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 Thema: a-squared Free umgestellt |
shaddi
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Schau dir den Screenshot von Klaus_ue bitte nochmal an - deutlicher geht es fast wirklich nicht mehr 
Ich habe keine Ahnung, was da bei dir falsch gelaufen zu sein scheint. Weitere Probleme sind mir allerdings nicht bekannt.
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| Thema: a-squared Free umgestellt |
shaddi
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Klick bitte mal auf Einstellungen (siehe letzter Screenshot von dir), dort auf "Lizenz" (letzter Tab) und da wählst du die Freeware Lizenz aus. Das kannst du auch während der Testzeit machen.
Ansonsten ist das, was Klaus_ue beschrieben hat, durchaus korrekt. Die Version ist so absolut "Free" und keineswegs bewußt verschnörkelt. Dass wir bei einer Testversion Hinweise auf die Dauer sowie die Möglichkeit zu kaufen geben ist wohl branchenüblich.
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shaddi
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Der Hinweis war auch nicht auf Nutzer bezogen, die bereits einen vollwertigen Echtzeitschutz besitzen, sondern auf die "Only Freeware User" und zudem auch nur eine Randnotiz.
Einen richtigen On Demand Scanner, der nichtmal eine konventionelle Installation benötigt, bieten wir mit dem Emergency Kit an. Um auf die Freeware zu stellen müsstest du einfach in der Lizenzübersicht die Freeware Lizenz auswählen.
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shaddi
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Hallo Cerberus,
sorry für die Verwirrung - offen gesagt hatte ich diesen Thread nur per Google Alert gefunden und wollte das so nicht im Raume stehen lassen.
Danke auch für dein Feedback. Die Namens- und Produktänderungen haben wir bereits am 12. April 2010 per Newsletter, News und Pressemeldung bekannt gegeben und wenn ich nicht total irre auch per Twitter und Blog. Den Zeitraum bis Juli haben wir als ausreichend angesehen, damit es eben kein "ad hoc" gibt... und irgendwann muss der Tag halt kommen. Sehr viel mehr Möglichkeiten hat man als Hersteller nicht unbedingt. Aber wir werden uns Gedanken darüber machen, es in Zukunft noch transparenter zu gestalten.
Was genau hat sich deiner Ansicht nach geändert, was für User draussen schwer zu verstehen ist? Ist keine rhetorische oder kätzerische Frage, sondern ernst gemeint.
Zu technischen Möglichkeiten was den Dienst angeht kann ich in diesem Fall wenig sagen, da ich nicht zu den Entwicklern gehöre. Mir ist nur die Information bekannt, dass der Dienst wegen dem UAC unter Win 7 nicht beendet wird, aber bei Beendigung des Programms keine Ressourcen verwendet. Mir ist auch kein Problem durch Systemirritationen bekannt, sollte eines auftreten, so sind wir da ganz Ohr.
Ob ein User nun unsere Anti-Malware testen möchte oder gleich das Emergency Kit verwendet ist demokratische Freiheit - abhängig auch davon was ihr in Foren wie diesem empfehlt. Allerdings möchten wir selber dabei schon darauf hinweisen, dass nur ein Echtzeitschutz wirkliche Sicherheit gewährleistet; denn wenn ein On Demand Scanner wie das EEK etwas findet, ist es mehr oder weniger ja schon zu spät.
Liebe Grüße,
Thomas
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shaddi
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Das ist korrekt, aber logischerweise unterstützen wir mehr als nur ein Betriebssystem. Weshalb Anti-Malware für unerfahrene Anwender nichts ist, hast du allerdings noch nicht beantwortet. Gerade diese werden kaum Dienste nach Belieben stoppen.
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shaddi
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Ich meinte die von dir angesprochenen Konflikte. Wobei Konflikte mit anderen ähnliche Technologie verwendenden AV Programmen in der Tat nicht ungewöhnlich sind. Wie gesagt hilft dir da am besten unser Support weiter. Was die Nutzerführung angeht, die du offenbar kritisierst - auch hier erhalten wir fast ausnahmslos positives Feedback... falls du dies anders empfindest, so ist das schade, aber leider nicht änderbar.
Was den Dienst angeht: nach Beendigung geht dieser in einen Idle Modus und nutzt so keine Ressourcen. Dies ist komfortabler, da nicht jedes mal bei einem erneuten Start von AM die UAC Abfrage bestätigt werden muss. Warum ist das deiner Ansicht nach so nicht für Anwender zu empfehlen?
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shaddi
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Hallo,
zu der hier genannten Kritik möchte ich anmerken, dass unsere "Free" Version keineswegs eingestellt wurde. Ganz im Gegenteil - es gibt nun sogar zwei Varianten. Entweder man lädt sich Emsisoft Anti-Malware und nutzt da die freie Version (ohne Registrierung), oder verwendet unser neues Emsisoft Emergency Kit (http://www.emsisoft.de/de/software/eek/
), welches zudem komplett portabel ist. Beide Varianten sind 100% kostenfrei und sogar eine Registrierung ist wie gesagt nicht mehr notwendig.
Dass wir so Nutzer verunsichern ist mir sehr neu, bislang ist das Feedback jedenfalls ausgesprochen positiv. Denn Verunsicherungen gab es in der Vergangenheit eher in Punkto Namen (a-squared ist gerade für nicht bis wenig Englisch sprechende Personen ein sehr komplizierter Begriff, von dem es etliche Abwandlungen gab) und verschiedener von uns angebotener Versionen.
Wer früher unser Anti-Malware für 30 Tage getestet hat und dann doch lieber die Free verwenden wollte, muss nun nicht mehr zwei Programme installieren, sondern nur noch eines. Wer von Anfang an klar eine simple kostenfreie Version möchte, nutzt das Emergency Kit. In meinen Augen ist das eine klare Verbesserung
Blackmoonie - die von dir beschriebenen Probleme sind nach unserer Erfahrung Einzelfälle. Ich kann dir versichern, dass bei etlichen 10000 Anwendern alles problemfrei läuft. Unser Support hilft dir ansonsten gerne weiter.
Was Alternativtools angeht, so möchte ich am Rande einmal erwähnen, dass wir bei dem nicht ganz irrelevanten Thema Erkennungsleistung weit vor den hier genannten Alternativen liegen und das Emergency Kit ebenfalls rein "On Demand" und ohne Dienst funktioniert. Eine Sammlung von Testberichten ist u.a. unter www.anti-malware-testberichte.de
zu finden.
Liebe Grüße,
Thomas
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