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Geschrieben von hobico am 20.09.2016 um 19:46:

  Neustart funktioniert nicht mehr

Hallo liebe Helfer,

ich arbeite mit einem HP Elite Book 8530p. System win7 64bit.
Neuerdings funktioniert ein Neustart nicht mehr, ob automatisch oder manuell. Nach jeder Aktion, die einen Neustart erfordert habe ich folgendes Problem: mit Klick auf "Neustart" fährt der Rechner auch runter, der Bildschirm bleibt schwarz, das Gerät bleibt eingeschaltet aber beginnt kein neues Hochfahren. Ich habe schon bis zu zehn Minuten gewartet aber es tut sich nichts. Mir hilft nur der "große Schalter"!
Was in dem Gerät will mich ärgern? Weiß jemand von Euch die Lösung?

Gruß hobico

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Geschrieben von strikeback am 21.09.2016 um 13:36:

 

Zitat:

Weiß jemand von Euch die Lösung?

der war gut

unsere Kristallkugeln funktionieren bei solchen rudimentären Problembeschreibungen nicht

also:

1. hast du in der letzten Zeit ihrend etwas am System verändert ? wenn ja was


2. hast du das Notebook mal testweise zurückgesetzt ? damit meine ich: Notebook herunterfahren, Akku ausbauen, Ein-Ausschalter 10 Sekunden gedrückt halten, Akku wieder einbauen, Notebook neu starten


3. was läuft bei dir im Autostart/Hintergrund ? erstell dazu ein Logfile mittels Hijeckthis und kopiere den Inhalt des Logfiles in deine Antwort

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Geschrieben von hobico am 21.09.2016 um 19:27:

  Neustart funktioniert nicht mehr

Danke strikeback für Deine Antwort.

So bringt man nicht so versierte PC-User an ihre Computergrenzen. Du hast es geschafft aber ich hoffe, Dir trotzdem genügend Stoff für eine Diagnose zu liefern. Also, los geht's:

-mein Notebook wird nur zu Hause benutzt und läuft über Netzkabel.
-bereinigt mit ccleaner
-bereinigt mit Ashampoo Win Optimizer 2016
-kpl. defragmentiert
-bereinigen der Partitions mit den internen Möglichkeiten
-Avira Systemprüfungen
-Systemwiederherstellung
-eigene Reparaturtools von win7 über F8
-keine Neuaufsetzung des Systems
-keine Rücksetzung auf Werkseinstellungen
-im Autostart läuft nur Avira Virenscanner

hier mein Logfile. Ich hoffe, daß das ok ist:

Gruß hobico

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Geschrieben von strikeback am 22.09.2016 um 00:26:

 

wenns den Film nicht schon gäbe würde ich sagen: "das Grauen kehrt zurück"

ich habe hier im Forum schon einiges erlebt, aber so schlimm wars lange nicht mehr

wenn ich sehe was da an Müll alles im Hintergrund läuft, grenzt es an ein Wunder, dass das System überhaupt noch läuft

Zitat:

-bereinigt mit Ashampoo Win Optimizer 2016

allein schon damit hast du die Systemkontrolle aus der Hand geben und ich hoffe du hast ein Image um das rückgängig zu machen

mit solchen Tuning Tools verbiegt man sich erfolgreich das System ! und kippt auch die Wiederherstellungspunkte, denn diese Tools beschneiden auch diesen Bereich

deinstalliere diese Crapware, mach alle Einstellungen dieser Tools sofern überhaupt möglich rückgängig, mit etwas Glück brauchst du Windows 7 nicht neu aufsetzen und es funktioniert hinterher wieder

falls nicht ist mindestens eine Inplace-Reparatur notwendig

und zur Info: warum man von solchen Tools die Finger lassen sollte


mach was draus

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Geschrieben von hobico am 22.09.2016 um 13:46:

  Neustart funktioniert nicht mehr

Hallo Strikeback,

diese Diagnose haut mich um. Aber Schuld bin ich ganz allein. Ich lasse mich häufig von irgendwelchen Softwarewerbungen beeinflussen. Da nützt jetzt aber kein Jammern, ich muß reparieren und zwar genau nach Deinen Empfehlungen. Eine CD mit dem Datenträgerabbild habe ich. Nur weiß ich nicht, wie ich nun vorgehen muß. Könntest Du mir bitte noch eine kurze Schritt für Schritt Anleitung geben? Ich danke Dir im Voraus und halte Dich auf dem Laufenden über Erfolg oder Mißerfolg.

Gruß hobico

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Geschrieben von strikeback am 22.09.2016 um 15:04:

 

wovon hast du eine CD mit Datenträgerabbild ?

du brauchst für die verlinkte Reparatur oder für eine saubere Neuinstallation eine oder deine Windows 7 DVD

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Geschrieben von hobico am 22.09.2016 um 23:14:

  Neustart funktioniert nicht mehr

Das Notebook hatte ich gebraucht gekauft. Dazu gab es keine WIN 7 DVD, keine Recovery CD noch irgendwelche Reparatursoftware. Es hieß, alles was Du brauchst, kannst Du über interne Tools abrufen. Man gab mir aber den Tipp, ein Image des Systems über den "Paragon Festplatten-Manager" anzufertigen. Und das ist die erwähnte CD.
Was ist eine "verlinkte Reparatur"? Wo finde ich sowas?

hobico

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Geschrieben von strikeback am 23.09.2016 um 00:12:

 

siehst du in meiner ausführlichen Antwort nicht den Hinweis auf die Inplace Upgrade Reparatur ?

das mußt du anklicken, das ist nämlich ein Link und in dem findest den Artikel den du dir geschwind ausdrucken solltest

Zitat:

Dazu gab es keine WIN 7 DVD, keine Recovery CD noch irgendwelche Reparatursoftware. Es hieß, alles was Du brauchst, kannst Du über interne Tools abrufen

da hat man dich heftig über den Tisch gezogen

hast du dein Notebook mal genauer untersucht, hat das einen Lizenzkey Aufkleber ?

vergiß bei der Suche nicht das Akkufach, da werden die gerne versteckt

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Geschrieben von Mikado am 27.09.2016 um 19:22:

 

ich will hier keinem zu nahe treten, aber wenn das schon beim Anklicken eines simplen Links scheitert, wäre externe Hilfe vor Ort vielleicht die bessere Wahl der Mittel

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Geschrieben von strikeback am 02.10.2016 um 14:00:

 

mag sein

fürs erste wäre es ganz hilfreich das er überhaupt mal antwortet

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Geschrieben von hobico am 09.10.2016 um 19:26:

  Neustart funktioniert nicht mehr

Sorry, liebe Helfer für die lange Pause. Aber ich habe mir professionelle Hilfe geholt, die die Ursache der Fehler gefunden hat. Es war eine Überhitzung des Geräts aufgrund des verstopften Lüfters. Ich hatte schon bemerkt, daß das Notebook relativ warm wurde, aber mir nichts dabei gedacht. Daß dadurch die Leistung des Systems so nachlassen würde, wäre mir nie eingefallen. Nun, es funktioniert wieder alles so, wie zu Anfangszeiten. Der Neustart läuft wieder und die Wärmeentwicklung ist normal.
Danke nochmal für die Korrespondenz. Wir können das Thema abschließen.

Gruß hobico

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Geschrieben von Mikado am 09.10.2016 um 20:26:

 

Zitat:

Ich hatte schon bemerkt, daß das Notebook relativ warm wurde

und warum hast du uns so wichtige Informationen vorenthalten ?

dann wäre das Thema ganz schnell vom Tisch gewesen

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Geschrieben von hobico am 09.10.2016 um 21:04:

  Neustart funktioniert nicht mehr

Hi Mikado,

was soll dieser Oberlehrerton in diesem Forum, in dem sich recht unwissende PC-User bewegen und Rat suchen? Ist das Deine Art, so mit Hilfesuchenden umzugehen? Schade!
Nun zu Deiner empörten Frage: Weil ich heute erst das Ergebnis bekommen habe. Ich hatte mit dem Gerät weiter gearbeitet bis zum 05.10.16. Von Mittwoch bis heute war das Notebook in Händen des Spezialisten. Der hatte sich nicht sofort mit meinem Teil beschäftigen können. Deswegen erst heute!!
So, schließt bitte diese Akte.

hobico

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Geschrieben von Athena am 10.10.2016 um 00:01:

 

sachdienliche Hinweise und zielführende Informationen die du uns vorenthälst empfindest du als Oberlehrerton ?

dann ist ein Forum wohl nicht die geeignete Kommunikationsplattform für dich


wir danken allen Ratgebern und klappen die Akte zu


-closed-

Athena