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Geschrieben von harmony-dassler am 28.06.2014 um 14:58:

  Logitech G502 wird nicht mehr erkannt

guten Tag

meine neue Logitech G502 sorgt für Kopfschmerzen

am Montag hab ich sie bekommen, seit gestern macht sie keinen Mucks mehr

im Bios sieht man sie noch beim Booten, in Windows taucht sie nicht mehr auf

Treiber hab ich mehrfach neu installiert, keine Änderung

es gab auch keine Fehlermeldung oder so und in der Eregnisanzeige steht auch nichts mit einem Verweis

angeschlossen ist sie am USB 2.0 Port hinten vom Mainboard

über PS/2 Adapter hab ich versucht, keine Reaktion


mein System:

Windows 7 Home Premium 64bit SP1, alle Updates

Systemtreiber aktuell, keine Malware (mit NOD32 und Malwarebytes geprüft)

keine Tuning Tools


ich bin ratlos und brauch bitte eure Hilfe

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Geschrieben von Mikado am 29.06.2014 um 00:38:

 

hallo
du hast ja schon einiges probiert, auch andere Ports?

kannst du die Maus an einem anderen System testen?

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Geschrieben von harmony-dassler am 29.06.2014 um 14:52:

 

ja hab ich beides schon gemacht, keine Reaktion

ich denke die Maus ist einfach nur defekt, sowas hab ich auch noch nicht erlebt

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Geschrieben von Ceremony-Kay am 29.06.2014 um 19:15:

 

ich denke auch das da ein Defekt vorliegt, vielleicht sogar ein "Dead on Arrival"

passiert nicht oft, aber kommt halt vor

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Geschrieben von harmony-dassler am 30.06.2014 um 14:10:

 

ok danke
meine alte Maus ist jetzt am wirken, die neue Logitech hab ich eben zu Amazon zurückgeschickt und hoffe auf einen schnellen Austausch

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Geschrieben von Ceremony-Kay am 01.07.2014 um 17:33:

 

über Amazon sollte es eigentlich recht fix passieren

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Geschrieben von Janine am 05.07.2014 um 15:46:

 

hallo
was genau bedeutet Dead on Arrival? beim auspacken schon kaputt oder wie?

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Geschrieben von HolyMoly am 06.07.2014 um 00:53:

 

genau
zu deutsch so etwas wie ein Transportschaden

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Geschrieben von Janine am 06.07.2014 um 14:25:

 

aha, also doch

danke

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Geschrieben von harmony-dassler am 08.07.2014 um 18:19:

 

die neue Maus ist da und funktioniert

ordnungsgemäß und nach euren Empfehlungen an USB 2.0 (Mainboard) angeschlossen, Treiber aktuell noch schnell heruntergeladen und stalliert

fertig

jetzt bin ich gespannt was die nächsten Tage passiert

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Geschrieben von HolyMoly am 09.07.2014 um 15:35:

 

normal müßte jetzt alles ok sein

das zweimal kurz hintereinander die gleiche Maus ausfällt, halte ich für sehr unwahrscheinlich

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Geschrieben von harmony-dassler am 10.07.2014 um 16:45:

 

Zitat:

das zweimal kurz hintereinander die gleiche Maus ausfällt, halte ich für sehr unwahrscheinlich

das sag ich mir ja auch, aber wie war das mit den Pferden und den Apotheken?

schaun wir mal, ich meld mich wieder

bis hierhin erst mal vielen Dank

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Geschrieben von HolyMoly am 11.07.2014 um 00:41:

 

nun lass mal die Pferde weg und zeig mal ein bisgen Optimismus

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Geschrieben von slinx am 13.07.2014 um 18:44:

 

hottehühs werden auch überbewertet

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Geschrieben von Wonderwall am 17.07.2014 um 19:42:

 

ich wollte nur anmerken dass es von Logitech eine aktualisierte Maussoftware gibt auf Version 8.53

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Geschrieben von menschegon am 04.08.2014 um 15:12:

 

Zitat:

passiert nicht oft, aber kommt halt vor

so selten ist das auch nicht mit dem DoA, überleg mal wie die Paketdienste mit den Paketen umgehn

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Geschrieben von Ceremony-Kay am 05.08.2014 um 14:38:

 

ja gut, aber wieviel Transportschäden hast du in den letzten Jahren gehabt wenn du ehrlich bist ?

ich hatte genau 2 in 5 Jahren und ich ordere sehr viel über den Online Versand

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Geschrieben von harmony-dassler am 25.08.2014 um 13:08:

 

kleiner Zwischenstand: Maus läuft sehr sauber, keine Probleme

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Geschrieben von HolyMoly am 18.11.2014 um 16:45:

 

und jetzt, drei weitere Monate später?

alles i.O. ?

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Geschrieben von harmony-dassler am 19.11.2014 um 15:24:

 

immer noch alles gut

die Treiber hatte ich zwischendurch 2x upgedatet