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 Thema: Nach langer Krankheit wieder zurück |
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Hallo liebe Experiencer!
Ich muss mich bei Euch für mein seltenes Auftauchen in den letzten Wochen und Monaten entschuldigen. Leider kommt oft nicht alles so, wie man es sich wünscht und ein langwieriges Gesundheitsproblem hielt mich von Euch fern.
Doch nun bin ich wieder fit und gebe mir größte Mühe Eure Fragen zu beantworten und Euch auch sonst weiter zu helfen.
Wichtig: Sollte ich die Angelegenheit von jemandem vergessen haben, bitte eine PN mit den wichtigsten Eckdaten an mich und ich kümmere mich drum!
Euer Stormy
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| Thema: Cooler Master Livechat Support |
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Wir haben wieder etwas Neues für Euch im Angebot.
Im stetigen Bemühen unseren Support zu verbessern, haben wir nun einen Livechat-Support für Euch eingerichtet!
Hier könnt Ihr jeweils von Montag bis Freitag von 09:00 - 12:00 und 13:30 - 17:00 Uhr mit unseren Supportleuten chatten. Bislang ist dieser Support nur auf englisch verfügbar.
Hier gehts zum Support-Chat!
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| Thema: Cooler Master Cosmos II ? |
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Derzeit steht fest, dass nichts fest steht, zumal es gerade einmal Prototypen davon gibt. Wann die Massenproduktion anläuft steht ebensowenig fest wie der Endkundenpreis.Von der Fabrik bis zu braucht es aber dann noch 6 Wochen...
Fest steht nur, dass es zuerst auf dem US-Markt erhältlich sein wird.
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| Thema: Cooler Master Cosmos II ? |
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Doch nicht gleich so empfindlich 
Selbst ein Supporter darf keine Interna nach außen tragen. Das hat nichts mit Euch oder so zu tun. Immerhin ist ein solches Case noch nicht einmal offiziell angekündigt.
Ihr seid aber mit die Ersten, die davon erfahren werden - versprochen :)
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| Thema: Cooler Master Prototype Gehäuse? |
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Ich versuche mal was rauszufinden und melde mich bald.
Du musst allerdings wissen, dass teilweise Monate oder Jahre lang an einem Produkt gefeilt wird, ehe es in Serie geht. Bei Prototypen wartet man auch einfach mal die Wellen ab, die es nach einer Präsentation schlägt.
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| Thema: CM 690 II Gehäuse USB 3.0 Panel? |
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Wir sitzen derzeit an einem Universal-Panel für mehrere unserer Klassiker.
Ein Datum oder einen Preis weiß ich jedoch bislang noch nicht.
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 Thema: CM HAF932 Advanced USB 3.0 Ports |
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Ah, danke für die Erinnerung an dieses Thema :)
Wir arbeiten gerade mit Hochdruck an einer Standard-Lösung, die universell passt.
Ein Datum oder einen Preis kann ich jedoch leider noch nicht nennen.
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| Thema: CM HAF932 Advanced USB 3.0 Ports |
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Soll kommen, das Thema ist allerdings noch recht frisch. Daher kann ich leider noch nicht genau sagen wann es kommen wird...
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| Thema: Turbine Master auch als 140mm? |
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So, nun endlich Antwort von der Belegschaft erhalten... Ist derzeit leider nicht geplant.
Sollte sich dahingehend was ändern, was durchaus passieren kann, gebe ich natürlich Bescheid :)
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| Thema: RMA Abwicklung |
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Hi blumenboy,
den Technischen Support
erreichst Du am einfachsten über die Homepage.
Die Kollegen dort können auch deutsch und helfen Dir gene weiter.
Eine Rechnung ist hilfreich, ich gehe jedoch davon aus, dass der Einzelfall entscheidend sein könnte. Ich weiß ja nicht genau wo Dein Problem liegt (das klingt irgendwie fies...
).
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| Thema: Cooler Master Support bei PC-Experience |
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Hallo liebe Forengemeinde!
Auch Cooler Master lässt sich nicht lumpen und bietet in Zusammenarbeit mit PC-Experience nun ein eigenes Support Forum.
Ich stehe ab sofort für Euch bereit wenn Ihr Fragen und Anregungen loswerden wollt oder sonstwie Support in Sachen Cooler Master, CM Storm oder Choiix benötigt.
Bitte eröffnet für Eure Fragen jeweils einen eigenen Thread.
Grüße,
Euer Stormy
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