiels in Verbindung gesetzt.
Komisch ist nur, dass wenn ich nach dem Cd-Key suche, bekomme ich eine Mail mit dem Accountnamen mit einem neuen Passwort und die Geheimfrage. Hab beim Verkäufer nachgefragt. Ich habe alle drei Varianten, die mir der Verkäufer durchgegeben hat durchprobiert. Aber es will einfach nicht klappen. Wenn ich dann auf ZURÜCK gehe, und nochmal nach dem Accountnamen suche, findet das System ihn nicht.
Gibt es auch eine Steam Support Mail Adresse aus Deutschland?
/edit
Vielleicht noch jemand eine Idee?
Danke
Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert, zum letzten Mal von marroe18: 26.12.2004 12:40.
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26.12.2004 11:49 |
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Peschel
Premium Member
Dabei seit: 12.07.2003
Beiträge: 3.090
Herkunft: Badenser
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| Zitat: |
| Gibt es auch eine Steam Support Mail Adresse aus Deutschland? |
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nein
ich denke auch nicht das dir dabei jemand von uns helfen kann, denn da scheint einiges sehr merkwürdig zu sein.
schreib eine Mail an Steam zur Klärung
gegen den Nachweis das du das Orginal besitzt werden die den Account auch wieder öffnen, kostet aber 10 $
zu den Steam FAQ's
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aktuelle Treiber
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26.12.2004 12:51 |
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marroe18
kommt gerne wieder
Dabei seit: 07.03.2004
Beiträge: 85
Themenstarter
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Muss ich die EMail dann auf Deutsch oder Englisch verfassen?
Danke
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26.12.2004 13:13 |
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Peschel
Premium Member
Dabei seit: 12.07.2003
Beiträge: 3.090
Herkunft: Badenser
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26.12.2004 13:29 |
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marroe18
kommt gerne wieder
Dabei seit: 07.03.2004
Beiträge: 85
Themenstarter
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Hallo
Nach einer Woche warten hab ich eine Antwort von Valve bekommen. Es gäbe keine andere Möglichkeit wie von Peschel beschrieben. Ich müsse in den sauren Apfel beissen und die 10$ blechen.
Mir reichts. Ich hab den Verkäufer nochmal angerufen und mit ihm ausgemacht, dass er das Spiel zurücknimmt.
Damit wäre das Thema Half Life 2 für mich gestorben
Danke an die Mithelfer
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02.01.2005 13:43 |
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Cerberus
Chefredakteur
Dabei seit: 23.07.2002
Beiträge: 12.049
Herkunft: Lübeck
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ok
dann heften wir den Fall ab
-closed-
Cerberus
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02.01.2005 13:49 |
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