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Geschrieben von Geli am 19.12.2014 um 14:10:

  Roccat Kone XTD hüpfender Mauszeiger

hallo liebe Leute

meine drei Monate alte Kone XTD fängt an den Mauszeiger hüpfen zu lassen und zwar ohne das ich die Maus anfasse, also einfach so

die Treiber sind aktuell unter Windows 8.1 und die Maus ist an einem USB 2.0 Port angeschlossen

ist sie defekt ?

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Geschrieben von kessler-zwo am 19.12.2014 um 19:31:

 

hallo
der Sensor im Mausunterteil ist richtig sauber ? nicht das da ein Fussel oder sowas drinhängt

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Geschrieben von Geli am 20.12.2014 um 00:17:

 

das hab ich als erstes gereinigt mit Wattestäbchen und Druckluft, bringt leider nichts

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Geschrieben von hellistars am 20.12.2014 um 19:17:

 

hallo
ich kann dir nur eines empfehlen: reklamieren und ersetzen lassen, das Problem kriegst du sonst nicht geregelt und ich weiß das aus eigener Erfahrung

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Geschrieben von Geli am 21.12.2014 um 13:43:

 

schöne Mist, aber was solls, dann schreib ich gleich meinen Händler an

danke soweit

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Geschrieben von hellistars am 22.12.2014 um 01:17:

 

na klar ist das Mist, aber les dir den Thread trotzdem noch komplett durch, da sind noch einige Tipps dabei die man kennen sollte

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Geschrieben von Geli am 22.12.2014 um 18:57:

 

das sollte kein Vorwurf sein, ich bin nur stinkesauer, weil die Maus kostet 90 Euronen und dann sowas

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Geschrieben von hellistars am 23.12.2014 um 13:27:

 

ja ich weiß, aber du wirst eine Maus bekommen und dann ist das Problem gelöst

schöne Feiertage

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Geschrieben von Geli am 24.12.2014 um 13:23:

 

ja das hoffe ich sehr

die Reklamation läuft nun und ich warte


schöne Weihnachten

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Geschrieben von hellistars am 26.12.2014 um 18:48:

 

viel Glück und wenn du uns hinterher bescheid gibtst wäre das toll

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Geschrieben von Geli am 27.12.2014 um 14:25:

 

mach ich doch immer

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Geschrieben von Knorkator am 28.12.2014 um 12:58:

 

wie lange mag so ein Austausch dauern? ich hab ähnliche Probleme mit meiner Roccat Kone XTD

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Geschrieben von hellistars am 28.12.2014 um 20:48:

 

das hängt davon ab wo du reklamierst, ob direkt bei Roccat oder bei deinem Händler

ich habs über Caseking gemacht, das ging innerhalb von 4 Tagen

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Geschrieben von Knorkator am 29.12.2014 um 00:17:

 

ich hab meine bei Mindfactory gekauft, na mal sehn was die sagen

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Geschrieben von hellistars am 02.01.2015 um 15:38:

 

wenns wesentlich länger dauert, taugt der Laden nichts

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Geschrieben von Geli am 03.01.2015 um 15:09:

 

meine neue Kone ist noch nicht da, das wird aber wohl an den ganzen Feiertagen liegen

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Geschrieben von kessler-zwo am 04.01.2015 um 18:16:

 

ab morgen ist finito mit den Feiertagen, Notdiensten usw. dann kommen auch die Paketdienste wieder normal

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Geschrieben von Geli am 05.01.2015 um 17:32:

 

die Kone ist endlich angekommen

der Mauszeiger ist wie am ersten Tag, kein Hüpfen oder sonst was störendes

ich hoffe nur das es diesmal "etwas" länger hält

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Geschrieben von Knorkator am 09.01.2015 um 15:58:

 

meine neue Roccat kommt wohl am Montag

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Geschrieben von hellistars am 13.01.2015 um 16:56:

 

na? ist dein neuer Nager auch eingetrudelt?